盜播帶貨:傷薪又傷心

近日,有不少消費者稱通過直播間購物時遭遇「李鬼直播」。許多消費者向媒體反映,自己在短視頻平台直播購物時遭遇「盜播」,這些賬號顯示的是明星、網紅在「直播帶貨」,但直播間鏈接的卻是名稱和外觀與他們介紹的產品相似的山寨貨。

明星直播視頻被截取進行反覆播放、一個明星同時出現在多個直播間、直播間的名頭換了又換、海外商品被貼標售賣……顯然,這次消費者又成了案板上的「魚肉」,任人宰割,兜里的錢也正在瑟瑟發抖中。

那這條黑色產業鏈到底有多黑呢?據媒體報道,這些「盜播」賬號往往盜錄的是頭部帶貨博主,如女明星舒暢、韋雪等,且使用類似「暢姐美妝護膚(韓國專場)」、「秋秋愛護膚」「韋雪小號」等名稱,來達到以假亂真的效果。除此之外,品牌、服裝被「盜播」的情況也屢見不鮮。由於沒有明顯的品牌標識,被「盜播」的情況更加嚴重。比如一些個人自創品牌的服裝直播頻繁被「盜播」,並轉到其他平台進行所謂的循環「直播」,而這些「盜播」的賬號售賣仿製的服裝,部分銷量甚至超過自創品牌自己的直播。

而這些都不是最令人噁心的,據了解,不少消費者以及原始商家向媒體反映,比起發現這些現象,舉報不成功更令人感到無力。有業內人士表示,盜播後售賣山寨貨,不僅發現難且維權成本更高,跨平台舉報要提供很多材料才能證明對方是盜播,有時候舉報還不成功。

為何消費者屢屢遭宰?行業亂象何時才能休止?如何才能填補漏洞?這些都是擺在我們面前的難題。首先是平台存在漏洞。現在AI技術發展如此迅速,加之各大平台追求直播流量的飆升,對賬號的註冊往往流於形式,未嚴格核驗身份信息,導致違法成本極低;其次是監管滯後。目前來看,多數平台依賴『人工+AI事後審查』,無法及時發現並攔截侵權行為;最後是懲戒不足。在平台監測到違禁賬號或視頻後,,多數平台僅對侵權賬號作封禁處理,未追溯資金流向或向執法機關移交線索,導致違法者零成本捲土重來。

為此,對於如何治理「盜播」,我們應明確各方主體責任,形成治理合力。平台方可以推行「實名認證+人臉識別」並引入「聲紋比對」、等實時監控技術,提高盜播畫面AI識別的能力;監管部門則要提高經濟處罰力度,實施「沒收+罰款」雙重懲戒,提高違法成本;行業協會方呢,也可以建立行業白名單,發布合規主播與品牌商名單等。