美國零售巨頭沃爾瑪周四宣布，它已更新其客戶購物應用程序，其中包含兩種旨在改善購物者體驗的新型增強現實 (AR) 解決方案。
新的應用程序升級將於 7 月初在其 iOS 應用程序上推出，為客戶提供 AR 驅動的視覺效果，以使用個人智能手機查看其物理空間中的傢具和家居裝飾品等物品。
該公司表示，該應用程序最初將支持 300 個 3D 資產，並將在未來幾個月內擴展到更多產品和移動瀏覽器平台。
客戶可以通過沃爾瑪的應用程序使用「在您的空間中查看」橫幅功能查看數字資產，該功能將引導購物者完成在其物理空間中疊加傢具物品的過程。用戶還可以更改項目的尺寸以驗證尺寸並記錄以前查看的產品。
該應用程序的其他功能包括觸覺反饋，讓客戶在使用該應用程序時體驗增強的可操作性並增加真實感。沃爾瑪解釋說，還增加了針對殘障人士的更多無障礙選項，例如手勢控制和針對弱視人群的語音指導。
該公司表示，該應用程序的其他潛在用例還包括購買滿足特殊飲食需求的特殊物品、使用優惠券以及查找銷售和清倉商品。
這家總部位於阿肯色州本頓維爾的公司解釋說，它已經對該應用程序進行了廣泛的測試，以獲得「無縫和用戶友好」的客戶體驗，並獲得了「壓倒性」的積極反饋。
正如沃爾瑪引用的那樣，一位測試人員說，
「視覺效果非常逼真，不會像其他一些應用程序那樣將物品放在奇怪的地方。出於這個原因，我甚至經常不在其他應用程序中嘗試此功能，但我印象非常深刻。我真的很喜歡這種體驗」
就在這家零售巨頭在 1 月份宣布將使用輔助虛擬現實 (VR) 體驗、加密貨幣、不可替代代幣 (NFT)、區塊鏈和許多其他數字技術為 ijts 客戶開放潛在的元宇宙購物體驗幾個月後推出。
去年 12 月，美國專利商標局 (USPTO) 向美國專利商標局 (USPTO) 提交的幾項專利申請中披露了這一舉措，該申請透露了其開發數字商品平台的計劃。
瑞典的宜家、加拿大的Nextech AR和美國印度公司 Avataar 等競爭對手公司也開發了自己的零售和購物平台，旨在減少退貨、改善客戶體驗，並獲得對購物心理和行為的重要見解等。
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