摘要
有需求就有市场，但这一行业理应朝着更合理、健康的方向发展。
最近，高考志愿规划领域引起舆论关注。据津云新闻报道，天津某志愿填报机构的老板兼志愿规划老师透露，他的辅导价格为每名学生21800元，其机构内还有其他4名老师，收费价格为17800元。面对如此高昂的辅导费用，仍有不少家长能接受，仅在今年就有110名学生在这位老师的机构购买了高考志愿填报服务。这样的机构在全国还有不少，这其中的商业利润巨大，也让很多人嗅到了“商机”。
很多家长在孩子高考志愿报考一事上，存在较强的焦虑感，抱着“病急乱投医”的想法，就不会太在乎机构高昂的收费。即便相关机构未必具备相应的辅导资质，辅导水平也参差不齐，但还是有不少人宁愿掏腰包求个“安全感”。
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上述焦虑的源头与部分考生家长的过高期待有关，也与其缺乏报考的信息与面对信息的分析能力有关。“考得好、没报好”的担心与焦虑，会让很多家长放不下心。还有一些家长知道孩子的考试成绩不理想，便希望通过报考志愿环节的“最优选择”来“翻盘”。比如，不少家长就存在这种想法：孩子考了高分，但志愿没报好，上了一个冷门专业，将来就业出路也不会好，会“浪费”了好成绩。一些培训机构认准了家长的这种心理，便通过各种营销话术，使其相信付款之后就能获得科学指导。这也是高考志愿规划师越来越“吃香”的重要原因。
再者，并非每个家长都有时间、精力和能力去面对纷繁复杂的报考信息。越是无法对这些信息有足够的掌控感，家长们就越担心，生怕自己因为不知道信息差、眼界狭窄而报错了学校和专业，耽误了孩子的前程。
有需求就有市场，高考志愿规划服务确实有庞大的社会需求，但这一行业理应朝着更加合理、健康的方向发展。对此，相关部门还需积极发挥监管作用。早在2021年6月，教育部就明确要求各地要加强对社会培训机构或个人开展志愿填报咨询活动的监管，“对于存在夸大宣传、虚假宣传、收取高价咨询费用、违规开展培训服务的中介机构、网站、app等依法依规严肃查处”。不久之前，教育部又发出特别提醒，“谨慎对待市面上的各类志愿填报指导服务，切勿轻信高价指导咨询，避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险”。
除了应该发挥监管作用外，还应看到，高价规划的背后，是许多家长和学生在面对专业选择、志愿填报方面存在巨大的信息缺口和信息不对称。对此，无论是教育部门、学校，还是社会、媒体，也都应发挥积极作用，为考生和家长提供权威、准确、丰富的参考信息，做好人性化的服务，减少因为信息不足引发的焦虑。
与此同时，行业内部也应该形成优胜劣汰的发展趋势，影响力较大的头部机构更应该主动担起责任，加强对培训师的专业考核与素养培训，绝不能让那些只想赚快钱或浑水摸鱼的人进入这一行业。培训机构应认真负责对待学生及家长的每一份信息、资料，从学生的切身利益与长远发展的角度出发提供建议，让服务质量与收费相匹配。
值得一提的是，学校和家长在高考志愿规划上也不能完全当“甩手掌柜”，应该充分利用已有的资源和信息，自主进行判断。比如，2024年，教育部“阳光高考”平台面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，各地省级招生考试机构也研发了志愿填报信息服务系统，很多报考信息都是免费开放的，这些信息更加权威，也值得学校与家长的重视。
填报志愿没有“标准答案”，只要顺从本心，结合自身的兴趣与特长，在理想与现实之间找到平衡点，每个考生都有机会找到属于自己的“最优解”。
