“楼栋医生”朋友圈再+2!一家医院的医社联动破局分级诊疗

2026年04月17日17:33:03 健康 1240

株洲新闻网4月17日讯(通讯员 陈恺祺)4月15日清晨,株洲市石峰区清水塘街道果园社区,79岁的独居老人蒋先生早早把屋子收拾干净,在茶几上摆好了自己的病历本和药盒。他听说,今天家里要来一位特殊的客人——株洲市二医院的“楼栋医生”。“以前去医院看病,楼上楼下跑断腿,挂号排队大半天。现在医生要到家里来了,我都不敢想。”蒋先生有些激动地对邻居说。

4月15日、4月17日,株洲市二医院“楼栋医生”医社合作项目先后走进果园社区和井墈社区。株洲市二医院党委委员、副院长谭英征,清水塘街道党工委书记吉济平,石峰区卫健局副局长刘杰共同出席了揭牌仪式。至此,这个将三级医院“嵌入”居民楼栋的创新项目,已成功进驻3个街道的6个小区,覆盖服务群众超过15000人。

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叩开的不只是家门,更是“心门”

上午10点,揭牌仪式结束后,株洲市二医院“楼栋责任医生”谭靖宇、袁丹、杨建岳在社区网格员的引导下,提着血压计、血糖仪走进了果园社区23栋。

“蒋爷爷,我们是市二医院和社区医院的医生,来看您了。”谭靖宇轻声说道。老人拉着医生的手,眼眶有些泛红:“我高血压、糖尿病十几年了,膝盖也不好,去一趟医院要转两趟公交。孩子们都在外地,我有时候药吃完了,就自己扛着,实在扛不住了才去。” 谭靖宇、袁丹、杨建岳仔细翻阅了病历,为他测量了血压和血糖。并指导了用药方案。

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“以前总觉得大医院的医生高高在上,没想到现在能到家里来,还这么细心。”蒋先生拉着医生的手不放,“你们以后还来吗?”

“来的,爷爷。我们是您的‘楼栋责任医生’,这是我的电话,您存好。平时有什么不舒服,先给社区医生或者我打电话,能线上解决的我们线上解决,确实需要去医院的,我们帮您预约,不用排队。”袁医生说。

这一番话,让老人连连点头,紧锁的眉头终于舒展开来。“袁医生说,以后常规复查在社区卫生服务中心就行,有需要再通过绿色通道转诊到市二医院。有了‘楼栋医生’这个桥梁,感觉看病有了‘主心骨’,这下我心里踏实多了。”

从“病人跑”到“医生跑”,一场基层医疗的“供给侧改革”

株洲市二医院联合石峰区卫健局及各街道携手推进“楼栋医生”项目的背后,是一盘推动分级诊疗落地、深化医共体建设的“大棋”。

长期以来,“大医院人满为患、社区医院门可罗雀”是医疗体系的顽疾。国家力推的分级诊疗制度,核心目标是实现“小病在基层、大病去医院、康复回社区”。然而,现实困境在于:基层医疗机构的服务能力难以赢得居民信任,大医院又因资源虹吸而不堪重负。

“楼栋医生”项目试图打破这一僵局。其运作模式是株洲市二医院的专科医生与社区卫生服务中心医生“结对子”,在社区网格员的配合下,下沉到具体的楼栋、具体的家庭。每个楼栋张贴“楼栋医生”公示牌,注明责任医生姓名、联系方式、服务内容。居民有健康问题,先联系社区医生或“楼栋医生”,实现“首诊在基层”;需要转诊的,通过医院内部绿色通道直接预约挂号、检查、住院,避免重复排队和重复检查。

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这一模式的核心突破在于,它不是简单的“义诊进社区”,而是将三级医院的专科服务能力与基层医疗机构的“守门人”功能进行制度性嫁接,形成了“医院—社区卫生服务中心—街道社区—居民家庭”四级联动的服务闭环。

谭英征在揭牌仪式上表示,“‘楼栋医生’不是作秀,不是一阵风。我们的目标是让每一个居民都有明确的‘健康管家’,让优质医疗资源真正沉下去,让分级诊疗从文件走进现实。”

医社联动,不只是医疗,更是“治理”

在吉济平看来,“楼栋医生”项目的意义超越了医疗本身。

“我们街道老龄化程度高,很多老旧小区没有电梯,老年人就医确实是个大问题。以前也有过一些义诊活动,但往往是‘一阵风’,来了就走了,老百姓没有获得感。”吉济平在揭牌仪式上说,“但‘楼栋医生’不一样,它是制度化的、常态化的。医生与楼栋绑定,与网格员协同,这实际上是把健康服务嵌入了基层社会治理的网格中。”

刘杰则从医改政策落地的角度,看到了这一模式的推广价值,“分级诊疗之所以难,难就难在‘转’和‘接’——大医院愿不愿意转?基层能不能接?老百姓信不信?‘楼栋医生’模式通过医社联动,把信任建立在家门口,把转诊通道打通在系统内,为分级诊疗提供了可复制的基层样本。”

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事实上,“楼栋医生”项目已经形成了清晰的“医社合作”长效模式,医院提供专科技术支撑和转诊绿色通道,社区卫生服务中心承担日常随访和健康管理,街道社区负责组织动员和网格化支撑,三方定期召开联席会议,共同解决运行中的问题。“楼栋医生”不是孤立的惠民活动,而是株洲市二医院推进石峰区城市医共体建设的“末梢神经”。

城市医共体的构建格局、“楼栋医生”的服务触角,之所以能够从“建起来”到“转起来”再到“活起来”,背后的“红色引擎”不可或缺。株洲市二医院与石峰区卫健局以党建赋能为引领,紧扣人民至上、生命至上理念,以“小切口”服务“大民生”。

医疗的温度,在于“看见”

走出果园社区,阳光洒在老旧的居民楼上,楼栋门口张贴的“楼栋医生”公示牌在余晖中格外醒目。

蒋先生送医生出门时说了一句话,让大家久久难忘,“以前我觉得自己是没人管的老人,生了病只能硬扛。现在我知道了,我的楼栋里有医生,我有人管了。”这句话,或许是对“楼栋医生”项目最深沉的注脚。

分级诊疗的终极目标,从来不只是“分流病人”,而是让每一个生命都被看见、被善待。当大医院的专家走进老旧小区的楼栋,当医生的叩门声代替了老人的叹息声,这“最后一百米”的打通,打通的不只是就医的物理距离,更是医患之间、政策与民心之间的信任通道。

“楼栋医生”朋友圈再+2,是数字的累加,更是信任的累积。从6个小区到更多小区,从15000人到更多人,这条通往家门口的健康之路,值得期待。

一审:曾辉

二审:李苗

三审:刘丽平

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