新春佳节即将到来，“除旧迎新”成了家家户户的“必修课”。家政工作人员这几日也特别忙碌，他们拂去尘埃、清理污垢，用自己的辛勤劳动让一户又一户家庭焕然一新。近日，记者跟随家政人员张家斌来到津南区咸水沽镇沽上江南小区，为陈师傅家开展专业的家政服务。张家斌还是一名退役军人，他干起活来不怕苦、不怕累的韧劲更是赢得赞誉。
“张师傅，您可真准时啊。”居民陈师傅热情欢迎。抹布、刷子、清洁剂、玻璃吸……张家斌将工具一一摆放整齐，并将左手腕上的手表摘下来放在桌上，他说：“一会儿干活的时候，手表容易给家具留下划痕。”
记者观察到，张师傅工作的顺序是从内到外，从上到下，卧室、客厅、厨房、厕所，清洁过程有条不紊，也很安静，只是时不时地跟陈师傅交流一下。擦玻璃要算是整个家政服务中的“重头戏”，张家斌先用上水器将玻璃打湿，再用玻璃吸沿着“弧形”的轨迹来回擦拭。“玻璃吸有讲究，它的吸力要根据玻璃的厚度来定，玻璃越厚，吸力越强，否则，就有吸不住掉落的危险。”张家斌一边工作，一边讲述着里面的“门道”。
各类抹布也有不同的特点，比如，“纳米布”可以防止产生划痕，而“麂皮布”则能拭去水痕。此外，擦拭不同的部位，也要使用专用的抹布。记者看到，为了帮助家政人员识别，家政公司为他们准备了绿、蓝、棕、灰四色抹布。“绿色擦脸盆，棕色擦马桶，灰色用在厨房，蓝色用在公共区域……”张家斌一一介绍。
张家斌在家政行业已经工作了15年，总结了不少“清洁小妙招”：“家具上灰尘很难清除，因为屋里比较干燥，擦完一会儿就脏了，但如果在水里加点白醋，就能保持不落土……”
因为张家斌手脚麻利，清洁工作比预想的时间提前完成，他便跟记者和陈师傅聊了一会儿。张家斌是一名退役军人，年轻时参军，在部队历练出吃苦耐劳、不怕困难的精神品质，一直保持至今，大家都赞不绝口。“抹布我都想叠成豆腐块。”张家斌笑着说，“其实很多时候，做的工作会超出我们的服务范围，有一次，一位服务对象家里的下水管道堵了，我懂些疏通的知识，当时就帮忙解决了，对方非要给钱，但我没收，事后他们还送来了感谢信，让我特别感动……”
张家斌所在的家政服务公司天津宏舜服务集团综合办主任王斌告诉记者，他们今年的订单比去年有大幅提升，家政服务人员的“档期”排得满满的，他们会做好管理和协调，保证服务对象满意的同时，也让工作人员在年前多挣点钱，大家都能过个开心祥和的春节。
（记者 李倩）
