凭一把修脚刀,他从郑州8平米小店做成68亿产业丨深读

2025年04月13日16:33:03 历史 1705



4月9日,以“强盛豫商,迈向第一”为主题的2025行动教育校长EMBA河南校友会校长节在郑州举行,河南校友会会长、彭世修脚创始人彭有兵致欢迎辞。

成立于2017年的校长EMBA河南校友会,汇聚百家中原头部豫商企业,始终致力于豫商企业家提升管理智慧、拓展商业边界,推动豫商品牌走向世界。

作为公推的校友会会长,彭有兵几乎集齐了朴实、厚道、坚韧等豫商企业家的优秀品质。但从公开资料看,低调的彭有兵鲜在媒体上露面,甚至很难找到他完整的创业报道,《鉴闻》有幸与彭有兵先生对话,聆听他从8平米小店打造68亿修脚产业帝国的创业故事。

这是一个企业家搏击人生的流年碎影,也是一个传统国术重焕生机的沧海桑田。




熟悉彭有兵的人,都知道他有个习惯:早上8点前就到办公室。他延续了父亲的习惯:相信“一勤天下无难事”。

他也记住了母亲的话:你看那家门口的小河,一点一点流,几十年几百年有多少水?那跟挣钱一样,小钱挣着挣着就是大钱,反而有些看着是大钱,就像涨潮一样,来得快去得也快。

25年前,彭有兵从湖北襄阳出发,带着一把修脚刀,来到河南扎根,把一个8平方米的修脚店,做成了68亿元的连锁大产业,覆盖全国,延伸海外,在修脚产业中占据了头部。

他感谢了很多人,父母,客户,妻子,员工,还有河南人:“如果没有河南人,我做不到今天。”


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01那命运转变后的翻云覆雨手


彭有兵在他那间大办公室里等我们。

中等身材,一身板正的中山装,说话语速很快,低调、谦逊。他讲起企业文化,招呼没听过的员工也来听听,还特意加上一句:“想听的来,不想听的就算了。”

彭有兵生于1978年,湖北襄阳。兄弟姊妹6个,他排小,在他的印象里,父亲特别勤劳,常年开荒劳作,“大年初一初二,他也没见闲着”。

在种地之外,父亲还有个拿手本领,就是给人修脚。农村活儿多,脚有毛病的也多,父亲得空就帮人修,从不收钱。

修脚历史悠久,可追溯到公元前1300多年前,算是中医外治的一个组成部分,与中医的针灸、按摩,并称为中国的“ 三大国术”。据传周文王在河南安阳, 因趾甲病行走困难,被一位叫“冶公”的人用“方扁铲”给修治好了。方扁铲就是扁扁的修脚铲刀,也因此,修脚学徒在出师前,都会被送一把方扁铲作为纪念。

和现在很多人印象中的足疗不同,修脚重在治疗,比如去老茧、挖鸡眼、修厚甲、处理甲沟炎和灰指甲等。发展至现代,修脚行业逐渐形成两大流派,以扬州为中心的“南派”在处理足病之余还讲究美观性。扬州盐商多,坐拥天下繁华,时间长了人更是会享受,澡堂子和修脚极为著名,修脚师傅还会为客人打磨甲形,修脚因此有“肉上雕花”之称。那时候修脚讲究“对君坐”,就是说哪怕你是皇帝,修脚师也是和你面对面坐。

然而在彭有兵小时候,修脚仍是弯腰讨食的足下之活,不受重视,虽然有这手艺,但是父亲不敢让彭有兵干这个,用他的话说,“媳妇不好找”。

彭有兵早早替父母分担起了家庭重担。他干过家具厂,卖过箱包,贩卖过西瓜,打过工,都没挣到钱,过年最怕的就是别人问,“今年挣了多少钱”。

2000年,22岁的彭有兵,带了母亲煮的20多个鸡蛋,以及全家凑出的4000元钱,坐上绿皮火车踏上了来河南的路。来河南一是因为他朋友的亲戚在郑州做生意,二是他隐隐约约记得一句老话,“得中原者得天下”。

临走前,他给父母说:“如果这次不成功,死都不回来”,母亲眼泪“刷”地往下掉,父亲转过头去抹了抹鼻子。


02无意中的饥饿营销


彭有兵来到郑州,先住在朋友亲戚那儿,然后在附近丰乐路上,找了个8平方米的门面房。一个月房租800块,交完押金和三个月房租,做个招牌“彭氏修脚屋”,4000块钱剩下的没多少了,他去二手市场买了把15元的椅子,仅有的800块买了个消毒柜,一件白大褂。

“那个时候就觉得,穿个白大褂更像回事,再没钱消毒柜也不能省。要把‘修脚’这个行业做得像样点。”

那时候,没有人把修脚做成专门的门店,要不就在澡堂子里,要不就是门不透明、灯光暧昧的街边足浴店。“我就是让大家明明白白看到,为什么非要穿白大褂?为啥非要一个玻璃门从外头看到里边?就是一定要在阳光下,才能长久。”

开了门,彭有兵在门口磨刀待客。有位大叔从门口过,问:“这小伙干啥的?”

