“医德高尚医术精，关爱病患暖人心！”近日，市民姚先生将一面锦旗送到了长沙市第四医院滨水新城院区泌尿外科，表达对医护团队的深切谢意。
原来，在正月初六，39岁的姚先生突然出现右侧腰腹部剧烈疼痛，伴有恶心、呕吐，经朋友推荐来到该院治疗。泌尿外科饶建明主任医师与舒译医生对其病情进行全面评估后，制定了周密的诊疗计划，并于次日成功实施“经尿道输尿管镜激光碎石取石术”。
因为正值假期，家里孩子无人陪伴，家属在术后实在分身乏术，无法照顾姚先生，让姚先生非常焦虑。医生、护士每日及时关注病情变化和各项需求，察觉到姚先生的焦虑情绪，医护人员及时疏导，解释疾病相关知识和医院的无陪护服务。医疗护理员为他提供照护，倒水、订餐、陪同检查。
姚先生感慨道：“春节期间突发疾病，内心非常焦虑，但医院的服务让我倍感安心。医护人员不仅技术精湛，还全程提供贴心护理，像家人一样关心我的恢复情况。”他说，住院期间医护团队的专业态度和温暖关怀，让他在医院也感受到了家的温暖。“你们真正做到了‘想患者之所想、急患者之所急’。”
泌尿外科主任、主任医师陈涛表示，姚先生的锦旗承载着患者对医疗技术与服务品质的双重认可。未来，泌尿外科团队将继续精进技术、提升服务质量，为更多患者解除病痛，传递医疗温度。
湖南医聊特约作者：长沙市第四医院 卢昕怡 谢琼
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（编辑yt）
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