把验收决定权真正交还用户手中,问界首开行业先河

2025年04月16日12:00:12 科技 1152

用户对企业的价值是什么?坚持以用户为中心,如何才能做到实处?新能源汽车品牌能为用户带来哪些创新服务?随着问界M9 2025款先行者在工厂验收交付仪式的成功举办,这一系列问题都有了更直观的答案。在赛力斯超级工厂,问界首开行业先河,做出新的质量承诺:用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收,认可才提车!

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在第一批先行者用户完成车辆检测之后,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海依次为其交付新车钥匙。张兴海表示,“买一台问界M9,收到一个放心,感到一份自豪。问界始终坚持全心全意为用户服务,从用户中来,到研发中去,再把车交到用户手里,与用户共创新豪华品牌。”

一心一意造好车,开创行业验收交付新模式

全心全意为用户服务,问界说到做到。首开行业先河,让用户深入工厂亲自参与车辆最后一道检测,就是要确保交付的每一台车都符合用户期待。而且后续这一模式将常态化,充分彰显问界的质量底气。

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作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型,问界M9 2025款携十大亮点重构豪华标准,并始终将用户安全与体验放在首位。该车不仅以超强玄武车身,打造全方位堡垒级安全守护,还搭载华为星河通信系统,实现智能天地网联,为出行安全添一份保障。

为保障产品品质,问界还会对新车进行全面严苛的测试,多项测试标准远超行业。问界卓越的产品实力也赢得了行业的高度认可。问界M9继去年获得C-NCAP超五星安全认证后,今年又获得中保研C-IASI安全测试中“唯一超4G”安全认证,成为国内两大权威机构共同认证的安全标杆。

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高端的产品也来源于先进的智造。问界从内部到外部,从供应链到生产制造,积极推动新质生产力的创新与发展,从而确保高质量、高效率交付。在原有的智造体系上,问界全链新投入超过5亿元,从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁。同时,问界携手全产业链优质供应商伙伴通力协作,为高品质交付构筑了坚实的基础。

智享服务持续升级,打造全生命周期新豪华服务

除了卓越的产品实力,问界还致力于打造全生命周期的新豪华服务,问界智享服务也在持续升级。通过新增服务承诺、扩容用车无忧服务、打造行业领先的数智化服务,确保用户用车无忧、出行无忧、服务无忧。

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为了给用户带来极致的出行体验,问界还积极开展一系列用户直连活动,聚焦用户需求,倾听用户声音,持续推动新豪华出行体验的升级与创新。

同时,为了让问界M9老车主持续享受到“常用常新”的用车体验,问界还首创了原厂硬件升级服务,并持续提供软件OTA升级服务,保证用户新豪华体验“永不过时”。

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既服务好车,又服务好人,问界凭借好产品和好服务,持续引领高端市场。截至目前,问界保有量突破60万,问界净推荐值、品牌信心指数、成交均价均位列国产第一。未来,问界将继续以智慧科技为驱动,以优质服务为保障,持续为用户带来超越预期的新豪华出行体验,书写中国汽车工业新的辉煌篇章。

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