6月25日晚，《爱乐之都》音乐剧演员@李紫婷MiMi 在微博上发帖称，狗狗melody从泰国返回中国后，清关人员接到狗狗时已经没有了气息：
据了解，狗狗乘坐的航班为泰航6月24日的TG664航班，且该航班为“客改货”航班，使用机型为空客A350飞机。
6月26日中午，泰国航空在官方微博上回应称，“对于6月24日曼谷-上海货运航班的狗狗托运事件，我们注意到了一些网友的关注和质疑。请相信我们一直和大家一样，珍爱和珍惜每一条可爱的小生命。我司货运部门正在全面调查事件经过和每一个运输环节，将尽快给事主提供调查的结果，并按照规定处理好相关事宜。”
科普：宠物如何托运
哪些小动物可以托运？
并不是所有的小动物都可以托运，航空公司规定可以托运的主要为宠物类，且有明确的要求。
根据各航空公司的规定，承运的小动物仅限家养的宠物狗、猫等，但具有易于伤人特性、易发生呼吸问题及特定种类的猫和狗及其杂交品种不予承运；处于哺乳期、怀孕状态以及刚出生或分娩一定时间内的猫、狗也不予承运。
什么情况下不能进行托运？
未设有氧舱的机型无法载运小动物。
气温不适合时，不予承运。一些航空公司规定，在运输途中任何一个航点，如果当地温度在摄氏零下12度（含）以下或摄氏30度（含）以上的，不予受理小动物托运。
使用不符合规定的装运小动物的容器，不予承运。
申请需要哪些材料？
乘坐国内航班时，需出示检疫部门出具的小动物检疫证明，如小动物疫苗注射证明、《动物检疫合格证明》。
乘坐国际及地区航班时，还需要确保满足出入境国家或过境国家对小动物运输的有关要求。
宠物托运容器有何要求？
装运小动物的容器应为专用航空小动物托运容器，必须由坚固材料制成，能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。
装运小动物的容器尺寸必须符合国际航空运输协会活体动物条例，保证小动物箱空间应足够大，小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧，保证空气流通，不致使小动物窒息。
装运小动物的容器必须能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其他物品。
入境检疫要求
民航局《运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第八版）》中，“入境货运航班保障措施”中对“货物转运区域设置”作出了明确要求：
“从货运航班落地开始，依次为停机坪、卸货区、转运区、货站分拣区、货物存储仓库。对于不同风险和类型的货物，以及货物的转运工具和场所，应区分设置并予以标识。”
第6.3.5条中，对活体动物的运输消杀作出了指导：
对于危险化学品、粮食、饲料及饲料添加剂、活体动物、精密仪器等不适宜实施消毒的商品，以及无外包装或外包装 易造成消毒液体渗透污染的货物，不实施预防性消毒。
风险温馨提示
- 旅客需提前了解宠物宝贝的出行限制和条件，关注出行风险。
- 旅客需提前向航空公司进行咨询和申请，获得航空公司回复后方可托运。
- 旅客需及时从机场接回托运的小动物。
- 小动物和航空箱重量按逾重行李费的标准单独收费。
