节日我在岗，户籍窗口“不打烊”

6月3日，正值端午节假期，王玲云上门为新庄集乡中川村待产准妈妈康玉梅办理迁户手续。

王玲云是红寺堡区公安分局新庄集派出所的一名户籍民警，当日接到康玉梅丈夫吴兴虎打来的电话咨询。原来，康玉梅结婚1年多，户口一直在老家没迁过来，还有10来天就进入预产期，想把户口迁过来方便以后给孩子上户口。考虑到康玉梅行动不便，王玲云带上所需材料前往其家中办理。

“因为户口本、身份证与群众的生活息息相关，很多业务都离不开身份证，学生升学报名和合作医疗报销也都需要户口本。为了服务好群众，我们节假日坚持在岗在位，让前来办理户籍业务的群众能一次办结的，就不让跑第二趟。”王玲云说。

5月31日，王玲云在浏览本辖区户籍线上办理时，发现“互联网+”有一则申报信息：考生苏某称自己身份证丢失，6月1日需参加考试，但因自己不在宁夏境内不能到户籍窗口办理，希望开具户籍证明。王玲云第一时间联系到了苏某，经了解，苏某考的是特种设备证件，如果今年未参加考试，只能等到明年再考。随后，王玲云引导苏某按照流程递交相关材料并开具了户籍证明，通过扫描发给苏某。

截至目前，新庄集派出所户籍窗口通过“互联网+”线上、线下办理身份证业务1500余个，解答“互联网+”线上、线下咨询件200余个，“365天×24小时”非工作时间办理业务86件，切实满足了群众急事急办的工作需求。

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红寺堡区公安分局融媒体中心

来源丨新庄集派出所

编辑丨王 辉

审核丨张 鹏

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