山东德州庆云县徐园子乡卫生院
酱油瓶巧解老人体检排队难
山东省德州市庆云县徐园子乡卫生院里，阳光洒满院子。院子里的老人们三五成群，有的坐着自带的马扎聊天，有的靠在椅背上闭眼打盹，不时传出爽朗的笑声。“徐大爷，到您了!”卫生院副院长吴红艳一嗓子喊出去，一位老人应声起身，慢悠悠走进体检室。
以前可不是这样。
按照国家基本公共卫生服务项目政策，徐园子乡每年都要为65岁及以上的老年人进行免费健康体检。全乡1900多名老人，每年4月1日开始体检。“那几年可把我们愁坏了。”吴红艳说起这事直摇头。办法想过不少。一开始让各村乡医给老人提前发体检条，凭条排队。可老人们来得早晚不一，时间上也不好把握，如此一来反而影响了体检效率。后来又改成现场发号，结果老人们凌晨四五点就空腹来排队，等到6点半医生上班时，有些老人都快站不住了，反倒生出不少埋怨。
吴红艳绞尽脑汁：“要找到合适的工具，而且满足6个条件：一是不能花太多钱;二是老年人都能操作，不用人工协助;三是工具的大小必须符合身份证的尺寸;四是要有把手方便固定，还要有锁，保证不能随便拿走，证件丢失不了;五是取的时候，要始终保持投放的顺序;第六条最重要，就是必须透明，老年人能看到才放心。”
今年3月，体检启动前，卫生院的同事们聚在一起想办法，大家灵机一动：是不是可以试试用瓶子装身份证?他们找来大小合适的酱油瓶，用剪刀在瓶身上剪出个洞，不大不小，正好能把身份证塞进去。同时把1900多名老人按村分片，每天通知100到200人来体检。3月底，卫生院召集村医看了瓶子固定的位置，并且让村医在电话通知的同时详细描述瓶子的位置和投放方式。
4月1日一早，卫生院安排专门的工作人员指导老人学习这一新排队方法：“来了把身份证放进去，就算排上队了。然后你们该聊天聊天，该歇着歇着，到时候我们按顺序叫号。”
办法一试，还真灵。老人们不用再早早赶来排队，也不用担心被人插队，安安心心在旁边歇着等叫号。“这闺女真聪明，一个酱油瓶，解决了我们排队的问题!”66岁的徐兴山竖起大拇指。
吴红艳算了一笔账：以前得派专人在现场发号维持秩序，今年这人手省下来了。往年25天才能完成的体检任务，今年20天就全部完成了，比过去快了将近一个星期。最重要的是，这个办法一分钱没花，就靠一个旧酱油瓶。
来源：人民日报
