AI正在深刻重塑出行行业。在近日举行的2025云栖大会上，哈啰首席技术官刘行亮发表主题演讲。他介绍，哈啰正以“信息智能+物理智能”双轮驱动，加速构建面向未来的智慧出行体系，并全力推进Robotaxi的商业化落地。
基于各项先进的AI技术，哈啰不断探索如何利用AI Agent产品来更好地理解和满足用户需求，提升用户体验。
例如，哈啰首页情景感知Agent能够时刻关注用户的需求，实时识别用户行为与状态，及时提供个性化服务。哈啰顺风车撮合Agent则充当了一个“高情商数字分身”，可在用户主动选择或系统自动触发下，协助协商高速费、时间等，有效化解交易矛盾，帮助司机和乘客达成双方都满意的交易。此外，哈啰还推出了“出行小助理”多Agent协同系统，以语音交互为核心，支持多种复杂任务，大幅缩短用户决策路径。
这些AI能力的背后，是哈啰对数据挖掘与大模型技术的深度应用。结合阿里云全栈AI架构，哈啰AI平台实现架构全面升级，也为双方共同推进Robotaxi技术的研发与应用奠定了基础。
刘行亮指出，围绕Robotaxi领域，哈啰正在构建起“车+云协同”的智驾超级大脑，致力于实现决策的“快、准、稳”。基于此，哈啰打造了自主研发的“端到端L4技术体系”，其首款前装量产Robotaxi车型“HR1”于2025外滩大会全球首发亮相。
据了解，为支撑这一先进架构，哈啰构建了“大数据、大算力、大模型”三位一体的技术底座。在大数据层面，通过自动化合规产线，构建高质量数据集。同时，依托与阿里云的深度合作，哈啰将建成万卡级别的算力集群，用于训练和迭代自动驾驶模型，并研发“道驭”百亿参数大模型。与此同时，哈啰正积极布局“座舱AI Agent”，打造智能座舱主控Agent、用车助手、出行助手等智能体，重新定义出行空间。
今年9月，哈啰宣布旗下Robotaxi业务获得阿里巴巴集团战略投资，双方将进一步深化在智驾大模型、算力平台及Robotaxi等领域的全面合作，共同加速Robotaxi行业的商业化、规模化进程。
