
简单点说,能让人听得懂的话,都是讲话有水平的人。
详细点说,“讲话有水平”指的是:讲话虽不多,但句句说在人的心坎里。这种讲话,句句在重点、字字打动人。
“话有三说,巧说为妙”,这是对说话艺术的经验之谈。如何评判哪些话有水平、哪些话没有水平呢?这才是问题的关键所在。
“讲话有水平”,不仅可以体现出一个人的个人修养,还可以体现出一个人的道德品质。
1、讲话要体现自己的文化素养和水平。
其实讲话有无水平,虽然与文化知识水平有直接关系,却更多的取决于个人的教养和心地善良的程度。要做到“腹中有物,言而有信”。
2、讲话要要体现对听者的关怀。
“众口难调”这句话的含意,是说真要做到讲话"有水平”还真是一件难事,“良言一句三冬暖,恶语半句六月寒",话一出口,体现的是你的内心世界、是你对听者的人性关怀。
并不是受过高等教育的人就不会恶语伤人,大老粗中待人接物、言语水平优雅者比比皆是。
虚伪的内心世界却被善良的外衣掩饰着,即使娓娓动听的说教,也无不透露出口是心非的痕迹;好善乐施的人们,大都是心底善良者,他们即使口拙嘴笨,却并非说话缺乏实质性意义的水平。相反,做的比说的好,从侧面印证了实话实说,是更高层面的另一种水平。巧舌如簧者的虚假应付和真心实意者的肺腑之言,是有极大差别的,无法鱼目混珠。
对听者有所关怀的讲话,即使最不善言辞的人,也不会感觉到自己被冷落;即使是文化水平不够的人,也能适度的参与话题。对听者关怀的人,在冷场的时候能够适时的讲几个笑话,活跃气氛;在尴尬的时候,能够机智的打圆场,化解尴尬。
3、讲话要看好时机。
“善战者不怒,善胜者不争,善思者不语,善柔者不辩”。
一是不要争着抢着说话,那样害的永远是自己。因为别人会觉得你这个人是那种急性子、不稳重。
二是不要不经过思考就说话,不能光凭嘴上说说,而是要想好后再说。
三是不要“逢人讲人话、遇鬼讲鬼话”,不能一句话说给好多人听,要谨防小人。不要学习那种心直口快的人,因为这些人讲话不计后果、心里有啥就说啥。遇到这种人不可以多说话,他们嘴巴上没有把门的。
4、讲话要有前期准备。
讲话其实与写作有相同之处,心里要打好腹稿,需做到“主题鲜明、突出,逻辑性要强并富有哲理。
一是措词用句应当通俗易懂,要接地气。
二是层次要分明清晰,结构连接完整。
三是既不能脱离实际,也不能空喊口号。
5、讲话要把话说到对方的心坎里。
俄罗斯有一句谚语是说“语言不是蜜,但可以黏住一切东西”。职场中,“把话说到对方心坎里”特别重要。
一是讲话时要给语言加点温度,尤其是面对长辈和大人物的时候,你更要会说让人感动的话。因为一个人经历得越多越会觉得:真正能令人感动的,不是那些刻意的煽情,而是真正发自内心的真情流露。
二是讲话时要把利益点到位,才可能让对方动心。尤其是职场,大家出来工作最根本的目的,就是为了赚钱获利、为了养家糊口。所以感情牌虽然很重要,但利益牌才是永远的必杀器。
三是讲话时要多说些“讨喜”的话、让别人放心的话。特别是在职场中,你不让人放心,领导、员工凭什么赏识你?你不让人放心,有重要的工作关键的任务凭什么交给你、凭什么支持你?接触不到这样的任务,没有成绩,又谈何晋升、谈何升阶?
四是讲话时要懂得察言观色,面对领导质疑的时候,要懂得及时展现能力表忠心,不要总是想着投机取巧、卖弄心机,稳扎稳打、获得信赖和支持才是正途。当然,每个人心理变化都是不容易察觉的,但是你只要下意识地细心留意,你便会察言观色;掌握察言观色之后,你就会投其所好、找到对方真正关心的东西。
总之:把话说到人心坎里的技术,不是一朝一夕就能做到的。在实际操作中,还是需要你去融会贯通,否则,你就还是那个知道很多道理,但依然没有长进的人。
附上一个小贴士,供大家参考:
1、急事慢慢说,大事清楚说,小事幽默说。
2、没把握的事谨慎说,没发生的事不胡说,做不到的事别乱说,伤害人的事不能说。
3、开心的事看场合说,伤心的事不要逢人就说。
4、别人的事小心地说,自己的事听自己的心怎么说。
5、现在的事做了再说,未来的事未来再说。