夜幕下的梧桐大厦。
小雪节气已过，天气愈发寒冷，但步入长风街与平阳路西北角的梧桐大厦，处处温暖如春、活力澎湃。在这里，把每位客人当亲人，提供贴心服务，悉心打造一方温馨港湾。
一座楼宛若一座城，作为一种向上突围的经济形态，近年来我市楼宇经济发展迅速。其中的梧桐大厦为双子楼，集商务办公、餐饮服务、会务接待、住宿休闲为一体，楼内活跃着诸多企业，穿梭其中的人群折射着区域的生机与活力，大家在楼宇的高效链接、温情服务中持续前进着，也在这里创造着未来的无限可能。
高效链接
“太好了，这正是我们需要的。”“初步方案已出，稍后我过去，给您看下，不妥的咱们再商议。”……在梧桐大厦中，汇聚了诸多企业，“我的上下楼，就是产业上下游，促进彼此良好发展。”在这里变得具象清晰。
“很高效，很便利。”提起身处的大厦，神农集团相关人士眉开眼笑，“一个电话，几分钟见，作为楼里邻居，我们相约着就敲定了相关细节。”去年他们准备为员工做进出门禁，筹备期间偶尔听说楼里有一家大华科技刚好主做此业务，于是下楼去咨询。经过一番有效对接，大家相谈甚欢，业务得以快速推进、顺利实施。缘于楼里的携程旅行网太原办事处，不少企业的商旅出差，直接上下楼即可便捷办理。
大厅走廊的一次碰面，就可能达成战略合作；楼上楼下的一次串门，就能萌发科研创意；打十个电话都不如相见一面，楼上楼下随时可有效沟通的方式真便捷……这样的场景，每天都在上演。梧桐大厦的双子楼主楼东塔为梧桐公寓，提供住宿、宴会、休闲等服务，西塔为梧桐大厦，拥有面积3.3万余平方米的创新创业空间，企业之间资源高效链接，产生集聚效应。
就餐前后，不少企业人员喜欢站立于31层窗户前远眺，美如画卷的汾河景观尽收眼底，心情无比舒畅。这是楼内的餐厅，为了照顾大家，特意设定早饭10元、中饭和晚饭各15元的实惠价位，楼宇内入驻企业人员均可前来就餐。“节省时间，实惠舒心，特别方便。”大家笑着说。同时，一些企业人员还利用中午碎片时间，去8层做美容SPA、健身、游泳；年底时段，有些企业还在3层宴会厅举办年会，高效便捷。
许多企业是邻居，更是搭档，合作不用出楼。目前，梧桐大厦内有神农科技集团、晋商消费金融、山西省商贸资产等优质企业，行业涵盖金融保险、建筑、商贸、数字科技、文化产业等，形成庞大而完整的生态链，在楼内基本就能解决研发、生产、贸易、推广等工作。
亲情服务
缝补刮蹭小口、陪同就医换药、清洗值班室物品、快递外卖帮忙取来……对于梧桐大厦中的企业来说，这样的暖心瞬间随时可见，这些不经意的“小确幸”时刻发生，使大家在潜移默化中心怀温暖。
“管家好，我们这儿有人不小心割伤了手。”一天上午，专职管家于思潮接到求助电话，立即赶往楼里的广誉远企业，将这位员工带去医务室，并每天陪同去换药，直至一周后痊愈。这位员工感激地说：“真是太贴心了。”还有一次，专职管家赵红岩接到电话，神农集团一位员工搬运东西时刮破了羽绒服，她立刻沟通联系了洗衣房，并将羽绒服送给专职裁缝处理。“从求助到解决，约20分钟就全弄好了。”收到缝补好的羽绒服，那位员工笑着说。
不仅刮破衣服、割伤手指等，楼内会快速帮忙处理，针对一些企业的实际需求，也量体裁衣式提供个性化的亲情服务。一次，楼内企业国浦能源的值班室提出，希望每月能帮助清洗相应物品，本着为入驻企业贴心服务的想法，专职管家马菲向梧桐大厦房务部副经理张倩倩汇报，大家商议后，满足了企业需求。同时，被送达大厦一层的快递外卖等，只要本人有需求，专职管家便会尽快取上送至相应楼层。
自企业入驻起，楼宇便会为其配备专职管家，不论任何需求，专职管家都会尽力解决。“我们都有各自的专职管家，除了提供日常的物业管理服务，我们也就招引方向、政策福利等与楼宇运营方展开讨论、商量对策。”不少企业相关人士表示。
“我们坚持‘视宾客为亲人，视员工为家人，梧桐一家亲’的宗旨，为客人提供贴心服务，让客人有宾至如归的感觉。”梧桐大厦董事长王强峰表示，坚持“以人才服务人才，以创新助力创新”的经营理念，以亲情化服务营造温馨家园、创业乐土，聚才聚智培育项目核心竞争力，真抓实干，用心用情做好发展大文章。
拔节生长
前进的脚步从未停歇。去年，他们首次在第六届中国国际进口博览会上亮相，表现极为亮眼，收获颇丰。
“产品大受欢迎，太棒了！”梧桐大厦副总经理王春华介绍，去年他们负责进博会山西展厅“舌尖上的山西”专区，每天上万人参观购买，展位常被围得水泄不通。现场制作的莜面栲栳栳、山西刀削面、莜面鱼鱼，每天不到下午即被抢购一空，碗托、锅盔、石头饼等特色产品提前售罄。上海、深圳、广州等地的不少客商先后抛来合作“橄榄枝”。
24道菜品、18种饮品、4种干果、5种水果……在去年进博会“山西之夜”活动中，他们用精致美味的特色菜品，热情周到的服务，奉献了一场令人难忘的特色冷餐会。梧高凤至，花香蝶来。针对入驻企业需求，梧桐大厦围绕“培训融入工作、技能用在实践”主题，组织各类专项培训演练，去年共开展1395项（次），参与人数1.5万余人次。
商务楼宇被称为城市中的“空中聚宝盆”“立起来的开发区”，已成为促进区域经济转型发展的重要引擎。为积极推进构建“政府+楼宇+市场+产业”的楼宇经济发展格局，助力楼宇增强行业号召力和品牌影响力，大厦所在的小店区积极促进楼宇经济高质量发展，目前，梧桐大厦已连续两年获得该区“五星级楼宇”称号。
开业两年多，梧桐大厦向新而行，强健筋骨，拔节生长，取得骄人成绩。圆满完成太原能源低碳发展论坛——合成生物产业分论坛、晋阳湖·数字经济发展峰会分论坛——数字社会治理论坛等大型会议活动的承办工作。作为山西男篮唯一指定下榻酒店，为CBA各省来晋参赛队伍提供后勤保障。携程网评一直保持4.8分以上的高分，并获得携程网“最佳新开业酒店”奖。
“将持续发扬‘把客人当家人’的服务理念，坚持‘出手即出彩，完成即完美’的工作标准，以卓越服务和创新思维，提供一流的服务和支持，为太原高质量发展贡献力量！”提起未来，王强峰表示。
记者 李 静 文/摄