彭有兵不会说普通话:“修脚(jio)的。”

来回问了几遍,大叔终于明白小伙子是修脚的。问多少钱?答:5块。

大叔同意修:“先给我打个水泡泡。”

店里没水,彭有兵只好说:“叔,现在头发都干洗了,修脚也干修,管得时间长。”

他这么说,一是真没水,二是对于修脚来说,干修确实效果更好,不需要泡发皮肤,不过更考验技术。

这个脚,彭有兵修了120分钟。正常来说半个小时就可以了,他这么做,就是为了“等客户”,终于一个阿姨过来了,问修得好不好,大叔直接接话了:“修得好!”

第一天营业,彭有兵赚到了80元。

修脚5元,办卡的话只要2.5元。靠着客户口碑,很快,“彭氏修脚屋”门庭若市,每天早上8点开门就有人排队,一直排到晚上8点,无意中造成了“饥饿营销”。甚至有客户从广州坐飞机到郑州专门找他修脚:“小彭啊,修脚5块,你知道我坐飞机多少钱?”

那段时间,彭有兵忙到脚不沾地,中间上厕所都得一路小跑。一年下来,一盘点,挣了差不多两万来块钱,在那个年代,这不是一笔小数。

彭有兵过去最怕别人问挣了多少钱,这个年回家,他巴不得别人问,挣了多少钱。


03咬断自己的尾巴


第二年,彭有兵的爱人从中医按摩学院毕业,到郑州来帮忙。修脚加上足部按摩,生意更好了。

排队的客人太多,彭有兵萌生了再开一家店的想法。钱不够,他去游说岳父,让他们把房子卖了支持自己。

“当时真是敢想,谁家会让岳父母卖房子呢?”

岳父母还是同意了,把家里的两层洋楼,便宜卖了4万多元,给了彭有兵。

新店完全是按照彭有兵理想的样子装修:装了空调,有大沙发,有电视。

第二年,彭有兵拿着赚的钱,给岳父再买了套更好的房子。

有人看到彭有兵的生意这么好,就在旁边也开了一家“*氏修脚”,虽然生意不怎样,但是引起了彭有兵一位客人“军哥”的注意。

军哥多次给彭有兵说,你得去把“彭氏”这个商标注册了。

彭有兵当时觉得很不可思议:“我姓彭,别人又不姓彭,再说就算有个姓彭的,他也不会正好干修脚?”

军哥说,这和你姓不姓彭没关系,别人只要注册了,人家就算不姓彭,别人能用“彭氏修脚”,你就不能用。

彭有兵去问了代理公司,说是注册需要3000元,时间大概得一年,但是也不包过。

3000多块,按办卡2.5元一个算,就得修1000多个脚,还不包过审,彭有兵有些舍不得。

过段时间,军哥再问,彭有兵说没钱。军哥说:“这个钱我给你出了。”注册的时候,把“世代相传”的意思放进去,用的是“彭世修脚”。

2005年,“彭世修脚”商标注册完毕。这是彭有兵事业版图,以及修脚产业步入正规化、规模化的起点。

多年以后,彭有兵提起军哥依然说:“这是我的贵人。”

很多客户,就这样成了彭有兵的贵人。

生意太好,再加上当时店里学成的技师已经饱和,彭有兵也想为他们找个出路,就鼓励他们分散出去,自主开设分店。有一位客户,儿子的朋友就是做连锁咨询的,在他的协助下,2011年起,彭世修脚直营店面超过100家,在此基础上,彭有兵相继成立了培训中心、商学院、技术学院等修脚技能培训机构,又开始尝试开发自有产品。

高达12万从业人员的人才输出,自产人才与产品的模式,为品牌源源不断地输血,让“彭世修脚”彻底迈进了产业的亿元俱乐部。如今,遍布全国的4000多家门店,让彭世修脚的产业,已达68亿元。


04上帝活在细节里


2019年,“彭世修脚术”荣获非物质文化遗产称号。

彭有兵了解了更多关于修脚的来历,据《史记·扁鹊传》记载,黄帝时期河南新郑的一位民间医生:俞跗(yú fū),不用汤液药酒,用“针石挢引,案杌毒熨”的方法,为患者治疗脚病。

