“听说这儿能帮老百姓解决难处，我们俩今早突然被公司辞退，连个说法都没有，该找哪个部门说理？能起诉维权吗？”今年7月的一天，张先生和王大哥紧抿着发白的嘴唇，两人满脸焦灼地冲进原平市综治中心，在法院诉讼服务台前急声询问，声音里满是无措与期盼。
“两位大哥先别慌，坐下喝口水慢慢说。”值班的法官助理小刘立刻起身，递上两杯温水，温和的语气像一剂“定心丸”。“政法各单位和人社、劳动仲裁这些职能部门都在综治中心集中办公，你们的事在这里就能找到解决方向。”
这样耐心接待群众、倾听诉求的场景，正是原平法院驻综治中心团队的工作日常。为更好地坚持和发展新时代“枫桥经验”，原平法院以原平市综治中心为多元解纷阵地，由员额法官带领团队轮驻综治中心，推行“1+1+1”（1名法官+1名法官助理+1名调解员）模式，通过开展立案咨询、指导调解、司法确认，推动矛盾纠纷源头化解。
在矛盾化解过程中，法院团队根据当事人意愿与案件性质，对适宜调解的纠纷，积极引导当事人选择非诉讼方式化解，由综治中心根据纠纷类型精准指派专业调解员介入；遇到涉及法律适用、证据认定的复杂问题，法官第一时间介入，从法律角度提供专业意见，确保调解不偏离合法轨道。对于调解成功的案件，法院当场启动司法确认程序，通过出具裁定书赋予调解协议强制执行力，让“纸上约定”变成“权益保障”；若当事人不同意调解或调解未能达成一致，团队则会协助整理立案材料，引导当事人通过线上或线下渠道向法院登记立案，实现“调解—确认—立案”的无缝衔接，确保矛盾纠纷“有人管、能解决、不拖延”。
自2025年5月驻点以来，原平法院交出了一份亮眼的“民生答卷”。指导调解纠纷100余起，为群众提供法律咨询200余人次，成功预警并化解2起群体性纠纷苗头。值得一提的是，经法院司法确认的调解协议，履行率达到100%，真正实现了“案结事了人和”。
不久前，原平市相邻的两个村子里，两户村民因宅基地边界问题闹得不可开交，矛盾从口角争执升级到肢体冲突，村干部多次调解都无济于事。原平法院驻综治中心团队得知情况后，迅速启动“法院+综治+专业部门”联合调解机制，法官牵头，联合土地仲裁委员会工作人员、当地村委会调解员组成专项小组，顶着烈日上门勘查现场，对照地调档案图纸、逐寸丈量土地、核对权属信息，用事实和数据打消双方的疑虑。同时，从“邻里和睦”的情理角度耐心疏导，帮两户人家回忆过往互帮互助的情谊。最终，在多方努力下，双方不仅达成了边界划分协议，还主动握手言和，一场可能激化的邻里矛盾就此圆满化解。
“以前觉得打官司又费钱又费时间，没想到在综治中心跑一趟，问题就解决了。”事后，其中一户村民感慨道。这种以群众需求为导向的解纷模式，不仅为当事人节省了往返法院的时间成本、聘请律师的经济成本，更从源头上避免了矛盾升级，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标落到了实处。下一步，原平法院将持续深化“法院+综治”联动机制，进一步完善诉调对接流程，推动与公安、信访、人社等部门的数据共享与业务协同，把新时代“枫桥经验”的治理智慧，转化为更接地气、更暖民心、更具实效的解纷服务，为基层社会治理现代化提供坚实的司法保障。
来源：忻州市中级人民法院
