小鹏车主称多花四五万购买CNGP功能至今无法使用，数百名车主加入到维权队伍

2023年11月06日15:35:06 汽车 1314

近日，重庆车主杨先生向澎湃质量观投诉平台反映，其购买的小鹏汽车P5车型至今无法使用CNGP（城市导航辅助驾驶），而这项功能是他多花了四五万元购买的。杨先生称，全国有数百名小鹏P5车主加入到维权队伍中。

“2022年底，我们也去咨询过售后客服，问他们CNGP城市地图开放情况，客服的回复都非常统一，说的是请我们耐心等待，正在推进政策和高精地图的对接，一直拖一直拖。我们怀着对小鹏公司的信任一直在等待。” 杨先生说，今年10月24日，小鹏汽车举行科技日活动，官宣XNGP（全场景智能辅助驾驶）功能，让一些小鹏P5车主感觉“被抛弃”。

车主们的维权引发关注后，11月3日，小鹏汽车发布了解决方案：针对P5车型将持续OTA（在线升级），将于2024年逐步上线智慧场景、转向辅助、哨兵模式优化、地图优化、网易云音乐接入、仪表显示歌词等功能；此外，向车主推出价值2万元的智驾先享代金券权益。不过，杨先生对此并不买账。他表示，将继续维权。

【来源：澎湃新闻】

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：[email protected]