“兜兜转转,我似乎是为修脚而生,真的来到了中医的起源地河南,也是修脚的起源地郑州。”他认为,没有河南人的厚道,没有河南客户,彭世不会走到今天,“河南人是那种能把家里最好的东西拿出来招待人的人,可以说我的根儿在河南。”

2015年,彭世修脚率先为客户免费使用一次性刀具。当时门店多,客户也越来越多,彭有兵认为,一次性刀具势在必行。当时行业没有人做过,他找了很多厂,一听修脚的,都不搭理。彭有兵最后找到厂商,“我说我掏钱,我们合伙干,赔了是我的。”

当时一套一次性刀具,收费10元,有的客户高兴,觉得干净卫生,但是也有很多老年人,觉得太贵了,10块钱都够买几斤鸡蛋了,后来降到5块,还是有人不用。

彭有兵下定了决心:“全免费。你本来就是给客户创造健康价值的。”

利润连续下滑了两个月,第三个月,彭有兵在看报表的时候,发现利润反而增长了,原来客户来修的频次多了,还有些客户主动转介绍,说彭世用的刀具是免费一次性的。

“利他、帮助他人,其实就是成就自己,这种价值观的威力真的是非常大。”

不久前,彭世修脚的店里还遇到一个有意思的事:有位客户拿着十几年前的卡找上门了,当时是2.5元一次,客户早就不记得这张卡,翻出来的时候,抱着试试看的态度找上门,结果店里说:还按当时两块五一次给你用。客户一感动,又充了3000块的卡。

彭有兵经常记得母亲的话,母亲是个农村妇女,但是能干,会招呼事儿,会给别人说媒,没有条件敢创造条件,能招呼一群人呼啦啦就把房子给盖了。母亲说,“你看那个小泉水很细,但它能持续地流,你知道它十年、二十年、一百年里流多少水吗?反而是那种发大水的,来得快去得也快。”

在彭有兵看来,这和挣钱,和人生,都是一个道理。


05当幸福来敲门


在彭世修脚的25年间,他们换了8次门头。

彭有兵回想起来,觉得当年“还是有点飘了”,那时候挣了点钱,感觉全世界都应该知道“彭世修脚”,为了显得自己高大上,一会儿在门头上加上英文,一会儿加上自己照片,还有直接去掉“修脚”两个字的。

现在,彭世所有门店的招牌,干干净净的只有“彭世修脚”四个字。“修脚就是修脚,你自己真正认可这个行业了,没有任何必要遮掩。”

在让彭世集团发展的过程中,彭有兵仍然没忘了自己的修脚刀。


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他的“彭”字,用父亲的话说,偏旁自带“三把刀”:一把修身,一把修心,最后一把才是修脚。

过去他不理解,修个脚,和修身、修心有什么关系呢?

但是,当真的全身心去做,才发现,脚是有生命的。

“比如修甲沟炎,多一点会疼,少一点会修不掉,我可以闭着眼睛,找到恰到好处的力道,似乎感到‘嘭’的一声在大脑里,其实没有声音,那就是种手感。”

那种手感,彭有兵提到的时候,依然脸上有光。“就像是给自己的父母修脚,给自己的孩子修脚,这个脚是有生命的。”

在他看来,如果你自己都很满意、很感动的时候,你不要问客户满不满意,他一定很感动和满意;如果这个脚你修出来的就是敷衍了事,那客户一定不满意。

他对修脚珍视,就像爱护自己的眼睛,同样,他对自己的员工,对这些同样从事了修脚这个古老行当的人,也很珍视。

这些年,很多员工跟着彭有兵,买了房子、买了车。

曾经有员工投资店面,赶上特殊时期,店关了。彭有兵给这些员工退还了所有的投资款,仅这一项前后支付了几千万元。“并不是我有钱,而是我觉得,钱是能挣来的,但做人一定要厚道、做事一定要地道。”

2020年,彭世修脚创办20周年的时候,在河南电视台8号演播厅举办了千人大会,300多名演职人员,全部是他们员工。

彭有兵打趣到,或许干修脚这行早已命中注定,就像他的名字叫彭有兵,这辈子就是“兵”多。

但在彭有兵的眼里,这些不是兵,而是和他并肩作战的战友,当那些50岁、60岁,被职场边缘化的人,能够在彭世有着较为可观的收入,彭有兵认为这才是企业最大的价值。

“看着大家笑啊跳啊,这大概就就是‘幸福的声音’。”

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