中国人寿寿险公司柜员技能大赛圆满收官

近日，中国人寿寿险公司 “铸匠心、比服务、促发展”柜员技能大赛总决赛在京成功举办。中国金融工会副主席王海光，中国金融工会经济技术部部长付晶晶，中国人寿集团副总裁、寿险公司总裁苏恒轩，寿险公司监事长贾玉增，寿险公司纪委书记乔梁，寿险公司副总裁杨红，集团公司党群工作部/工会工作部、业务管理部负责人，寿险公司总部各部门负责人，各省分公司运营分管总等领导莅临观摩了本次大赛。

开赛致辞 鼓足士气

中国人寿集团副总裁、寿险公司总裁苏恒轩为大赛作开场致辞，勉励大家要以本次大赛为契机，充分发挥服务标杆的示范引领作用，带动系统上下客户服务团队行动起来，坚持“以客户为中心”的服务理念和严谨高效的工作作风，以志存高远、求真务实的实干精神，积极投入到“重振国寿”的浪潮中，铸就国寿客户服务的新辉煌，向建司七十周年献礼！

​中国人寿集团副总裁、寿险公司总裁苏恒轩作开场致辞

凌云壮志 披荆斩棘

参赛选手可谓万里挑一。来自全国客户服务中心的1.2万余名柜员通过省级赛、片区赛和总决赛初赛的层层选拔，共有18名优秀个人选手和6支优秀团队脱颖而出，晋级总决赛。

巅峰对决 谁与争锋

总决赛现场，紧张激烈，火花四溢。面对形式多样的竞赛环节、内容丰富的竞赛试题，选手们沉着冷静，积极思考，踊跃作答，有勇有谋。

​总决赛答题现场

情景再现 真情演绎

国寿柜员每天都在三尺柜台间忙碌，用满满温情与专业精神，见证了一屋之内的喜怒哀乐，亲历了国寿征程的壮丽诗篇。湖北、山东、广东、广西、浙江及江苏6支代表队通过情景展示环节，现场还原了一线柜员用真情和汗水浇灌出来的国寿承诺。

​湖北代表队情景展示

​山东代表队情景展示

​广东代表队情景展示

​广西代表队情景展示

​浙江代表队情景展示

​江苏代表队情景展示

精彩助演 锦上添花

国寿柜员能歌善舞，多才多艺。比赛现场，寿险浙江分公司助演团队用京剧说唱展现客服人的精神面貌，精彩演绎《说唱客服》；寿险辽宁分公司助演团队与歌手一同带来《时间的托付》，再现柜面服务礼仪场景。

​寿险浙江分公司助演团队演绎《说唱客服》

​“星光大道”冠军歌手王智慧与寿险辽宁分公司助演团队共同演绎歌曲《时间的托付》

荣耀时刻 共同见证

经过激烈角逐，来自寿险浙江分公司的孔慧慧凭借扎实的专业知识和现场的精彩表现脱颖而出，荣获“个人特等奖”，寿险江苏分公司的朱靓洁荣获“个人一等奖”。她们获得由集团公司工会颁发的“中国人寿五一劳动奖章”，同时孔慧慧还获得了由中国金融工会授予的“中国金融五一劳动奖章”。此外，吴水莲（广东）、孙敏（江苏）获得“个人二等奖”，欧莉（福建）、杨丹（贵州）、梁炜（广东）获得“个人三等奖”。

​中国金融工会副主席王海光为孔慧慧颁发“中国金融五一劳动奖章”及奖金

​中国人寿集团副总裁、寿险公司总裁苏恒轩为孔慧慧、朱靓洁颁发“中国人寿五一劳动奖章”及奖金

​寿险公司监事长贾玉增为“个人二等奖”选手颁奖

​寿险公司纪委书记乔梁为“个人三等奖”选手颁奖

团队赛精彩纷呈，各展英姿。最终，寿险江苏分公司高歌猛进，一路领先，获得“团队一等奖”；寿险山东分公司敢拼敢抢，突出重围，获得“团队二等奖”；寿险湖北分公司在情景演练环节脱颖而出，获得“团队三等奖”。

​寿险公司副总裁杨红为江苏代表队颁发“团队一等奖”

​集团公司党群工作部/工会工作部、业务管理部负责人为湖北代表队颁发“团队三等奖”

​中国金融工会经济技术部部长付晶晶为山东代表队颁发“团队二等奖”

圆满收官 再次启航

千帆竞发，奋楫者先。本次柜员技能大赛展现了中国人寿寿险公司“重服务、守承诺”的良好社会形象，是积极贯彻落实“重振国寿”战略部署、大力弘扬“国寿工匠”实干奉献精神，持续提升一线柜面服务人员业务技能的重要举措。公司一线服务人员将以此大赛为契机，继续发扬国寿柜员爱岗敬业、脚踏实地的工匠精神，展现昂扬向上、锐意进取的良好精神面貌，立足岗位，磨练技能，勇于创新，不忘初心！