在南京市六合区雄州街道泰山社区，有这样一位深受群众赞誉的社区民警——李壹峰。他以军人的坚毅和警察的担当，在这片“责任田”中深耕细作，用五年时间完成了从“老兵”到“新警”再到群众“贴心人”的转变。
“倔脾气”只服李警官
“我只信李警官！”年近六旬的老胡，社区中的“倔脾气”，却对社区民警李壹峰深信不疑。2024年2月，因春节期间废品回收站歇业，老胡无法及时出售捡回的废品，便将废品堆放在小区单元门口引发邻居不满。物业协调无果，社区、消防部门也介入协调。老胡认为并未影响通行，几乎每天为此与人争执。直到李壹峰走访时发现这一情况。
李壹峰没有急于说教，而是连续多日上门沟通。尽管起初老胡依旧抵触，但他不懈努力与老胡展开“持久战”，终于打开老胡的心门。每次长谈一个多小时，设身处地为老胡考虑。李壹峰提出联系回收人员上门回收废品，既解决老胡搬运难题，又消除安全隐患。李壹峰的建议让老胡的态度逐渐转变。老胡也承诺不再乱堆放废品。
雨棚里的警民情
李壹峰初到社区，就立志成为居民的贴心人。他坚持每日巡逻，公开联系方式，24小时在线。5月9日，辖区王奶奶因楼上邻居乱扔垃圾问题困扰不已，她尝试拨通单元门上张贴的社区民警李壹峰的电话。了解情况后，李壹峰发现王奶奶所谓的“经常丢垃圾”实为两个月前装修时工人疏忽所致，此后再无发生，但王奶奶始终解不开心结。“传统调解无效，那就换个思路。”他注意到王奶奶最关心的是阳台卫生，于是提议：“王奶奶，我们装个雨棚吧，既防垃圾又遮雨。”得到物业同意后，他自费960元帮助王奶奶安装雨棚，问题得到圆满解决。
“有时解决问题需跳出传统思维。对独居老人而言，他们需要的不仅是结果，更是被重视的过程。”李壹峰总结道。
护送游子生命最后的归途
李壹峰针对不同矛盾纠纷特点推行“定制化调解”模式，今年年初，李壹峰就成功调解了一起医院与企业的分歧纠纷，以责任铺就了一位游子的归乡之路，完成了他生命最后的旅程。
“他走了，幸运的是在你的深情关怀和帮助下，他得以回到家乡与亲人团聚，让我们全家陪伴他走完了人生的最后一程，没有客死他乡。”这是一位远在四川的耄耋老人发给李壹峰的信息，字里行间蕴含着一位父亲深深的感激。
2024年年底，李壹峰接到辖区医院报警，一名外省籍病人因病情严重，希望返回家乡，公司已支付医疗费用，已无力承担后续安置，医院方也无法安排其返乡，三方陷入困境。
李壹峰了解病人刘某是四川人，在一家化工企业工作，突发疾病被送至辖区医院治疗。李壹峰立刻与刘某的父亲取得联系，但刘某的父亲年事已高，身体多病，难以亲自前来接儿子。面对这一棘手问题，李壹峰联合医院负责人、企业负责人召开座谈会，分别听取双方的诉求。企业代表面露难色：“我们已经承担了医疗费，实在无力负责后续安置……”医院负责人表示：“长途转运危重病人超出了医院的职责范围……”
详细记录各方诉求，经过多次调解，一个创新的调解方案逐渐成型：由李壹峰带队，企业派出代表、医院配备医护人员，共同护送刘某返乡。得知这一消息，刘某的父亲在电话中激动落泪，立刻自发写下委托书：“全权交由李壹峰警官处理！”
经过10多个小时，跨越1800多公里，当列车缓缓驶入站台时，拄着拐杖的刘父已在寒风中守候多时。看着弥留之际的儿子终于归来，老人紧紧握住李壹峰的手泪流满面。20天后刘某安详离世，但他得以在亲人的陪伴下走完了人生的最后一程。
从军旅到警界，从保家卫国到守护社区，李壹峰始终坚信：“脚下有多少泥土，心中就有多少真情。”他用军人的坚韧深入社区，用警察的担当化解纠纷，让“矛盾不出门、平安不出事”成为现实。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣
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