「理论」社会认知生涯理论(SCCT)—选择背后的心理动力来自哪里

2022年02月27日19:04:18 心理 1910

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在选择职业的时候,经常遇到这样的问题:

①对自己和职业都有基本的了解,但是对自己做好这件事没有什么信心,内在有一种自卑;

②不知道自己想要的是什么,缺失工作的目标,内心动力不足。

基于对这些问题的研究,伦特等人在1994年提出了社会认知生涯理论(Social Cogntive Career Theory,简称SCCT理论),就是想要弄清,人们在选择做一件事情的时候,内在能量的强弱是如何产生的,以及如何做出调整,解释了人们做出生涯选择背后的动力机制。

这个理论认为,我们在进行生涯选择的时候,不仅取决于对自我和职业的了解,还受到自我效能感和结果期待的影响。提升自我效能感和结果期待,能有效帮助我们激发职业兴趣,促进我们做出恰当的选择。

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SCCT社会认知生涯理论

1、什么是自我效能感?

自我效能感,就是我们对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测和判断,对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。

比如,老母亲一直就生活在农村,对城市的生活很不习惯,我们以为很正常的过斑马线,坐电梯,在她看来都是太复杂了,于是经常说自己根本过不了城市的生活。这就是在这件事上,自我效能感低的表现。

但是,对于农村的一些农活儿,对于邻里之间的关系处理,母亲反而是手到擒来,自我效能感特别高。

因此,自我效能感是要看做什么,并不是在所有事情上都高,或者都低。有的人一提到学习就头疼,感觉自己天生就不是读书的料;而在玩手机游戏这件事上,殚精竭虑,废寝忘食,通宵达旦,信心满满地闯过各道难关,具有超强的自我效能感。

我们在选择职业的时候,也同样受到自我效能感的影响。对你而言,看到写作类的工作,就会挠头,感觉那不是自己的“菜”,而看到器械操作类的工作,你可能就表现出很浓厚的兴趣。


2、什么是结果期待?

结果期待,就是我们选择做一件事,会带来什么样的结果。如果我们对结果不清晰,或者说没有什么期待,那么选择做这件事的动力就不强;反之,如果清楚那个想要的结果,内心的动力水平就会提升。

我们看看自己手机中的那么多成长社群,可以思考一下,自己想要从这个社群中获得什么?如果仅仅是接收一些信息,缓解自己的知识焦虑,估计最后也不会有多大的收获。如果我们可以将目标结果定得更高一些,比如可以链接20个不同领域的人,进行深度交流,获得对当下职业发展有益的经验,或者看到更多的机会。这样一来,我们的结果期待,就会增强自己参加社群活动和交流动力。


3、影响自我效能感和结果期待的四个因素

SCCT理论的研究者发现,我们的学习经验决定了结果期待和自我效能,而学习经验又来自于四个方面,分别是成就事件、替代经验、社会鼓励、情绪状态。从这四个方面入手,可以有效地提升自我效能感和结果期待,促进我们做出选择。

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(1)成就事件:就是自己在过往的经历中做出的有成就感的事情。这些成就事件,不一定就是惊天动地的大事,也可能是自己学会了骑自行车,第一次独自出门做高铁,类似的让自己感受到有成就的小事。

咨询中,我们针对来访者自我效能感低的事情,寻找过往生命中类似的成就事件,就可以提升他内在的能量,找到做事的自信。比如有个退役的战友,担心自己在部队这样的环境中待得太久,无法适应进入社会后的新工作,对未来没有自信。我这样问道:“你18岁参军,从一个懵懵懂懂的青年学生,步入部队这个大熔炉,一步一步成长为一名优秀的战士,并屡获殊荣。我很好奇,你是如何完成那样的一次转变的?”他开始讲述自己的成长故事,慢慢眼中多了一些自信和坚定。在讲述故事的过程中,他的心理能量得到了提升。


