清晨，潞州区英雄中路街道府后社区82岁的张奶奶紧紧握着上门义诊医护人员的手，眼角漾起暖暖的笑意。“李医生，又麻烦您跑一趟，这血压最近总算稳下来了。”在英雄中路街道辖区内，这样暖心的医疗服务场景，日复一日在街巷里、居民家中温情上演。
作为潞州区基层医疗服务的标杆单位
英雄中路街道社区卫生服务中心
深耕中医特色专科建设
打造“中医特色诊疗+上门健康服务
+慢性病管理”三维服务模式
以精湛的专业医术、贴心的温情服务
为辖区居民筑起一道健康防护屏障
上门送医暖民心筑牢老年健康防护线
“老人行动不便，出门就医难，我们就把健康服务送到居民家中。”这是英雄中路街道社区卫生服务中心全体医护人员的服务宗旨。
针对辖区内高龄、失能、慢性病老人居多现状，该中心精心组建4支由全科医生、中医师、专业护士构成的家庭医生服务团队，配齐便携式血压计、心电图仪等移动诊疗设备，常年为行动不便的老年人提供免费健康体检、个性化健康指导、慢性病规范化管理等上门服务。
府后社区居民吴奶奶，身患脑梗4年、植入心脏起搏器3年，子女无暇时刻陪护，外出就医十分不便。卫生服务中心了解到老人的实际困难后，第一时间将其纳入重点健康服务对象，每月定期上门查体、开展中医康复指导，指导家属掌握护理技巧。
“在医护人员的精心照料下，老人病情控制得很好，现在都能慢慢走路了。”吴奶奶的家人提起卫生服务中心医护团队，满是感激与认可。
目前，这项暖心服务已覆盖辖区230余名行动不便的老人。卫生服务中心还联合社区新时代文明实践站，常态化开展入户体检志愿服务活动，医护人员细致采集健康数据，普及老年病防治、中医保健知识，为慢性病患者定制诊疗方案，获得居民一致称赞。
为让上门健康服务更精准、更高效，该中心依托长治市国家基本公共卫生服务信息平台，为辖区老年人建立完善的电子健康档案，实时录入体检数据、诊疗记录，实现老年人健康动态化、精细化跟踪管理。
同时，中心积极落实医养结合能力提升试点示范项目，累计建设42张家庭养老床位，提供居家养老上门服务1271人次，让居家老人足不出户享受专业医疗照护。
中医专科筑特色
便民诊疗服务再升级
走进英雄中路街道社区卫生服务中心中医馆，古色古香的诊室里药香清幽，针灸、推拿、中药房等功能区划分明晰，诊疗工作有序开展。
“以前看腰腿痛，得跑大医院排队挂号，费时又费力，现在在家门口就能治，报销比例还高，太方便了。”正在接受推拿治疗的曹大爷由衷感慨道。
70岁的曹大爷被腰腿痛困扰多年，治疗效果一直不佳。2025年，英雄中路街道社区卫生服务中心中医日间病房正式投入使用，曹大爷在邻居推荐下前来就诊。
中医科主治医师陈海姣为其量身定制“针灸+推拿+中药熏蒸”综合治疗方案，采用“日间治疗、夜间回家”的便捷模式，无需住院就能接受系统诊疗。
“陈医生推拿手法特别专业，每次治疗后腰部都会轻松很多，中药熏蒸完浑身都暖暖的，现在我自己下楼买菜、遛弯都没问题。”曹大爷一边说着，一边起身轻松做了弯腰动作，脸上满是康复后的欣慰与喜悦。
该中医日间病房针对颈肩腰腿痛、关节炎、中风后遗症等10余种常见病症开展诊疗，医保报销比例高达75%，大幅减轻了居民的医疗经济负担。
作为全省中医日间病房试点单位，英雄中路街道社区卫生服务中心始终以居民健康需求为导向，依托潞州区中医项目建设扶持，打造标准化中医馆，配齐针灸仪、熏蒸床等10余种专业诊疗设备，常态化开展针灸、推拿、拔罐、中药贴敷等6类以上中医药适宜技术。
为进一步提升诊疗水平，该中心每周邀请市级中医专家下沉坐诊、开展会诊，让居民在家门口享受优质中医服务。同时，聚焦居民常见病，制定疼痛、代谢性疾病、妇科三大特色调理方向，为慢性病患者推出“中药+穴位按摩+饮食指导”个性化服务。
数据显示，2025年以来，该中心中医门诊量占全门诊量的38%，日间病房服务患者4万余人次，患者满意度超95%，中医非药物疗法报销比例提升至90%，让群众“花小钱治大病”。
政策赋能促提质
基层医疗焕发新活力
英雄中路街道社区卫生服务中心的服务提质，离不开利好政策的强力支撑。《长治市居家和社区基本养老服务提升行动实施方案》中明确提出，全力支持乡镇卫生院、社区卫生服务中心为行动不便的老年人提供专业化医养结合服务。
潞州区聚焦中医药服务体系建设，全力构建“覆盖城乡、特色鲜明、便捷高效”的基层中医诊疗网络，2025年专项拨付140万元推进中医项目建设，建成8个星级中医馆、15个中医阁，为基层医疗机构服务提质注入强劲动能。
在政策指引下，英雄中路街道社区卫生服务中心创新打造“中医特色诊疗+上门健康服务+慢病管理”三维服务模式。该中心主任黄亮表示，基层医疗要以群众需求为出发点，为此，中心常态化开展中医科普讲座、养生手册发放工作，推动中医药文化走进千家万户。同时，建立上下级医院双向转诊机制，开通重症患者绿色就医通道，实现“小病不出社区、大病及时转诊”。
清晨中医馆诊疗有序，午后家庭医生团队穿梭街巷，傍晚健康讲堂人气满满……如今，该中心已成为居民信赖的“健康驿站”。传统中医智慧与现代基层服务相融，专业诊疗与温情服务相伴，尽显基层医疗的民生温度。以匠心守初心，以服务暖民心。今后，英雄中路街道社区卫生服务中心将持续深化中医专科建设，拓展上门服务范围，落实中医医保报销政策，强化中医药人才队伍培养，让优质中医药服务惠及更多重点人群，不断书写基层医疗为民服务新篇章，让辖区居民切实享受到就近、便捷、优质的健康服务。
（来源：长治日报）
（责任编辑：张文卫）
