人类有一个弱点，大家要常常反省。
我们讲一件事情，经常过分地强调，本来是对的，强调到最后就变错了。
你看一条路一直走下去，走到最后就走错了，为什么？
因为这当中一定有拐弯的地方，你如果不拐弯一路走，就不知道走到哪里去了。刚开始都是对的，可是你笔直地去走，走到最后就是错的。
我们开车的人最了解，那个路根本就是直的，那你那个方向盘就抓稳就好了，干吗转来转去？可是路很直，你就是要转，它才会走直路，你不转就会走歪路，怪不怪？
这都是各位马上可以体会的东西，我们不断地扩大，不断地强调，到最后明明是对的也变错了。为什么？因为宇宙是圆的，不是直的。两点之间不是直线最短而是弧线最短。
过分偏重市场开发，你会变成有顾客而没有货品，这也很惨。你把顾客开发出来了，然后供不应求，造成很大的压力。
尤其我们现在的研发，你有没有发现，都是自己打自己。
以前我们就是一套西装穿到底，现在五颜六色的，然后糟糕了，今年做了，明年卖不掉了，你开谁的玩笑？开自己的玩笑。
以前做完，卖完为止，现在卖不掉，就开始要甩卖了。一减价就使得很多客户观望，货品刚上来不买，反正迟早要降价的，去看哪个钟意 ，等到降价才买，那惨了。
管理已经使得我们越来越头痛了，都是我们自己找的麻烦，因为我们太偏重了，我们认为应该、应该、应该，到最后就造成很多的流弊。所以从现在开始，举一隅应该以三隅反。
通货膨胀你怎么办？你钱摆在那里，经济萧条，当你货太多的时候，大家自然而然会挑剔。一挑剔，大家都倒霉，那你怎么办？
顾客最大的本领，就是不买。以前你问一个人上街干吗？他会说去买什么东西，他会讲的很清楚。现在上街干吗？不知道，看有什么可以买的，看了半天没有什么可以买的就不买，哪里有上街一定要买东西的？
现在的顾客，已经无所事事了，这不是我们以前所想象的东西，都是我们自己惹出来的。
以前汽车一种颜色，大家就很高兴了。现在不行，要挑颜色，那厂商就惨了，做一大批黑的，人家来买都买红的、绿的，自己只有黑的，赶快做红的，人家又要买黄的。
你心里想，你专门跟我过不去？所以才要多批少量，每一批做的颜色都不一样。你到汽车厂去看，一部黄的，下面一部黑的，一部绿的，颜色都不一样，很辛苦，真的很辛苦，都是我们搞管理搞出来的。
