开宠物店的余先生反映
春节期间接了一个
上门喂猫遛狗的单子
五天后
客户因为一些原因
不愿意付款了
余先生:我们的客人找我们上门喂猫和遛狗,他说有二十多只猫的喂养,一只狗遛。当时我去的时候有三个柜子,柜子里关了几只大猫,地上有几只大猫和一窝小猫,到房间里还有好几只猫,包括衣柜里我都看到藏着猫。1月28号开始喂的,整个遛狗和喂猫时间大概四十分钟,上门和回来大概二十分钟。
余先生在杭州富阳经营一家宠物店
他说那位客户要求上门5天
负责喂养、清理猫砂
遛家里的拉布拉多犬
谈好价格150元一天
2月2号上午
客户在微信上发来照片说
怎么乱七八糟的
倒那么多猫粮跟猫砂
余先生:他说20斤粮他能喂15天,我5天就给他喂完了,我去的时候是打开来,是喂掉一些过的。一只猫一个月大概能吃4斤,20只猫一个月80斤,5天的话15斤左右是正常的。还有就是他指责我,家里猫砂都弄出来,这么乱,屎拉这么多,还问我是不是天天铲的,但是我每天铲视频都发给他的。
1月31号
余先生在微信里说
猫粮快吃完了
之后他从店里带了另一款猫粮过去
加了一部分
记者通过电话联系了那位客户
客户:每天猫喂养的量跟喝水的量,我们都跟他说好的,但是他也没有按照我们要求去做,这是第一点。第二点,他每次喂完之后也没有每天拍视频给我们看,我们现在也不知道他是不是每天都上来,做这个事情。第三他没有经过我的同意,把我们的猫粮私自更换掉了,我10天才用一袋的猫粮,他给我5天用完了。而且我的猫吃了他的猫粮之后,有一部分猫是不吃饭了,我看到有一部分猫碗里剩了大部分的猫粮。再一个是我的猫吃了这个猫粮,已经有两只猫吐了,因为我的猫是自己繁殖,我不舍得送了,所以养了这么多。
余先生:猫吐了,我看照片是因为吐毛球吐的。
客户:他说吐毛就是吐毛啊。
客户那边说
狗没有问题
家里这款猫粮已经吃了一年
在他们看来
这几天的用量实在有点反常
余先生:我认为我的做法是没有任何问题的,就支付这个寄养费。
记者:你给他带去的新猫粮收费吗?
余先生:收费的,160块钱,或者不要的话也可以退回来。
客户:我并不是缺这750块钱,而是他服务,欺负我的猫不能说话,给我喂一堆猫粮。
余先生:你当时说我一天喂三顿,要我给它喂满。
客户:我回来的时候我碗里满满的一碗猫粮,猫砂也是满满的,弄得乱七八糟的。他给我服务成这样,我有权利不支付的呀,监控我也不知道什么情况,第一天还是亮的,第二天亮不了了,没用了。
关于寄养费
双方还是没有谈拢
春节期间是上门喂养的高峰期
余先生说
这名客户在前年春节也找过他
今年他接了不少单子
发生这类的纠纷还是第一次
余先生:今年喂猫有七八个,遛狗有三个,到店里寄养狗的有七八只,寄养的猫有九只。猫很多混养的,会出现猫躲起来跑掉什么的,要比较当心的,还要注意混养会很容易出现呕吐拉稀什么的,这个我都注意了,没有出现状况。顾客一定要提前说明猫的情况,最好一定要装个监控实时观察猫的情况。
客户后来补充
猫粮是刚拆开的
里面有20斤
家里的20只猫中
有9只是刚满两个月的小猫
来源:1818黄金眼