赢在厅堂 | 柳林农商银行：厅堂微沙龙 服务零距离

营业厅堂，不只是业务办理的场所，更是知识传播与客户互动的温馨空间。而厅堂微沙龙，就像一场场别开生面的小型聚会，为客户带来我行各种金融知识的同时，也拉近了我行与客户之间的距离。

当客户在厅堂等待办理业务时，一场精心筹备的微沙龙悄然开场。我行大堂经理与运营主管、客户经理联合行动，热情地邀请客户围坐在一起，用亲切的笑容和温暖的话语，驱散大家等待时的无聊与疲惫。没有严肃刻板的宣讲，取而代之的是轻松愉快的交流氛围，让客户们瞬间放松下来，如同与老友相聚，开启一段充满趣味的金融知识之旅。我行工作人员针对当下热门的金融话题，如投资理财技巧、防范金融诈骗妙招、个人信贷政策解读等，用通俗易懂的语言和生动形象的案例进行讲解。在讲解过程中，客户们认真聆听，不时提出自己的疑问和困惑，我行工作人员都耐心地一一解答，为客户消除心中的疑虑。

微沙龙结束后，客户们纷纷表示收获颇丰。一位刚刚学习了防范金融诈骗知识的大爷感慨地说：“以前总是担心自己会被骗，听了你们的讲解，心里踏实多了，以后遇到类似的情况就知道该怎么应对了。”还有客户对我行工作人员的专业和热情赞不绝口，称这样的微沙龙既实用又贴心，希望以后能经常举办。这些来自客户的认可和好评，不仅是对我行开展微沙龙活动的肯定，更是激励我行不断创新服务方式、提升服务质量的动力源泉。