为深化政法智能化建设，加强“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”等信息平台建设，深入实施大数据战略，实现科技创新成果同政法工作深度融合。法制日报社已连续举办了六届“政法智能化建设技术装备及成果展”。
作为装备展配套活动，法制日报社于今年3月继续举办了2023政法智能化建设创新案例及论文征集宣传活动，活动征集了“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”创新案例、方案、产品、论文，6月25日结果揭晓发布。入选的各类创新案例、方案、产品、论文在7月10日至11日举办的成果展上进行了集中展示，并已编辑整理成册——《2023政法智能化建设创新案例及论文汇编》。
该汇编分为智慧治理篇、智慧法院篇、智慧检务篇、智慧警务篇、智慧司法篇五个篇章，为政法信息化、智能化建设提供及时、准确、 实用的资讯信息与经验观点。
应广大读者要求，我们特开辟专栏，分别将部分创新案例、创新方案、创新产品、创新论文进行展示，敬请关注！
以下推出的是《智慧法院篇 | 创新案例之“人和海淀”诉源治理需求响应平台 》
“人和海淀”诉源治理需求响应平台
北京市海淀区人民法院
2020年12月24日，北京市海淀区人民法院上线“人和海淀”诉源治理需求响应平台，为全区组织机构、社会公众提供100%响应、全区域覆盖、一站式办理的诉源治理需求响应服务。
“人和海淀”集成互联网、人工智能、大数据、云计算等信息技术，链接北京高院12368热线，深度对接北京市党建引领“吹哨报到”“接诉即办”工作机制，通过“多部门联合响应”工作模式，积极回应政府部门法律支持、指导调解类司法需求，从民事、行政等多角度全面提示社会治理风险，专业高效指导纠纷妥善化解，有力促进区域和谐稳定。
其中，依托“人和海淀”与海淀派出所构建“警法联调”工作机制，通过线上、线下方式成功化解多起民事、行政纠纷，经验入选北京市第七届“我为改革献一策”活动优秀政策提案；疫情期间及时响应辖区街镇社区需求，联合山后地区司法所研判涉疫法律风险，协助辖区街镇摸排矛盾隐患、指导类型化纠纷批量化解；就区民政局、市规委海淀分局等提出的“天价殡葬费”、违建等热点问题提供法律咨询，获需求单位和人大代表充分肯定。
“人和海淀”平台内嵌于微信小程序，界面简洁友好，方便群众有需求随时操作查询。“人和海淀”平台集成大数据、人工智能、区块链等技术手段，提供兼具需求响应、在线调解、智能咨询等多维度多层级自助服务。其中，平台内设的“制度规范”“案例检索”功能模块，提供法律法规、政策文件及类型化纠纷典型化解案例等规则指引，助力辖区组织机构提升专业解纷能力，促进社会公众形成稳定法律共识和结果预期。“智能咨询”模块通过人工智能技术为用户解答常见的类型化纠纷相关法律问题，智能推送专业法律咨询意见书、类案裁判文书及相关法律依据，通过自助式定制化专业法律支持，促进民众增长法律知识、提升诉讼能力、规范预期行为，实现诉源治理“智治”水平跨越式提升。
