创业者：外面的世界，已经变了！

以前，只要你产品立得住，坐在办公室里，都不愁没客户没销路。

现在，必须出去跑，甚至必须自己跑。可就算这样，业绩也不一定有多少起色。

几个季度下来，总有一种感觉：以前的很多做法，好像不管用了。

只能眼看着获客成本越来越高，毛利越来越低，同质化越来越明显……

大家都在卷。大家都好难。到底还要怎么做，才能重新把营收做上去？

当外面的大环境变得越来越不确定，科技在变，生活方式在变，消费者的想法和做法也跟着在变，我呢？我该怎么变？怎么变，才能跟上新趋势？

一、外面的世界已经在变了

首先，为什么从前的做法，没办法为我再带来增长？

因为从前的做法，针对的是从前的世界。

今天，外面的世界已经变了。

有些因素的变化，就算影响到了我的增长，我也确实没办法。

比如气候，战争，乃至人口结构的老龄化，国际贸易大环境的区块化…

这些因素，以前在“对我有利”时，会被叫作：红利。人口红利，流量红利，政策红利…

可是红利，本质上是一种运气，是不确定的，是会消失的。

消失了怎么办？有没有什么办法，可以不靠红利，不靠运气，也依然能有增长，依然能赚到钱？

二、现在是市场需要精细化，深度化

往大了说，这是提升顾客生命周期，做高顾客终身价值，深耕单客经济。

但本质上，就是做好一件事：好好经营你的顾客。向他们交付更大的价值，来换得你自己更大的增长。

红利消失，不靠运气时，你还可以，让自己更精准，更深入，从而更高效地经营好自己的顾客。

三、要懂得数字化运营

同样的，今天的消费者，从决策到产生购买欲望，到产生兴趣，到互动，到购买到评价，整个过程都已经被数字化了。

这些以前没有，现在却因为技术的进步可以被沉淀下来的数据，一旦在商业世界里被开发，被收集，被整理，被分析之后，就变成了一个巨大的机会。

你的潜在顾客，在决定买不买你的产品时，到底做过些什么动作？带着什么样的心态？走过了一条怎样的决策路径？

谁能更好地通过数据，做出更准确的洞察，谁就有更大概率，能创造出更适合顾客的产品，提供更被顾客需要的服务，从而让自己得到更大的增长。

四、学会适应变化，干法也要跟着变。

产品品类不一样，顾客人群不一样，消费路径也会不一样。

要经营好顾客的你，要做的事，自然也不一样。

外部环境在变。干法也要跟着变。

以前，靠红利，靠打开知名度，就可以看见增长。

现在，不靠运气，但却有了数字化，就基于数字去找认知，找答案，找解决方案。

这种解决方案，不仅是静态的消费者画像，还可以是动态的消费者决策路径。

每一个环节，背后都对应着一个策略，一个任务，一个你可以进一步促进交易的机会。

每一种环节的组合，都是一条顾客的决策路径，也藏着他们的动机、心态和行动。

看懂这些，就有机会进一步看懂你的顾客，看懂他们每一个环节里的需求。

而这些背后，都是你的增长机会。

系统地看，踏实地干，练好基本功，就能抓住机会，更精细、更深入地做高你的顾客价值，提升你的营销效率，看见增长。