上海车展近日如火如荼地召开,今年很大一个特点是,各大汽车厂商都带着电动车来参展。业内人士甚至预测这是最后一个展示汽油发动机的车展。
然而,让上海车展出圈的并不是哪家惊天动地的新产品,而是一份小小的冰淇淋。
一段视频在国内上了各大平台的热搜,视频中宝马mini展台的两位女工作人员在向一名外国访客免费发放冰淇淋,不仅发,还满脸笑容地介绍如何打开冰淇淋。
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然而,此时另一名中国访客也上前询问,两名女工作人员却表示发完了。中国访客再进一步问道:“发完了吗?你把保温箱打开给我看一下,如果发完了我就不要了。”
紧接着视频里就剪了一段保温箱被拿走的片段。
视频拍摄者强调,在展台附近吃冰淇淋的,只看到外国人,并没有中国人。
而根据路透社援引一名内部人士的报道,宝马mini本次一共为访客准备了300份冰淇淋。但拍摄视频时,冰淇淋已经发完了。视频里来吃冰淇淋的外国人也是宝马公司的员工,在展台的两名女工作人员不是宝马员工,而是为展会临时招募的。
宝马mini在官微贴出道歉声明:“mini发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”
不过,真诚的道歉并没有得到网友的原谅,全网抨击该道歉文过于傲慢。
在事件发生后,一名汽车自媒体博主自己买了两大袋冰棍前往mini展台免费发放。
甚至有人建议各大冰淇淋厂家应该抓住绝佳宣传机会,与车展厂家合作,把车展和冰淇淋勾连起来。比如小鹏汽车就已经开始在展台发冰淇淋了。
有趣的是,虽然路透社对此事进行了短篇报道,但德国各大媒体却完全噤声,对此事件没有任何报道。此次“冰激凌门”在国内各平台还在持续发酵,宝马公司在事发第二日发表了第二封道歉声明,当然,仍未获得广大网友的原谅,被网友称为最差公关。
关于此次持续发酵,群情激奋的“冰激凌门”,你怎么看?