杭州的侯女士反映，她的孩子有注意力缺陷的问题。她找一家机构给孩子训练 ，半年多过去了，效果很不理想。
侯女士：“智商是没问题的，医院建议我们吃药，然后我们也吃了。他本身挺活泼的，吃完了就不动了，压抑下去了。后来我在想，小孩子是不是撒谎，我就自己吃了，自己吃了我去上班，我整个人都不行了，然后我就马上把药断掉了。（不行了是什么意思？）想吐恶心，医生说有的孩子吃是可以的，也要坚持，它确实有负影响。”
侯女士说，后来实在心疼孩子，就把药停了。去年10月，经一位同学家长推荐，她了解到一家元祈教育机构，说是可以缓解相关问题。她立即交了两万多，购买了训练课程。
侯女士：“训练了四个多月，今天这一块好了，但是老师说下次调节下一块，调节下一块呢，这一块又变得不好了。（我看您后面也在陆续交钱，一万两万交进去，您是觉得有效果还是？）不是，其实没看到什么效果，但我还是抱有期望，是不是对专注力有效果呢。”
侯女士前后一共交了四万左右，还没上的课程，经过协商退了9800块钱。但她看来，之前花的课程费没有见效，她主张要退一半。
侯女士：“（学校老师怎么反馈？孩子有改善吗？）学校目前老师就是，那成绩也看出来了，比如说写个口算，本来就给你十几分钟时间，然后人家基本上，42个同学41个都是90几分，我们家2分6分8分，你说正常孩子会这样吗？他跑神十来分钟，他跑了几次。（时间就过去了。）人家就交卷了，老师很照顾我们家孩子，说没事慢慢来，但是作为妈妈你说能不着急嘛？”
侯女士的孩子之前上训练课程的地方，在钱塘区世茂广场的一幢公寓楼里。记者找了过去，一进门就看到一台音频播放设备放在桌子上。侯女士说，这就是主要的培训设备，她曾经租了一台回家。
杭州元祈教育科技有限公司工作人员 王女士：“我们这只是一个临时的点，针对下沙的一些去那边不方便。（这是总部自己研发的机器，还是外面采购的？）欧洲采购的。（我能听一听吗？）”
这样一台据说是从欧洲采购的音频播放设备，能帮助到侯女士的孩子吗？里面播放的又是什么呢？
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“自然疗法”效果如何
“元祈”提到饮食管理
杭州元祈教育科技有限公司工作人员 王女士：“那我给你看一下，这是正在听的，其中一个孩子的。现在这是，把妈妈的声音录进去的。（把他的妈妈的声音录进去？）对，其中一个孩子，你听的可能就是妈妈的声音，然后又经过过滤的一个音频。（修过音的处理过的一些？）对，很低的，你可以试一下。（我听到好像是有人在读。）对呀，妈妈读的呀。”
侯女士：“一会大一会小的声音，其实常人是听不懂的。（没有具体的？）没有歌曲什么的，就是‘嗯嗯’那种的。”
看来，每个孩子听的内容还不一样。记者联系上机构负责人宋先生，对方认为，这种设备还是有效果的。
杭州元祈教育科技有限公司负责人 宋先生：“这个技术其实在欧洲，已经有七十年历史了，多动症自闭症发育迟缓脑瘫、注意力障碍、失眠焦虑症、抑郁症，这些都有相对应的方案。（宋先生，它属于医疗器械吗？在食药监局有备案吗？）它不属于医疗器械，因为它是一种自然的疗法，听音乐的自然疗法。”
宋先生说，孩子的训练效果不理想，主要原因是家长没有做好忌口的监督，据他了解，侯女士的孩子对奶制品是不耐受的。
杭州元祈教育科技有限公司负责人 宋先生：“因为我们在训练过程中，首先要有饮食管理。（记者：确实是不耐受是吧？）（侯女士：对。）内分泌科做过这个东西，因为食物不耐受，会影响孩子的中枢神经。（侯女士：我有按照要求（忌口），但是有的时候，小朋友8岁了，他自己出去外面玩，他自己有零花钱，不可能完全听我的，偷偷买，我也不知道的。）”
宋先生说，注意力缺陷这种病症，需要比较长的治疗周期，治疗效果也存在波动。现在侯女士想把已经上完的课程退掉一半，他接受不了。
杭州元祈教育科技有限公司负责人 宋先生：“你就算送去医院，他能说在多短时间内完全康复吗？公认的需要训练周期的，报了其它的课，学了美术也申请退费，学英语也申请退费。（侯女士：刚刚我一直不想说话，你这样来说，那我们真的要说说看了。（有些机构）都倒闭了，大家都在退费，我不要退费吗？你说你要想训练你就要相信我，我选择相信你，我上了100节课，你自己觉得我们训练的怎么样？）如果训练没有效果，她不会训练这么长时间，只能说家长的预期，可能还是有些差异。”
记者尝试帮忙调解，但双方没能达成一致。
