同富特美刻:一帶一路上的跨境電商數字化轉型

2020年11月19日21:36:03 科技 1647

2019年10月8日,國慶剛結束,馬上就又是雙十一,同富特美刻上下都在圍著生產線轉。不單單是內貿,即將到來的「黑色星期五」也為同富特美刻帶來大量的外貿訂單。今年不同於以往,物料入庫、出庫都相當井井有條,交期大大縮短。

「這成為了我們的一張新名片!」小李高興地回答。年輕的小李入職已經快四年了,幾乎見證了同富特美刻的上雲全過程。也成為支持同富特美刻數字化的一份子。

像小李的年輕人在特美刻還有很多,充滿朝氣的他們構成了年輕的特美刻,使特美刻沿著「一帶一路」,迎來自己的生長期。

「一帶一路」建設作為國家的重要倡議,為我國中小企業「走出去」戰略的實施以及調整與轉型提供了難得機遇。越來越多外貿企業沿著「一帶一路」走出自己的風采。

在外貿領域,同富特美刻頗有先見之明。早在13年前,便著手打造中高端保溫杯品牌——「TOMIC」,並在全國成功開設100多個專櫃;憑藉過硬的產品實力與極具創意的設計能力,成為賓利、路虎、賓士、蘋果、梵高博物館、中國絲綢博物館、英國皇家設計院等國際知名品牌的指定戰略合作商。G20峰會在杭州召開,同富特美刻團隊把西湖名景與器型豐盈融合一體,釆用醫用不鏽鋼316和保溫杯鑄銀工藝製作了一套具有杭州風情的茶具,在G20主會場、賓館和博物館等公共場所供貴賓使用,使同富特美刻成為保溫杯領域的絕對C位。

線下貿易如火如荼的同時,同富特美刻還積極推動跨境電商與實體經濟深度融合,引導更多傳統外貿和製造企業轉變發展理念、創新銷售模式,運用跨境電商開拓國際市場。這方面,同富特美刻有著自己的一套成功之道。與其他大部分品牌不同的是,同富特美刻公司擁有自主的電子商務運營團隊,所有創造力都來自企業內部,而非藉助第三方運營公司。據跨境電商部總經理何秋燕介紹,從2015年正式成立電商部,試水跨境貿易以來,同富特美刻的跨境電商年度銷售額增長持續強勁,4年增長了27倍。其中,2018年跨境電商成交額突破5400萬美元,首次超過同年傳統外貿帶來的銷售額。何秋燕直言,跨境電商的成長就像是坐飛機一樣的感覺,「我們跨境電商用了4年的時間,就走完了傳統外貿走了17年的路。

電子商務的興起不過十幾年,但變化迅猛到已經可以用「傳統電子商務」和「新興電子商務來」區分。高速發展與落人一步的信息化工作使得特美刻迎來了自己的「成長痛」:

挑戰與解決方案

在高速發展的過程中,由於跨國生產、跨國銷售、跨國管理的業務驅動,同富特美刻在不同地區、不同國家設立了多家子公司。但因為缺乏科學的財務系統同步跟進,導致集團缺乏統一的核算體系,各個子公司分散核算,總部報表合併難度大,最終導致集團的財務監控滯後。

跨國生產、管過銷售、跨國管理對企業的供應鏈管理有著極高的要求,未能實現的同富特美因此面臨著更嚴峻的問題:研發、與生產管理脫節,未打通生產與業務流程,系統無法核算生產成本;內貿和外貿脫離,線上與線下業務脫節,沒有形成有效聯動。缺乏科學的供應鏈管理的特美刻,內部資 源管理混亂,部分業務問題無人可解。而由於各業務單元數據未形成數據規則,難以有效支撐績效評估,在人員管理上,特美刻也陷入窘境。

同富特美刻亟需一套以財務,供應鏈,外貿、生產管理以及移動辦公等為手段的管理系統,從「傳統電子商務」加速轉變為數字化的「新興電子商務」,實現企業集團管控,支撐未來高速發展,以科技創新作為企業發展的新動力。

在眾多數字服務商中,同富特美刻最終選擇與金蝶攜手。在外貿領域,同富特美刻在金蝶雲的幫助下,實現同富特美刻內貿、外貿一體化,全流程管理和業務風險管控:通過外貿系統與金蝶雲一體化的實施,實現了從外銷合同轉化成內部採購及生產任務的整體轉換;實現外貿的收回、結匯、退稅與財務模塊的完美結合;通過多組織間的委託關係,實現了全集團內的業務流轉與跟蹤。

在電商業務上,同富特美刻藉助金蝶管易雲,實現線上線下連接。通過管易雲與金蝶雲的無縫對接,完成從電商平台訂單到線下訂單的轉換;通過管易雲發貨管理與快遞平台的連接,能有效的管控發貨流程安排快遞;通過出庫單的同步完成了金蝶雲與線上庫存的同步。

通過金蝶PLM的應用,同富特美刻實現研、產、供、銷一體:完成了物料的有序編碼,避免重複料號的產生;能夠把商品設計信息及時傳遞給生產工藝部門;能夠實現產品從設計到生產的完整生命周期管理。

借用雲之家,同富特美刻實現移動辦公:通過移動報銷,使內貿的業務員報銷流程更便捷,實現報銷的『無紙化』和流程的簡易化;通過移動下單的應用,使內貿的店鋪人員完成了遠程移動訂貨,或數據準確性的保障;通過移動簽到使同富的大量業務員能夠及時打卡,HR的數據統計更加真實和及時。數字化轉型後的同富特美刻最終也成功入選工信部的2019年企業上雲典型案例。

「從前金蝶幫助同富特美刻實現企業集團化管理,在信息化過程中優化了企業內部的流程,讓信息更加透明,為企業決策做數據支撐。這是同富特美刻信息化道路上邁出的至關重要的一步。」同富特美刻董事長姚華俊這樣評價與金蝶合作的數字化轉型之路。通過數字化轉型,特美刻將保溫杯帶到了世界各地,正是「中國製造」運用「中國方案」走向世界的真實註解。

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