奇瑞官宣全系车型整车终身质保 需签协议全程4S店保养

2023年02月01日23:39:17 汽车 1322

2月1日,奇瑞汽车正式官宣“全系整车终身质保”政策。自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途奇瑞新能源四大品牌全系车型均可享受。成为国内首个推出“全系车型整车终身质保”政策的主流自主品牌。

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j.d.power发布的《2022年中国新车质量研究报告》显示,奇瑞新车质量(iqs)位列自主品牌排名第二,2022年,奇瑞集团累计销售汽车达到创记录的1,232,727辆,出口451,337辆,连续20年位居中国品牌乘用车出口第一。

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奇瑞推出的“整车终身质保”权益对象为非营运车辆首任车主,在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,且车辆全程在奇瑞4s店保养,即可享受此项权益。

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之前奇瑞曾官宣“全系车型发动机终身质保”,此次升级至“全系车型整车终身质保”。

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终身质保权益对象为非营运车辆是没有问题的,毕竟任何企业也不是慈善机构,不可能无底线的妥协;首任车主才能享受相关权益,虽保证二手车购买用户的官方品质保证,但可能会影响首任车主售卖时的车价,对于用户有利有弊。

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争议最多的可能是:在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,且车辆全程在奇瑞4s店保养,大多数情况下4s店运营成本是要高于一般维修店的,所更换的零部件是可得到保证的,但是费用肯定是要高于外面的维修店的,而且消费者与4s店议价能力基本无力,至于必须在店内签订《奇瑞汽车终身质保服务协议》,目前没有看到具体条款,需要确认相关细节,车辆使用中正常损耗的易损件应该不包含在内,还要车主自己掏钱修理更换。同样如果车辆出现事故损坏严重,或者因车辆本身质量问题更换了发动机、变速器等动力总成,之后还能不能享受“终身质保”等,这些细节需要再看《奇瑞汽车终身质保服务协议》进行确认。

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掌车车点评:作为首个推出“全系整车终身质保“的主流自主品牌,奇瑞勇于打破行业规则,是很有诚意,值得肯定。任何买卖基本都是买的没有卖的精,消费者往往处于非对等地位,掌上汽车将持续关注相关信息并作报道。

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