狂揽1791万!超14万人开卡,又一巨头,盯上中国新中产

2024年01月17日20:33:44 军事 7083
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引言:排出5里地,进场3小时,1小时买单,毫无疑问,华南地区首家Costco开市客开业,又被深圳人挤爆了。

1月12日,深圳Costco正式开业。

尽管是工作日,但是并不妨碍深圳人的热情,开业当天等待进场的队伍从室内停车场延伸到户外广场。

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“大排长龙”都不足以形容深圳Costco开业当天的盛况,现场火爆程度可以说堪比“春运”,巧合的是,这天也正好是春运开始抢票的第一天,可以说是非常应景了。

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在现场排队的深圳人,可谓是提前体验了一把春运的热闹景象。

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根据南方+记者从Costco方获悉的信息,截至开业当天,深圳Costco会员开卡数量超14万人销售额刷新了中国开市客开业当日销售额数据拿下了全球第一和全国第一。

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01、在中国的第六家店,狂揽1791万元会员费

事实上,Costco还未正式开业前,就已经在深圳赚了第一桶金了。

作为一家仓储式会员超市,开客市和山姆一样,进场需要交一笔会员费,开业前有会员优惠价,一张卡为199元。

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在1月4日的媒体见面会上,开市客中国大陆区总经理章曙蕴在接受采访时就透露,深圳龙华店会员注册人数已超9万人。

按照199元的价格来计算的话,还未开业,深圳Costco已经狂揽1791万元会员费了

有了深圳前海山姆旗舰店“被挤得进不去”的前车之鉴,可以说此次Costco开市客华南首店的开业现场已经能预料到不遑多让。

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这次开业的Costco开市客深圳店,是开市客在中国大陆开设的第六家门店,位于深圳龙华区,总面积4.45万平方米,拥有近1.5万平方米的购物空间。

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有意思的是,同为仓储式会员超市,“友商”山姆会员店就开在4公里外,两大会员制超市巨头为了抢占市场,大有一种正面硬刚的态势

都是仓储式超市,卖的东西也差不多,Costco的策略就是,比山姆更实惠,性价比更高。

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不得不说,最朴实的商战,永远是价格战,谁的价格越低越占优势。

很显然,Costco的策略无疑是成功的,开业当天人头攒动的场景,就是最好的证明。

客流多到把Costco开市客附近的道路都堵成了“麻花”,鲜艳的红色在导航路线上异常显眼。

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不仅进门排队,到了二楼停车场也要排队,停车场内既没有通风也没有电风扇,在冬天的深圳,甚至被闷出了汗

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甚至把小板凳都搬来了,看来是有备而来

听门口的保安说,有人凌晨四点就来排队,抢占最前的位置了。

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不仅外边被挤爆,里边也被买爆了。

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02、2万元一箱的茅台秒空,“0配”爱马仕包16分钟抢光

那些凌晨4点来排队的人,都在闹哪样?

都说无利不起早,事出必有因,这一波早起的“鸟”都奔向同一个目的,那就是茅台

因为限量供应,而且一人只能买一箱,所以竞争异常激烈

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在深圳的Costco里,销售的是2022年份的茅台酒,20499.9元一箱,一共有6瓶,也就是单瓶价格高达20499.9/6=3416.65元。

开业仅半个小时,Costco开市客就给会员们发来了信息称,茅台已经售完了。

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你以为在超市里豪掷2万买一箱茅台是深圳人的实力,那你就错了。

4只不用配货的爱马仕包包,价格从16-18万不等,16分钟内已经被抢空。

1081元/盒的牛肉也被抢完。

顶流IP“草莓熊”在开业不到20分钟的时间里,同样被一抢而空,价值1999元的大号草莓熊几乎人手一个。

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与山姆靠美食出圈不同,Costco则是靠奢侈品牌火出圈的。

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比如BURBERRY 、Versace 的衣服,LV、Prada、Chanel的包,甚至是MCM和Tory Burch这样的轻奢,也都出现过在Costco的货架上。

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深圳的Costco店也有多个国际奢侈品牌,比如阿玛尼服饰、欧米茄手表等,还有钻石、黄金等饰品。

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根据Perfect Price的调研显示,在国内的Costco奢侈品区成交额足足比海外高出了75%。

早在2019年Costco首店开在上海,爱马仕包包被一抢而空之后,就有不少人质疑:在超市里买奢侈品靠谱吗?

如今到了2024年,似乎越来越少人在意这个问题了。

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因此,这些“下凡”的奢侈品,可谓是让中产们陷入狂喜。

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就像有网友问,茅台这个价格又不是最低价,有什么可抢的?

