【环球网科技报道 记者 王楠】在全球经济一体化加速推进的今天，中国企业“出海”已成为一股不可阻挡的潮流。尤其是在电商与物流领域，中国企业凭借在国内市场的深厚积淀与强大实力，纷纷扬帆远航，探索海外市场的无限可能。
中国物流企业出海：从选择到必然
近年来，随着国内市场竞争的日趋白热化，出海战略已成为众多中国企业探寻新增长极的必由之路。海关总署最新发布的数据显示，2024年前三季度，我国跨境电商进出口总额高达1.88万亿元，较去年同期增长了11.5%。其中，出口额更是达到了1.48万亿元，占据了进出口总额的78.7%，同比增长幅度高达15.2%。跨境电商的蓬勃兴起，为中国货运企业开辟了广阔的海外市场蓝海。
随着shein、temu等电商平台在海外市场的崛起，物流作为电商的得力助手，其地位日益凸显。全球各地，中国物流企业的身影愈发活跃，它们凭借在国内积累的高效运营经验和完善的物流基础设施，结合独特的商业模式创新，不断拓宽海外市场的版图，为当地的物流生态注入了新的活力与动能。
在这场物流出海的浪潮中，菜鸟、极兔、lalamove（货拉拉海外平台）三大物流巨头脱颖而出，形成了物流出海的“三剑客”阵容，它们在全球市场上悄然崛起并日益壮大。特别是在南美市场，在国家一系列利好政策的助推下，物流出海企业们纷纷抓住开放机遇，积极融入高质量共建“一带一路”，为当地货运市场带来了前所未有的新气象。其中，lalamove在巴西市场的深耕与拓展，不仅为中国物流企业的国际化进程积累了宝贵经验，更为全球物流行业的创新发展注入了新的活力与动力。
lalamove在巴西的深耕与布局
2019年，lalamove正式进军巴西市场，这是其全球化战略的重要一步。巴西，这个拥有庞大人口基数和快速发展经济的国家，对高效、便捷的物流服务需求日益增长。然而，对于lalamove来说，这片市场既充满机遇，也面临诸多挑战。
巴西市场负责人helena lizo回忆道：“当lalamove初入巴西时，我们面临的最大挑战之一就是改变当地人对物流服务的传统认知。使用应用程序进行交付的概念对许多人来说是陌生的，尤其是在大型车辆运输领域。”为了克服这一难题，lalamove团队采取了多管齐下的策略：招募大量合作司机伙伴，构建高效的数字营销渠道，以及在城市区域内提高品牌知名度。
felipe pereira是lalamove巴西市场的一名司机，他的故事是lalamove在巴西市场成功落地的一个缩影。在加入lalamove之前，felipe在一家运输公司担任助理，收入有限。2018年，他看到了lalamove的潜力，决定加入这个平台，成为一名自由职业司机。
“在lalamove，我可以根据自己的时间安排接单，收入也更加可观。”felipe说道。他通常接到的大多数订单都来自不同领域的公司，有时也会接到很多家庭用品的交付订单。对于felipe来说，lalamove不仅为他提供了一个增加收入的平台，还让他感受到了工作的灵活性和自由度。他的故事激励着更多像他一样的司机加入lalamove，而通过提供稳定的订单来源、合理的价格体系和优质的客户服务，lalamove吸引了大量像felipe这样的司机加入平台。他们不仅成为了lalamove在巴西市场的中坚力量，更为当地物流行业的创新发展注入了新的活力。
据介绍，在巴西市场，lalamove专注于物流运输和即时配送领域，以中小企业为核心客户群。通过提供更快、更灵活、更具成本效益的物流服务，lalamove帮助中小企业降低了运营成本，提升了市场竞争力，实现了业务的快速增长。在圣保罗等主要城市群，lalamove的影响力日益增强，彻底改变了巴西物流的交付方式，为当地物流行业树立了新的标杆。
对此，lalamove首席运营官卢家培指出，中国企业开拓海外市场的核心竞争力主要体现在两个方面：一是能否将国内及其他市场的成功经验和模式有效复制到海外市场；二是企业在海外市场的本土化能力是否足够强大。本土化需要在人才、营运策略以及平台服务等方面的全面本土化，这对于任何一家公司都不容易。
本土化与全球视野的完美结合
如何将本土化与可复制模式相结合，也成为了lalamove进军海外市场的重要抓手。卢家培进一步强调，lalamove在当地之所以可以脱颖而出，一是因为它没有可以涵盖所有车型的直接竞争对手，其次它能提供的服务也更多更快。比如在四轮车方面，其主要竞争对手是独立司机、正规航运公司和邮政服务，但lalamove的特殊之处在于它能够提供“当日达”，这是其他公司无法做到的；在二轮车方面，lalamove擅长提供有竞争力的价格和全面的车辆类型供应，以及immediate-to-consume模式，例如文件配送等等。
鉴于当地技术设施和现代信息技术的相对落后，一些在国内物流领域普遍提供的服务及效率在当地确成为了重点难题，这也为lalamove等企业开辟了突破困境的新机遇与途径。它通过精简物流运作流程，成功渗透到传统市场之中，用户只需轻轻一点，就能轻松预订大四轮车辆服务，这一创新模式彻底革新了巴西物流的配送格局。
此外，lalamove在巴西市场的成功探索，更离不开其本地化与全球视野的完美结合。在人才方面，lalamove吸纳了国际化团队，并在不同地区培育本土人才。在业务模式上，lalamove推行了三个层面的“本地化”模式：团队人才本地化、业务场景本地化、季节时令本地化。以巴西市场为例，lalamove针对当地摩托车运输的普及情况，首先推出了摩托车送货服务。随着市场的逐步拓展，lalamove又逐渐转向更大型的车辆运输，以满足对批量和紧急大型物品交付的需求。此外，针对巴西独特的支付环境，lalamove采用了pix（一种在线即时支付）和信用卡作为首选支付方式，提高了用户的支付便利性。
特别值得一提的是，lalamove在每个市场都十分注重培养自己的团队，管理层均是本地人。他们对当地市场和风俗都十分了解，能够更好地满足当地用户的需求。同时，这种晋升机制也能吸引到更多的当地人才加入lalamove，为公司的长期发展提供有力支持。这种本地化与全球视野的完美结合，使得lalamove在巴西市场取得了巨大的成功。
业内人士指出，当前，中国物流企业正面临着前所未有的出海机遇。随着全球化的深入发展，全球供应链体系正在发生深刻变革，为中国物流企业提供了广阔的发展空间。然而，出海之路并非一帆风顺，企业需要具备强大的市场洞察力和风险应对能力，才能在激烈的国际竞争中脱颖而出。
lalamove在巴西市场的成功实践，为中国物流企业加速出海树立了典范。未来，随着更多中国物流企业的加入和深耕，相信中国物流企业将在全球舞台上展现出更加耀眼的光芒。它们将凭借强大的运营能力、物流基础和商业模式创新，不断推动全球物流行业的发展和变革。