(2)替代经验:就是可以借鉴的他人经验。人的时间和精力都是有限的,我们不可能亲自接触所有的事情,有些事情,我们看到他人做的过程,就会从中学到一些有益的经验,让自己感觉到“这事儿我也可以做”。同样,这样的方式,也可以提升我们的自我效能

比如,这两年由于疫情,没有机会出国旅游。于是平时经常关注今日头条的那些旅行博主,学习他们的国外旅游经验,观摩他们实实在在踩过的坑。这些通过学习观看他们的经历,形成的替代经验,就让我对出国旅行这件事,有了很高的自我效能感。我知道如何在埃及金字塔不被当地人骗到,也知道如何在非洲更加轻松地攀登乞力马扎罗山

咨询中,我们也经常通过帮助来访者寻找他人的替代经验,增强他心理的能量。比如,“针对当下的这件事,你周围的人有谁做得比较成功?你觉得自己和他相比,能力和资源方面有哪些不同?”。

寻找替代经验,一定是和周围水平相差不多的人相比。如果创业中参照的目标是马云这样的巨富,我们会看不到希望,也没有什么参考价值。


(3)社会鼓励:指的是来自重要他人或权威人物的鼓励和认可。比如父母、亲人、朋友、导师等。无论是在工作还是在生活中,我们往往对自己充满了负面的评价,不能够接纳自己的缺点,总觉得自己赚的钱没有别人多,房子住的不如别人大,车子开得没有别人好,甚至是孩子都不如别人家的听话,等等。因此,从心理上来讲,我们都希望获得外界的肯定和认可,得到外部的鼓励和支持。

在与人沟通交流的过程中,我们最好给予对方积极正向的反馈,批评、指责,或者是直指缺点的行为,没有任何作用。即使对方对你的直言不讳表示感谢,内心中依然充满抵触,而且根本不会做出改变。

生涯咨询师,总是带着资源的视角来看待来访者,引导其从负面思维中走出来,并给予其更多的鼓励和支持。


(4)情绪状态:指的是面对压力挑战时,常见的情绪反应。比如在抗美援朝时,面对敌人的优势火力兵力,志愿军将士在敌人的挑衅和伤害面前,斗志昂扬,激发出强烈的爱国主义精神,表现出极强的战斗意志,自我效能感得到极大的提升。

在工作中,一项在平时可能根本不敢去接受的任务,很可能在和其他同事的竞争中,调动起内在的情绪,欣然接受挑战。


4、SCCT理论带给我们的启示

①在尝试中,找到适合自己的定位。我们的自我效能感来自于学习经验,而尝试和探索会增加我们的学习经验。当下处于一个快速变迁的时代,新事物层出不穷,我们应该保持好奇,拥抱变化,勇于探索,而不是固步自封,拒绝改变。

我们需要明白,有些时候我们对一个领域不感兴趣,可能是因为不了解,仅仅是看到一个名字而已,对其中工作的内容,工作的环境,和工作的方式,都是一无所知。因此,我们需要开拓自己的眼界,多看看外部的世界,多了解不同的职业,才能找到一个恰当的自我定位。

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②对尝试的结果保持开放。尝试,本来就是一个学习的过程,可以让我们用实际行动来检验所做出的选择,而不是陷入长时间无谓的纠结中。与其在原地惶惶终日,不如选择一个方向走走试试,不管目的地如何,沿途的风景也可以是一笔宝贵的财富。尝试如果行不通,我们可以快速选择其他方案。对结果保持开放的态度,在调试和验证中,找到合适的选择。


③通过提升自我效能感,促进做出选择。在咨询师的眼中,人们有解决自身问题的能力,只是当下的这些能力可能被各种情绪困扰。我们可以通过例外问题、奇迹问题、评估性问题,帮助他们找到自己的成功经验,看到替代经验,得到鼓励赋能,改善情绪状态,链接内在资源,做出合理选择。

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