近日，有网友在社交媒体发帖称，自己在购买高铁票时，12306App弹出一则温馨提示：本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手）。如需调整，请取消订单后重新购买其他席别。
不少网友留言称：这是不是就是传说中的“低人一等座”？现在都有提醒了吗？
2月12日，12306客服表示，因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的，该位置比较特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示，并介意购买此位置，可以取消订单后重新购买。
此前，有关“低人一等座”的讨论，曾冲上微博热搜。
2025年，多位网友在社交平台发文称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。
此外，实际坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。于是不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。
2025年8月，12306客服人员表示，出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况，即商务座与一等座混合在同一车厢内。客服人员解释，部分列车在编组时可能额定不能设置这么多商务座，所以就出现了“混编”情况。
对于这一说法，有媒体曾评论称：若无法避免“混座”，应提前在售票系统中明确提示，给予消费者知情权与选择权。对于已购票却遭遇此类问题的乘客，应提供更完善的解决方案，如及时调换座位、给予一定补偿等......从“走得了”到“走得好”，中国高铁用二十年时间完成了从速度到质量的跨越。站在消费升级的新起点，乘客的诉求应该成为推动服务精进的动力。
如今，12306对于此类座位新增了提醒，有网友认为“提前说明才合理”——
也有网友表示，“春运期间很难做到取消重买”——
对此，你怎么看？
- END -
来源｜中国青年报、@中山网密度财经、北京日报、中国新闻网、大河报、极目新闻
编辑｜吕可欣
财经分类资讯推荐
财经
38.58%大股东突遭立案！节前全天走弱收跌，广信股份暗藏致命暗雷
财经
4月30日人社部发布会召开，涉及到社保和养老金，具体有哪些内容
财经
中兴三星全球专利纠纷持续 知识产权保护需凝聚国际共识
财经
巴菲特，最新发声！接班人，股东大会观点来了
财经
早读丨广东多项交通数据创历史新高；张雪机车再夺冠军
财经
低价抢市场害苦科陆电子，连续5年亏损靠大股东“输血续命”
财经
打破僵局，伊朗直接向6国交底，美军航母已逃跑，以色列发出警告
财经
超越三星苹果！国产首款模块化手机亮相：相机和机身都可拆卸！
财经
巴菲特卸任后，伯克希尔成绩单公布：一季度净利暴增120%，持有现金近3万亿
财经
女总裁给管理层发分红,却让我等5天,次日我把股份抛售,总裁却慌了
财经分类视频推荐
