言多必失是亘古不變的真理。
在聯想漫長的40年創業史中，有兩段柳傳志最不想讓人看到的視頻。這兩段視頻無意間暴露出了聯想集團最大的兩個問題：
一是「畏美如虎」，寧願自廢武功也要滿足美國人的「潛規則」。
二是重度依賴營銷，聯想花在營銷上的心思要比研發多得多。
第一段是2010年柳傳志參加央視《對話》欄目回答觀眾提問的一段視頻。
觀眾很尖銳地問道：現在聯想發展得這麼好，但我們國家還有那麼多CPU、內存需要進口。那麼94年時聯想內部討論過一個決策，到底是市場優先，還是技術優先，不知道柳總怎麼看這個問題？
柳傳志顯然有備而來，很從容地答道：「這個問題問得很好。聯想剛剛在中國有一定地位的時候，科學界人士和領導極力鼓舞我們能進入研發領域，搞核心技術，我是堅決沒讓。」
彼時聯想剛剛完成對IBM的收購，躋身全球第三大電腦品牌，被視作中國製造的代表。柳傳志說出此番話來的時候，完全沒想到10年後，這段視頻會成為他「賣國」的證據。
眾網友指責他排擠聯想內部的科學家，不給他們研發資金，逼他們辭職，一心給美國人當組裝廠。
可柳傳志覺得自己非但沒錯而且有功——如果當年不是他把倪光南等科學家趕走，而任由聯想把大量資金浪費在虛無縹緲的研發上，哪有錢收購IBM？也不會有今天的成就——成為全球第三大電腦品牌。
其實，這段視頻還有後半段，柳傳志詳細解釋了他為什麼「堅決沒讓聯想搞研發」的動機。
他說：聯想要從英特爾、三星進口大量的零部件，人家憑什麼給我們優惠價？因為我們不和他們競爭，是他們的合作夥伴。如果聯想做了研發，搞晶元、做內存，與英特爾競爭，他們還會與我們合作嗎？
是的，柳傳志讀懂了美國市場的潛規則：
中國出口到美國的產品不能是高科技產品，高科技是美國人的專利，中國人只要做基礎的組裝就可以。如果中國膽敢出口高科技產品，威脅到了美國本土企業，美國會立刻展開反擊，整垮中國的高科技。
諸位看看中興、華為的遭遇，他們就是動了美國人的乳酪，才會被美國人整得九死一生。華為那麼先進的5G設備，全世界都想買，偏偏美國禁止進口，就因為它的技術比美國先進。
柳傳志想安心在美國賣電腦，賺點外貿錢，便主動讓出了高科技市場，以換取美國的信任。
這有錯嗎？彼一時此一時，我們看到的是現在的聯想，不是20年前還在為生存苦苦掙扎的聯想。拿十幾年前的視頻批評今日的柳傳志，有點「用明朝的劍斬清朝的官」的味道。
但需要指出的是，不能什麼都拿市場做擋箭牌，給自己不做研發找借口。
要知道，聯想不是一般的民營企業，它原是中科院的直屬企業，是為中國科學服務的，是要承擔社會責任的。要不當年中科院為什麼要給聯想啟動資金？還送地建樓？
聯想不掙錢時先打市場沒錯，現在賺錢了，就該反哺研發。不要再讓科學家們失望。
第二段視頻是2014年，柳傳志宣布退休，大弟子楊元慶全面接手聯想後與馬斯克的一段對話。
那是馬斯克第一次來中國推銷特斯拉，他還不出名，沒有成為世界首富。所以楊元慶壓根沒把馬斯克放在眼裡，兩人在節目中的對話火藥味很濃。
楊元慶說：商品想賣得好，廣告少不了。「酒香不怕巷子深」的時代過去了，客戶只有通過廣告才能了解你的產品。
馬斯克立刻露出了冷漠的表情。
回敬說：我的特斯拉不是這樣的。特斯拉沒有在廣告上花過一分錢，也沒有請過代言人。我也不喜歡營銷這個詞，因為真正的好商品是不要營銷的，做廣告只能說明你的商品不夠酷，和其他競爭對手一樣平庸，不是客戶需要的，所以才要做廣告。
楊元慶的脾氣也被勾了起來，皮笑肉不笑地問馬斯克：特斯拉這麼酷，它有多少客戶呢？
馬斯克有點不好意思地回答：3萬多。
一聽這麼少，楊元慶笑得更得意了，現場給馬斯克上了一課。他說：「我們聯想去年賣了1.15億台設備，我坐在這兒每一秒鐘就賣出5台設備。」特斯拉賣的不好就是不做廣告的原因。「矽谷有那麼多高科技互聯網公司，還是要靠廣告拉流量。」
十年後，特斯拉仍然不做廣告，堅持打磨產品，已經賣瘋了。馬斯克也從「無名小卒」變成了「世界首富」。
聯想看不到一點改變，還在沉迷廣告營銷、鋪設專賣店、做貼牌生產。
這十年，聯想曾想打入智能手機和平板市場，憑藉出色的組裝和營銷能力，聯想手機和平板的銷量一度位居全國第三。
可惜，聯想手機、平板的輝煌僅僅維持了兩年。後起之秀，小米和華為進入該市場後，聯想迅速潰敗——論營銷，聯想玩不過小米；論研發，聯想玩不過華為。
40年前，聯想創立之初，是一家小型電腦進口商；30年前，聯想進入組裝領域——從進口整機變成進口零件；15年前，聯想成為全球第三大電腦組裝商，成為中國製造的代表。
今天，聯想仍是全球第三大電腦組裝商——整整15年，沒有一點變化，還在原地踏步。
作者：江左佑安
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