当你感到焦虑时该如何缓解？当你独处时，你会如何与自己对话？诞生于广州的身心健康类App产品“潮汐”以其独特的应用需求和设计风格在移动互联网上深受好评。在苹果软件商场，获得14万人次的好评。日前，羊城晚报记者专访“潮汐”创始人郎启旭，共同走进这家粤式互联网企业成长之旅。
郎启旭
从焦虑生出灵感：一个副业产品的诞生
2015年，郎启旭从互联网大厂辞职创业，投身企业级管理软件开发。然而，初次创业的压力让他陷入焦虑，甚至彻夜难眠。某天深夜，他想起大学时的一门课程——课上教授的正念呼吸法曾让他短暂摆脱浮躁。于是，他翻出尘封的笔记，开始自学正念。
“当时网上能找到的正念内容很少，互联网上主要还是以国外的产品为主。”郎启旭回忆。于是，他白天忙于主业，晚上便和团队“顺手”开发了一款帮助用户放松的小工具，郎启旭说，情绪就像潮汐有起有落，这就是 “潮汐”名字的由来。最初的版本极其简单：几段白噪声、呼吸引导教程，以及一张极简风格的主界面。
这个“业余项目”被随手上传到苹果商店后，意外引爆了下载量。没有推广、没有营销，仅靠用户口碑和苹果市场编辑推荐，“潮汐”第一年便斩获近200万用户。“我们甚至没想过它能成为一门生意。”郎启旭坦言。市场的热烈反馈让他意识到：人们对“安静”的渴望，远比想象中迫切。专访中郎启旭对记者提到的希望用户“安静地跟自己多待一分钟”也被刻入产品基因。
在移动互联网狂飙突进的时代，“潮汐”以小而美开辟了一条自己的赛道。2017年，移动互联网仍是以商业模式创新主导，快速融资，快速做大是当时互联网公司的打法。“在这样的情况下，产品的体验和它的设计并不是他们最注重的，像‘潮汐’这类注重用户体验或者注重设计感产品在当时一下子就切中了一小部分用户的需求。”郎启旭看来， “潮汐”以独特的产品设计赢得了红利。
潮汐团队在采集声音
为了打造高品质的产品，“潮汐”的细节控无处不在。我们负责声音的伙伴就像是“声音猎人”，为了给用户带来最佳的听觉体验，精益求精地打磨、发掘、采集优质的声音内容。有一次我们想要把鲸鱼的声音放到潮汐里，把这种稀有的声音带给用户。但我们却发现大多数鲸鱼的录音并不适合——有的声音过于尖锐，有的低频振动会让人产生不适。因此我们收集了来自全球各地的专业录音师采集的100多段鲸鱼声音，并反复试听和讨论，终于让我们找到了一个合适的声音，让身在都市里的用户也能感受到鲸鱼的自然疗愈力。
小团队的“智力成果”撬动大市场
2017年，“潮汐”正式成为郎启旭和他团队的“主业”。如今，“潮汐”的全网下载量已经超过3500万，日活用户过百万。80%的潮汐用户年龄在15-35岁之间，其中25岁以下的学生人群约占50%。
潮汐团队在采集声音
不少人以为，“潮汐”背后有一个庞大的团队。其实，潮汐的团队成员还不到30人。为何潮汐会在竞争激烈的移动互联网中异军突起？这个迷你团队取胜之道何在？
诞生至今，潮汐团队却始终保持着“小而美”的规模。郎启旭坚信：“创造美好体验的公司，未必需要庞大的人力。”他举了个例子：某个文生图的AI公司团队仅19人，却颠覆了AI行业；而潮汐的核心成员不到30人，多数是设计师、声音工程师与心理学背景的复合型人才。
“工业时代拼人数，智力时代拼想法。”郎启旭大学主修文化产业管理，这段经历让他格外重视“创造力密度”。“如果团队人数翻倍，反而可能稀释共识，让产品变得平庸。”
有人问：“正念类App算不算小众赛道？”郎启旭的答案耐人寻味：“50年前，跑步也是小众文化。”他援引《文化战略》中的观点：所有大众潮流都始于边缘群体。正如耐克将跑步推向全民，星巴克让咖啡成为生活方式，郎启旭说：“尽管物质越来越丰富，但用户也越来越关注精神世界的需求，怎么样让大家更好地放松安静，然后更好地跟自己相处，是我们一直关注的事情。”
从手机到汽车：开启正念“场景革命”
回归身心的开始是回归一个与自己相处的空间。于是，“潮汐”开创性地将计时器和白噪声结合起来，并在app首页中以“大幅留白(A blank space)”的沉浸自然空间的方式直接呈现。同时在内容策划上，引入了“声音策展”的设计理念，在数字化的界面里将来自世界各地声音艺术家的录音和音乐作品以“声音+视频+诗句+颜色”的方式整体呈现，以“通感”引发用户的沉浸感受。不止于此，“潮汐”还利用Apple 提供的杜比全景声和空间音频技术，率先在身心健康内容领域引入“杜比全景声”进行音频制作，创作了一系列空间音频版本的声音场景和睡眠故事。如今，潮汐团队还在不断丰富相关的体验，在过去的 2024年，潮汐上线了独立的watchOS app，支持冥想室、HRV压力监测与呼吸法等创新功能与内容体验，适配了watchOS 表盘小组件与double tap 交互。
“潮汐”所自带的独特产品质感，吸引了跨界企业的关注。2021年，潮汐团队接到一通意外来电——蔚来汽车邀请他们合作打造“车载冥想空间”。双方联手将车机系统与潮汐App深度整合：用户点击“潮汐”图标后，座椅自动后仰、空调切换至舒适模式，新风系统同步启动。短短几分钟，车内便化身为“移动冥想室”。“车是当代人的‘第二起居室’，我们希望在任何场景中，用户都能快速进入平静状态。”郎启旭说。
这次合作打开了潮汐向外拓展的想象空间。此后，他们与酒店、咖啡馆甚至健身房联动，将“正念”嵌入用户生活的各个缝隙。比如，与亚朵酒店合作的“睡眠套餐”中，房客可通过潮汐定制助眠音效；在部分咖啡馆，扫码杯垫即可解锁限时冥想课程。“场景化不是噱头，而是提醒人们：更好地和自己相处，可以随时随地。”
文｜记者 刘佳宁
图｜受访者提供
