今年4月底,鮮姐寫過一篇關於名創優品的文章《一年營收200億!「中國最大的十元店」靠什麼賺錢?》,文章結尾的那句話是:「說不定今年,葉國富真能在納斯達克拿起小錘錘。」
沒想到竟然奶中了,盲目驕傲一波。
昨天晚上,名創優品在紐交所掛牌上市,創始人葉國富如願拿起了小錘錘。
從上市風聲傳出到鎚子落下,還不到一個月的時間,名創優品IPO這事兒和其門店擴張一樣雷厲風行。
截圖自公眾號Tech星球文章
葉國富在現場表示:「上市只是企業里程碑,名創優品將不斷加強名創優品的品牌護城河,引領零售創新和消費創新,打造成全球領先的零售範本。」
真是好一番展望,聽者無不為名創優品「逆襲」的傳奇故事和描繪的美好宏圖激蕩動容——但也沒有壓下一個響亮且刺耳的聲音:「名創優品上市就是為了圈錢!」
名創優品確實憑著獨特的商業邏輯和預判做成了「中國最大的十元店」,但高速發展之下,也難掩重重隱憂。
山寨、抄襲、偽日牌
名創優品讓人津津樂道的「原罪」有二:一是山寨,二是偽日牌,排名不分先後。
據說,名創優品的靈感來自創始人葉國富的一次日本旅行,那時他還開著一家叫做「哎呀呀」的連鎖「兩元店」,用極其便宜的價格賣一些女孩子們喜歡的小飾品、小玩具,從廣州上下九開始,靠著加盟商們逐漸走向全國。
可惜,S.H.E代言、2012年就做到年銷售額18億的哎呀呀掙扎兩年也沒能完成IPO,反倒走上了不可挽回的下坡路。
沒等哎呀呀「涼透」,葉國富就帶著從日本帶回來的靈感和設計師三宅順也成立了無印良品。
雖然據介紹三宅順也畢業於日本服裝文化學院,與眾多知名設計師都是校友,卻在校友錄上查無此人,但名創優品確實因為他薛定諤的存在,理所當然地走起了日系風格。
截圖自虎嗅視頻
名創優品常被吐槽「logo酷似優衣庫,店面酷似無印良品,產品線神似大創」,雖然是個「偽日牌」,但發展路線卻時刻切中中國消費市場的痛點。
圖片來源:微博@名創優品
沒有說山寨或抄襲是對的意思,但必須承認的可悲的現實就是,放下臉面用山寨品打價格戰,確實能快速劈出一條路來。
還記得名創優品進入消費者視野不久,社交平台上就有一些關注潮流快消品且具有版權意識的人發過貼,痛斥這樣一家「假洋牌」的山寨店,說其設計和產品幾乎都「有跡可循」,號召大家抵制。
年代久遠,那條微博鮮姐實在是找不到了,但當時首頁確實有很多人都在「轉發避雷」,時過境遷,在絕對的價格優勢下,大部分人都難以逃過王·著名哲學家·境澤的真香定律。
「不是我沒有版權意識,是它實在太便宜了!」
正常來講,陷入「抄襲」漩渦的品牌會對聲譽造成長久的影響,可名創優品幾乎從不回應這些質疑和謾罵,繼續擴大自己的產品線。
哪怕被指名道姓隔空喊話了也不管,比如被NOME起訴商標侵權、被傢具品牌PIY創始人指出產品抄襲,直接被名為《名創優品,你敢回應嗎?》的文章指責,名創優品都極少「佔用公共資源」進行回應。
說這是傲慢也好,聰明也好,但在「沒有記憶」的互聯網上,這種冷處理做法似乎確實比極力自證、面對面爭論更好。
鮮姐曾經和人聊起自己最喜歡的一款大牌男香,被朋友安利說:「你去名創優品看看啊!平替!味道幾乎一摸一樣!二三十元一大瓶!」
鮮姐去了,聞了,承認了,雖然名創優品的香水沒什麼前中後調的區隔,但乍一聞確實能以假亂真——不過,什麼「大牌平替」都是消費者自己說的哦,名創優品才沒有這樣宣傳呢。
圖片來源:微博@名創優品
更妙的是,靠擦邊球行為賺到錢並擴大規模後,名創優品開始搞正版聯名了。等消費者反應過來時,名創優品似乎已經「洗心革面」,不再是那個山寨小店了。
迪士尼、漫威、HelloKitty、數碼寶貝... ...現在你在店裡看到的聯名產品已經全是官方授權的正版了。漫威蜘蛛俠水杯69元一個,還能買一送一,這個價格你在迪士尼商店連個小娃娃都買不到;別人家的盲盒59元起,69元、79元的也不在少數,名創優品的29元,做工還過得去,你怎麼選;LineFriends的鑰匙扣小小一個要幾百塊,名創優品同款只要19塊9,你買哪個?
