奔流新闻讯(记者徐静雯)近日,演员洪剑涛在杭州龙井村喝茶遭遇“怼客”的经历,引发热议。7月2日,洪剑涛在其社交账号发布视频,分享“喝茶被怼事件”的后续,涉事店家两度登门诚恳致歉,双方握手言和。
视频截图
视频中,洪剑涛再次来到龙井村,与店家老板面对面交流。店老板坦诚道出缘由:“那天在店里的是我姐夫,之前店里遇到过拿着摄像头来意不明的人,所以看到摄像头就心里就有点发毛,冒犯了洪老师和网友们。”
洪剑涛称,“咱们中国人常说‘客至心常热,人走茶不凉’。人家来了,你开门待客,一定得有好态度。如果对方有恶意的话,再作判断。”店老板表示,“洪老师再次来到我家,为了表达歉意,我向全国网友承诺,凡是来我家喝茶的,会提供免费龙井茶给大家品尝。”
奔流新闻记者注意到,此前,演员洪剑涛发布的视频中,他来到一家茶叶合作社,询问有没有当地有名的十八棵御茶树上摘下来的茶叶,多少钱一杯?店家答复称100块钱一杯。随后,一位女士打开一个袋子,介绍里面装的就是老茶树上摘下来的茶叶。整个过程中,店里一名男子表现出不耐烦的态度,并称“爱买不买”。洪剑涛表示“冲你这句话,我都不在这里喝了。”说罢便转身离开这家茶叶合作社。
此事引发网友热议,也有网友找出了店家的相关社交平台账号。记者注意到,该账号在社交平台公开致歉称,是工作人员因工作压力大且对拍摄产生抵触情绪所致,希望获得谅解。
7月2日,杭州市场监督管理局西湖风景名胜区分局工作人员回应奔流新闻记者称,针对“100元一杯茶水”,经核查,该茶水并非单指饮品,还包含茶点、水果等服务,有明码标价,且不存在产品质量问题,此事焦点是服务态度。工作人员表示,日常巡查中将加强对各商家的指导培训,致力于提升商家服务质量。