就有Costco的拥趸者回复:“只因保真。”

但是,尽管消费者趋之若鹜,却有部分品牌一直都在极力和Costco撇清关系,表示两者没有直销关系。

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对于Costco里奢侈品的供应方,在美国律师协会的旗舰出版物的《 ABA Journal 》里有提到过两种方式,一种是来自于奢侈品经销商,一种是来自于灰色进口市场。

不过,品牌方极力撇清关系也能理解,毕竟打折多了就会损害品牌价值,奢侈品的“奢”就注定品牌方是做富人生意,没有品牌方是愿意打折的。

就像这几年,奢侈品频频涨价,达到了近乎疯狂的程度,以至于被不少网友调侃:“买基金炒股不如买包”。

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在过去的三年中,香奈儿的涨价次数高达8次LV更是在最近的3年间陆续涨价超过10次,就连一向涨价比较温和的爱马仕,也在2022年下半年将部分产品涨价了30%。

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既然奢侈品频频涨价劝退大众,那么在经济下行时期,中产们自然也就捂紧钱包,不惯着了。

所以,大家纷纷涌入了Costco和奥特莱斯,在消费降级下,消费者更追求“质价比”,就是用更少的钱,享受品质的生活。

不是贪多便宜,而是图个省心放心,还能兼顾品质。

所以,也并不是大家不消费了,而是大家都变聪明了,开始精打细算地过日子了。

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03、没抢到茅台,纷纷退卡?

不得不说,前期Costco确实靠着1499元茅台这款稀缺商品引流了一波人。

联商网高级顾问团成员王国平接受采访表示过,“Costco开店时用低于市场价的茅台猛拉,直接冲击1000多万的销售额。第二波则由奢侈品方队出马,最后其实才是烤鸡等自有商品。”

靠着1499元的茅台和不用配货且低于市场价的奢侈品,Costco在大陆每开一店,就火一店。

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Costco抓住了购买消费者心仪产品(例如53度飞天茅台)的心理,不断造势,从而引爆热度。

不过,如今Costco也正在被这种流量反噬,期间有人因为没抢到茅台,在排队办理退卡。

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“开业前地推人员大肆宣传开业当天有1499的特价茅台卖,然后不少人都办理了会员卡,结果开业后并没有特价茅台卖,一箱6瓶均价3400多!”

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也有网友表示Costco店在虚假宣传,大家冲着便宜的茅台去,结果却没有卖。

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不止是深圳店,在上海和杭州的Costco店,都曾出现过一批退卡潮。

在杭州的Costco店,有网友去了后表示有一种农村大集的既视感

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而且卫生状况堪忧,食物残渣都在桌子上也没有人来收拾。

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甚至有网友表示Costco还不如山姆。

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而在上海的Costco店,排队退卡的消费者则表示“每次要排队两小时、三小时,像这种环境接受不了。”

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“排队排那么久,过来交通也不是很方便,而且东西也不好搬。”

看来Costco想要在大陆市场与山姆抗衡,抢夺存量的中产份额,还需要持续提升服务水平,给消费者们带来更好的购物体验才行。

毕竟相距4公里的两大会员制超市巨头,很少会有人开两张差不多的卡,所以“零和竞争”是必然。

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04、和山姆“近身厮杀”

尽管大家更熟悉山姆,但其实Costco才是仓储式会员超市的“鼻祖”

Costco在全球有45年经营历史,在全球拥有超过800家门店。但是在国内仅有6家门店,而山姆是在国内布局最久,也是目前市场当仁不让的仓储会员店“头部玩家”目前拥有48家门店。

根据商业观察家的数据显示,山姆会员店在过去几年对外披露的中国续卡率都超过80%,而Costco开市客在中国的续卡率仅有60%

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尽管每开一店,Costco就引爆一次热度,但是它在线上业务却始终不温不火,甚至比不上山姆。

Costco开市客目前的配送为第三方服务商(挑挑购物)配送。不过这项服务仅在苏州、无锡、南通、宁波、杭州、南通六个城市才有,上海、深圳还未开通。

根据网友的反馈,Costco的配送服务不仅发货慢,隔日达也有些超时,甚至商品还要加价6%,都是吐槽居多。

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而山姆因因为背靠沃尔玛,所以具本土化改造的优势,所以山姆是围绕门店建立前置仓,而Costco是以门店为总仓,所以在配送时效上会慢很多。

前置仓,就是把商品配送到仓库,将仓库设置在离消费者更近的地方,让周边的用户能够更快接收到最新鲜的商品。

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不过Costco在中国的门店太少了,还达不到建立前置仓的程度,所以接下来Costco的扩张步伐会在国内加快。

要知道,山姆在筹备前置仓时,在中国已经拥有20家门店,而且还是在2018年才开始测试的。

此外,在营销上,Costco也明显比山姆逊色很多,山姆在亲和力上表现会更强,更贴近消费者,比如试吃环节,以及邀请网红博主和小红书达人进行商品的宣传等。

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Costco与山姆之间的竞争还会不断持续,作为消费者的我们,也只能在旁边静静围观,但无论怎样,巨头打架,利的是我们消费者。

只要把价格打下来,商品便宜了,我们开心了,何乐而不为呢。

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对Costco在深圳开业,人流量爆满,您怎么看?会员制超市您喜欢去哪一家呢?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。

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