文/羊城晚报全媒体记者 艾修煜
近日，爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。众多消费者纷纷表达不满，斥其“价格一升再升，权益一降再降”“吃相难看”。
据《现代快报》2月1日消息，广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金vip会员投屏清晰度限制在480p，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。
2月1日，爱奇艺官方微博发文回应称：“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。
此前，针对爱奇艺“限制投屏加收费用”一事，上海市消费者权益保护委员会已直言其“做法不厚道”“套娃式薅羊毛要不得”：“内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容。上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在app内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方app或者连线等方式投屏。随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得！”
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来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 当事方社交网站
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