春节,是中国最重要的传统节日。每到春节期间,家家户户阖家团圆,其乐融融,一派祥和。每一个中国人,无论离家多远,此时也是归心似箭,似乎在国人眼中没有什么比“回家过年”这四个字更有分量的了。然而,春节期间我们也会面临诸多不便,比如商家休息闭店,就为我们春节期间消费购物以及一些服务保障带来困难。更何况,春节期间无论微信拜年、群里抢红包还是拍照、拍视频,手机的使用率都相当高,如果这时手机出现故障,往往只能干着急。
如今,华为已连续多年推出“春节不打烊”活动,今年的春节不打烊活动也是如期而至。华为为了让用户在春节期间也能享受到贴心服务,全国近2000余家华为服务店春节期间持续正常营业,线上服务950800也是24小时贴心相伴,寄修服务双向免费持续护航,并且像智慧屏、门锁、全屋wifi春节上门服务也不停摆,让用户安心过个好年。
为什么要选择华为服务?首先,华为官方服务的维修质量可以得到保证。华为服务线下工程师超80%具备国家智能终端应用维修师认证,线上服务站点100%通过国际权威标准copc认证。而且服务店设有先进的自动化、智能化设备,能让您的华为设备得到妥善维修。
其次,华为线下服务网络能覆盖全国99%地级市以及92%县区。并且还能在此基础上提供7*24小时的线上服务,以及我的华为app、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种自助服务入口,让服务更方便快捷。
另外,华为服务店设置透明维修间,维修过程全透明、全公开。此外,还可以通过打开“维修模式”隔离设备数据信息,进一步保障消费者隐私安全。并且在维修后也会对更换的备件提供保修服务,让维修安心可靠。
除了设备的维护保养,春节期间用户还可以在闲暇之余到华为服务店参与新年活动。新年活动到店用户不仅有机会获得新春礼品,参与龙年“福”字diy还能收获一份龙年祝福。
当然,不仅有好玩儿的,华为还为用户提供了手机免费贴膜、免费充电、免费清洁、免费保养服务,以及9.9元优惠价选购个性背膜龙年限定款,而且还可以对所有品牌手机、平板、智能手表等电子产品提供免费紫外线消毒服务。
而此前火热进行的华为感恩回馈季在春节期间同样也是“不打烊“。活动期间,华为用户不仅可享部分产品维修备件8.8折优惠,内存升级服务8.8折优惠,还可享受保障服务的8.8折优惠以及免费清洁保养和个性贴膜限时优惠等惊喜服务权益,提升用户服务体验。
所以说,春节期间有华为设备维修自然首选华为官方服务店。即便没有设备维修,逛街购物时也可以顺便逛逛华为服务店,参与下华为的新年活动,给自己的电子产品也顺便做个大扫除。
“春节不打烊”活动可以说是华为服务对“以消费者为中心”理念的深度践行。它让用户可以更安心、更省心的享受假期,也让用户感受到华为的暖心关怀。而正是这些服务细节,不断提升与消费者的情感关联,也让华为的品牌形象更真诚、也更暖心。