海南“清凉补贴”上线，清凉海岛开启“宠客”模式

近日，海南省旅游和文化广电体育厅联合多部门发布全年最大规模暑期文旅补贴行动，自7月1日至9月30日，全省共设4000万元“夏季清凉补贴”，并配合上山、下海、入馆、悦文四大主题推广，全岛开启“宠客”模式。从海外宣传到在地体验，从补贴机制到深耕文化，海南正以高质量文旅供给，为暑期市场注入持久动力。

近日，游客在海南省三亚市大东海海域乘坐游艇体验海上项目。新华社记者 赵颖全 摄

6月27日，海南以“清凉一夏 海南度假”为主题亮相2025北京国际旅游博览会，吸引数十个国家和地区的旅游机构与业界人士驻足交流。作为唯一的热带展团，海南展馆精心设计互动体验区，以沉浸式布展形式呈现热带雨林的探险魅力、海洋度假的动感体验、文化场馆的智慧消暑，展现“热带海岛+生态文明+文化厚度”的独特魅力，向四海传递“一年四季均可赴海南”的信号。展馆设置互动体验区，带领观众在线体验冲浪、沙滩瑜伽，或在虚拟雨林下“打卡”相关馆藏展，展品涵盖海岸、山林、文化和公共服务等板块。

连日来，海南各级文旅部门积极走出国门，在东南亚、东北亚、欧洲等重点客源地区开展系列交流推介活动。6月12日至19日，海南省旅游和文化广电体育厅赴新加坡开展海南琼剧文化周、海南美食文化推广周以及旅游交流座谈等系列活动，通过琼剧展演、美食文化推广、旅游合作座谈等形式，全面展示海南旅游和文化魅力，深化海南与新加坡两地人文交流与旅游合作。6月19日，在西班牙马德里中国文化中心，以“阳光海南·度假天堂”为主题，海南通过精心设计的沉浸式体验和社交场景，向西班牙乃至欧洲的旅游业界和公众展示了海南自由贸易港和国际旅游消费中心的独特魅力，并成功促成了多项旅游合作意向。

通过境外旅游展、跨国文化节、高校合作计划等形式，多语种、多渠道地传播海南故事，持续提升“海南清凉度假目的地”在国际市场的辨识度和美誉度。海南省旅游和文化广电体育厅国际处负责人说，从“请进来”到“走出去”，从展示产品到传播理念，海南正以“文化+旅游+科技”的方式，不断强化“清凉海岛”的辨识度与吸引力，构建具有全球视野的旅游传播体系，向世界展示兼具生态、人文与开放精神的中国海岛形象。

这个夏天，海南各市、县精心推出多种文旅活动和产品组合，让夏季避暑旅游焕发新意。万宁依托日月湾、神州半岛等海湾资源，布局冲浪、潜水、摩托艇等热门项目，辅以沙滩集市、乐高展演、亲子活动，打造“一湾一品”滨海旅游名片。三亚、保亭、琼中等地也同步上线雨林研学、民族文化节、康养度假营等活动，满足亲子、研学、家庭多元需求。

据各大ota平台数据显示，6月至今，三亚、海口的酒店、景区预订量同比上升60%以上。暑期档中，“毕业经济”成为亮点，各地围绕毕业群体推出门票减免、专属演出、伴手礼包等，激发毕业生个性化出游热情。海南还因地制宜推出“旅阅融合”新场景。在万宁石梅湾的凤凰九里书屋，毕业生边旅居边阅读，让书与海交汇成独特记忆；在海口骑楼老街的咖啡馆，文旅青年享受阅读与城市文化的双重熏陶；在三亚蜈支洲岛，毕业生畅玩水世界、享用地道美食，留下独属青春的海岛回忆。

年轻游客对旅游的理解正在发生深刻转变，他们更加关注个性化、体验式、文化感的产品内容。海南文旅供给也在不断创新，“文旅+演艺”“文旅+非遗”“文旅+科技”深度融合的产品供给结构，进一步释放了文旅消费潜能。

作为本次夏季文旅促销的核心政策，海南省政府投放4000万元“清凉补贴”，通过“酷游海南”小程序与“海易办”app平台向本岛居民、国内游客、港澳台游客发放实质性补助，涵盖交通、住宿、餐饮、景区门票等领域，补贴比例从15%至30%不等，单用户最高可获3060元返现，真正实现“少花钱、多体验”。截至7月3日，海南省夏季旅游消费补贴上线2天，已有超过4万名游客通过“酷游海南”和“海易办”注册申领。本轮补贴实现线上智能申领，ai核验、快速到账，提升了效率和透明度。海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人介绍，该系统打通“政府直补游客”模式，有效简化操作路径，提升了游客满意度。配套的2000万元餐饮专项补贴、108项省级文体旅活动也同步启动，涵盖演唱会、展览、体育赛事等多个领域，激活夏日旅游消费潜力。

在“清凉补贴”之外，海南还着力推动服务环境优化，持续提升旅游公共服务水平。从高铁书香列车、无障碍旅游设施到智慧导览、景区“安心游”机制，海南正构建“软硬兼备”的旅游综合服务体系，为文旅深度融合创造良好环境。

海南省旅游和文化广电体育厅负责人说，在全域旅游和自贸港建设双轮驱动下，海南不仅是“避寒天堂”，更是“全年龄段、多业态、强文化、重体验”的旅游目的地。这个夏天，千场活动、亿元补贴、万般“宠客”举措背后，既有政策温度，更有文化厚度。旅游之外，是生活的诗意；体验之外，是文化的记忆。海南正以更开放的姿态、更创新的路径，为游客奉上一场清凉而丰盈的夏日文旅盛宴。