做保险，经常和客户打交道，也慢慢锻炼了她为人处事的能力以及高情商，使她不管走到哪里都备受欢迎。在马淑萍看来，保险是有效规避风险的一种手段，也是对客户的一份承诺，是应该用终生的时间去兑现售后服务的，因此她表示，只要客户需要她便在。
今天，我们有幸邀请到马淑萍，让我们一起听听她的故事吧~
座右铭
帮助别人，成就自己。
对话嘉宾
小编：您的家庭结构是？
马淑萍：已婚.1个孩子。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
马淑萍：健康险医疗险，寿险，年金养老险、意外险，团体意外险等
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
马淑萍：几十单。
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
马淑萍：帮助他人、成就自己。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
马淑萍：非常满意。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
马淑萍：公司和个人的发展前景，能为社会带来很好的价值。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
马淑萍：自己亲身感受，认同买了保险的重要性，通过保险公司增员，想深入了解保险、从而进入了保险行业。。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
马淑萍：续保提醒，每年的保单年检，公司服务升级和有最新的政策和福利等都会及时更知客户，需要理赔的都会一对一暖心服务好客户。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
马淑萍：找不同的人聊天，建立信任和友情，分享自己的收获，邀约参加他们感兴趣的话动、适时分享产品，让他们主动咨询我，详细讲解计划书，成交后，开启后续服务。能主动帮忙转介绍.。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
马淑萍：没关系再与客户沟通，挖掘其真正的需求调整方案，直到客户满意认同，帮其解决问题，解决客户内心担忧。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
马淑萍：不了解是正常的，但您也要试着去了解万一身边的人也有退休之后，能每年都有足够的钱花，生病也不用担心钱的问题，你才能认识保险的意义所在。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
马淑萍：如实告知健康状况，了解自己每年交多少钱!交多少年，如何领钱，明确自己的权力与义务。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
马淑萍：签订合同时告知其发生任何事情第一时间联系我。例如：我一客户孩子发生意外或生病住院时，住院当天就要给我打电话，问能否理赔。有理赔时也要告知他留好住院期间的每一张收据和发票，第一时间拔打公司官方电话报案，配合医生如实告知疾病起因，力求病例书写无误，出院第一时间联系我。都完后我到客户家里收集齐全部理赔所需的各种证件及病例资料，还有收据发票，一起配合公司理赔部门的老师填写好相关表格，这样理赔才会顺利。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
马淑萍：非常专业靠谱的一位保险销售员，保障能交到我手上很放心，也是一位暖心，积极，上进，精益求精的保险人。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
马淑萍：很有必要买。经济条件困难可以选择百万医疗险和意外险这两种组合，价格非常便宜，一年保费也就几百块钱。而且可以基本填补上保障缺口，让客户没有后顾之优。
结语
最后她说：“努力让现在的每一个风险意识薄弱的人，都能认识风险的危机感，使他能懂得风险管理，让每个家庭享有保障，远离风险以后的担忧。”
只要把自身专业素养提升，走专业化路线，坚持长期主义，相信马淑萍一定能够在保险从业者中脱颖而出。
