据京东黑板报，3月20日，京东外卖宣布，目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
作为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台，自3月1日起，京东在全国各地快速、有序推进全职骑手五险一金的缴纳工作，每个工作日，都有超过500名骑手实现签约，获得京东承担所有成本的五险一金待遇，后续还将不断扩大全职骑手规模。
京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。
京东外卖始终坚持“品质外卖”理念，招募仅限“品质堂食餐厅”，同时推出“0佣金”政策，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。当前每天早10点、晚8点，用户通过京东首页“品质外卖”入口可领取“最高20元餐补”，首批覆盖京东plus会员及在校大学生。
2月11日，京东宣布京东外卖上线，并启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。
据接近京东的知情人士透露，“0佣金”目前正在部分城市施行，主要在北京。非北京地区商家需先提交入驻申请，和平台签约，且待对应城市开通后上线。已签约的商家佣金从2月11日0点起也会全年免佣。
2月19日，京东黑板报官宣，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。
2月24日，京东再次官宣，将承担外卖骑手五险一金的所有成本：
京东集团宣布，鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
