“我活了几十岁,从没见过如此野蛮、如此霸道不讲理的人!”
近日,1007接到在福州晋安区茶园街道香槟路开餐饮店的陈先生的投诉称,自己店里的排污管,被店后方正在装修的菜市场运营方强制挖断并堵截,导致店里的污水无处可排。陈先生多次和对方协商,也向属地的环南社区居委会(下称环南社区)和12345投诉,但都没效果。
“强制挖掉我家的排污管,态度还如此野蛮”
陈先生说,2002年,位于香槟路上的环南一村店面刚交付使用,自己就向现在的店面房东承租,开了一家餐饮店。此后的20年时间里,自己始终在这里做餐饮生意,由于诚信且固定经营,味道和卫生都不错,所以在周围累积了不少老顾客。
“我们的排污管,一直是通过地下管道,穿过店面后的市场排到小区后的市政管网里。”据陈先生介绍,这处菜市场几经更换,从最开始的菜市场,后来改为生鲜超市,现在又准备恢复成菜市场,“我原以为这么近开个菜市场是好事,买菜会方便一些,没想到是厄运降临。”
正在装修的菜市场
陈先生说,大约在今年8月16日的时候,自家的盥洗池突然堵了,这在过去20多年时间里,几乎从没遭遇过。于是他沿着管线的走向,走到了正在装修的菜市场里,发现自家排污管已经被菜市场的管理方强制挖断,通向店面的开口被人用污泥堵住,通往市政管网方向的口子也被人用水泥封堵。
管道被封堵了
“我们马上和这家叫什么菜多多农贸市场的人联系,说你们装修不能把我们的排污管挖掉,否则我们的污水就没地方去了。”陈先生表示,在自己多次交涉下,对方终于把泥土挖掉,自己的污水暂时通往市场管理方面重新铺设的管线里,“后面我们就找环南社区协商,约定说我出钱在店面污水管出口处再建一个隔油池,其实我的盥洗池下面已经建有一个隔油池了,环保部门都来检查过,是符合排污要求的,但为了表示诚意,我还是决定自己掏钱再多装一个。”
陈先生说,店里已经装了一个隔油池
据陈先生介绍,菜多多方面的工作人员态度始终非常差,自己是想着要做生意,本着邻里和谐的想法,硬是咬着牙低声下气和对方协商。
原想着事情就这么解决的陈先生,却在8月25日又接到菜多多市场方的通知,说要把他店里的排污管再次封掉。“明明是你们强制挖掉我家的排污管,态度还如此蛮横,真的是没见过这么不讲理的人。”
菜市场管理方:我们随时奉陪
8月27日上午,记者在陈先生的陪同下,来到正在装修的菜多多市场,发现如他所描述,店面通向市政管网的管线已被封住,从店里流出的污水经过隔油池净化后,已经基本看不出油渍了。
污水已经没有油渍
“如果在这个出口再加一个隔油池,那就更没有油渍了。”陈先生说。那么,为何菜多多市场方面会强制把陈先生的管道挖掉,又不愿他接入市场新建的管道呢?
记者随后和陈先生一起,来到菜多多市场环南店招商部办公室,发现里面坐着3位二、三十岁的年轻男子。
在表明来意后,记者向3位男子主动出示了记者证,其中一位白衣男子突然伸手抢夺证件并拍照,记者立即表明,证件上有身份证号码等隐私信息,可以看,但不能拍照。随后,边上的黑衣男子竟称:“这个证很假的,10块钱就可以搞到的。”
面对如此言论,记者表示,其可以向有关部门求证,也可以拨打110报警。
在交涉过程中,此前抢夺记者证件的白衣男子,情绪始终非常激动,表示自己将这处菜市场租下来后,就相当于是业主了,因此有权处理包括包括地下管网在内的任何物品,同时陈先生无权将排污管建到菜市场地下,也无权往这里排污。“我们隔着墙,你那边是房子,我这边是房子,你管道接到我家里来?你这个过分了吧。我和你买同一层,你住我对面,你家里下水管堵了,排到我家里来?你是强盗啊。”
要抢夺记者证件的男子
对于这名白衣男子的说法,陈先生气得发抖:“到底是谁强盗逻辑,明明我们的地下排污管早就埋好在使用,现在你们把我的管挖掉,还说我硬要排到你们这里,我想问问大家,到底谁强盗?”
由于双方情绪都比较激动,记者提出先去找社区。白衣男子便威胁陈先生:“你这样和我们对着干,我们随时奉陪。”
记者到部门采访,遭遇诡异事情
在环南社区,记者和陈先生见到了吴书记,还没等陈先生描述完事件,就等来了吴书记的一句话:“这个你自己去起诉。”
记者提出,希望了解菜多多是如何进驻环南一村、装修时为何把陈先生的管线挖断等事情,吴书记一律称自己不知情。
陈先生说,自己多次向环南社区居委会求助,希望对方能主持公道,就在8月23日,社区还组织了自己和菜多多农贸市场方面协商,“现在却说自己什么都不知道,简直是不要太过分。”
不得已,记者只好陪陈先生准备到茶园街道反应问题,刚走出书记办公室,此前坐在菜多多农贸市场环南店招商部办公室、要抢夺记者证件的白衣男子,就走进了办公室,双方熟络地打起了招呼并聊起了天。
在茶园街道,经过党政办负责人的协调,指定由城建办林主任负责陈先生的投诉事宜。对于陈先生的遭遇,林主任表示完全不知情,没有任何人向他反映过。
但记者和陈先生都发现,这位林主任,不久前就一直待在吴书记办公室,全程听完了陈先生和吴书记之间交涉的内容,此后菜多多市场招商部白衣男子进入吴书记办公室后,他也参与了聊天。另外,陈先生说,自己曾多次拨打12345投诉,投诉件也是批转到茶园街道。“既然这次街道是让这位林主任出来解决问题,之前12345批转的投诉件,他会完全不知情?”
随后,林主任和记者一起,来到菜多多市场,查看陈先生管道被挖断情况。
“他这种情况,需要拿城建档案证明管线原本就是往这里走的,如果能证明,我们就让市场方面恢复他的管线,如果不能证明,那就只能自己想办法改管了。”林主任表示。
茶园街道
上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,菜市场方面租赁的只是地面的场所,地下管网改造不能随意进行,“就像你买了别墅,难道地下就能随便挖5米、10米?肯定不能随便挖的。”
在卓律师看来,菜多多市场方面无权将陈先生的管线挖掉,陈先生有权要求对方恢复,后者可以向有关部门投诉,相关部门必须介入处理,否则就有渎职的嫌疑。对于此事的进展,1007将持续关注。
记者手记:少些套路不行吗?
陈先生说,做餐饮生意非常辛苦,一天的睡觉时间很难超过5个小时,为了生活,自己只能坚持。但如果排污管被堵,店铺只能关门,一家人的生计将没有着落。陈先生表示,和强大的菜市场运营方相比,自己只能低声下气去求人家,但却被对方一再威胁。不得已的情况下,转而向政府部门求助,却没想到依旧遭遇不作为。
对于陈先生的说法,记者的感触不算浅——例如环南社区吴书记,不仅一问三不知,面对求助,只有冰冷的一句:“这个你自己去起诉。”但对菜市场的运营方,吴书记的态度可不是这样。又比如茶园街道城建办林主任,明明早就了解情况,也和菜市场的运营方聊得有来有去,却和记者说从不知陈先生的事。
少些套路不行吗?
面对媒体,这些工作人员态度尚且如此,大家可以想象,一个像陈先生这样的普通群众过去反映问题,会受到什么样的待遇?
福州市委、市政府始终非常重视群众的诉求,推出了各种办法来增加市民幸福感,但市委、市政府的政策,在环南社区和茶园街道,似乎并没有得到很好落实。不知道挂在茶园街道门口的几个大字“马上就办,真抓实干”,是不是形同虚设?