名創優品的盲盒產品,圖片來源:微博@名創優品
你看,名創優品根本不必「洗白」,只要在吃完紅利後慢慢改變產品策略就好,時間會替他抹平一切。
瘋狂擴張下的隱憂
鮮姐之前聊過名創優品的加盟模式,還說創始人葉國富可能是中國最會做加盟的人之一。
從模式上看,名創優品的加盟模式和其它品牌的特許經營沒有什麼區別,加盟商拿錢給品牌,品牌為其開一間標準化的店面,開始營業。
硬要說特殊,可能就是名創優品的加盟費尤其的貴吧。
想要加盟名創優品,你要先準備一個不小於200平米的門店,位置還不能太差,不然你回不了本;然後準備83萬元人民幣,其中8萬元是一年的特許商標使用費用,75萬元是貨品保證金;你還要準備好需要預付的裝修費用,保底是2800元/平方,和開店後的水電、運輸、倉儲、員工工資等費用。
當然啦,這麼多錢換來的是少操心,總部會幫你統一培訓員工,幫你搞好裝修,給你準備好要賣的產品,甚至幫你進行門店管理,你只需要提前為這些付好錢,就可以躺著拿營業額提成了。
看著名創優品這些年的擴張速度,聽著葉國富的「百國千億萬店」計劃,確實會有不少人蠢蠢欲動,哪怕知道這種加盟政策的風險幾乎都是由加盟商來背的。
何況,名創優品會告訴你,75萬的保證金在加盟期滿後是可以退回的。
圖片來源:微博@名創優品
沒有錢也沒關係,名創優品還有個兄弟,P2P平台分利寶。
想加盟但是沒有錢,可以從分利寶上借嘛!反正你在分利寶上貸的款,大多會以加盟費用的形式交給名創優品,左手倒右手還有利息拿,美滋滋。
不過名創優品否認了「自融」的質疑,說得也很理直氣壯,畢竟借貸人是加盟商而非名創優品,「無論是從股權架構上,抑或是業務聯繫上,名創優品與其均不存在任何關聯,名創優品也從來沒有藉助任何網貸平台進行所謂的融資行為。」。
分利寶為名創優品解決了何種程度的招商困難,外界不得而知,我們只看到名創優品上市前夕,分利寶已經結清所有出借項目,並正式關閉了平台伺服器,退出了歷史舞台,深藏功與名。
超過75%的名創優品門店都是加盟的,不出意外的話,萬店計劃主要還是得靠加盟商完成。至於那些加盟門店的營業狀況如何,就不是總部考慮的事情啦,畢竟主要風險都在加盟商身上呢。
產品質量和「降維打擊」
葉國富把名創優品的經營秘訣總結為極致的性價比,這是有道理的,逛名創優品,確實還能感受到標價低於心理價位的喜悅。
名創優品所謂的「三高三低」,就是高顏值、高品質、高效率和低成本、低毛利、低價格。在並不廉價的明亮、整齊、高級裝潢店面里(多謝優衣庫和無印良品),買到各種有用或者沒用的小東西,且不對錢包造成負擔,誰不喜歡呢?
圖片來源:微博@名創優品
之所以能定價到其他品牌的1/3,是因為名創優品做的是典型的M2B短路經濟,直接連接製造商和門店,把東西送到消費者眼前,壓低製造成本,抹去供應鏈成本(和一些知識產權成本),到顧客手裡自然就便宜。
但名創優品標榜的「價低質高」卻有待商榷,因為他家產品上黑榜的次數實在是太多了。
就在IPO前夕,名創優品一款指甲油被通報致癌物質超標1400多倍,品牌回應「這些不合格商品去年被抽檢,責任在供應商」後就沒下文了,也沒耽誤上市。但講真,這種不加掩飾地推脫責任的說法說服不了任何人。
截圖自黑貓投訴平台
在此之前,名創優品陸續被通報過防晒霜不合格、眼影筆有害物質砷過量,腮紅重金屬銻超出標準值10倍,香水索嗨物質不符合規定,甚至連碗都能被檢出三聚氰胺遷移量不合格。
事後有沒有召回賠償,鮮姐還真不知道,至於「質高」這個事兒... ...
還有個好玩的事,創始人葉國富經常表現出來對馬雲的不贊同,比如在節目中說「馬雲拿電商忽悠人,嚇唬線下老闆」,說馬雲「威力很大,破壞力也很大」,單方面炮轟太多次,還被起了個「葉大炮」的外號。
在馬雲和王健林搞那個1個億賭局的時候,「廣州阿富」還激動地包下報紙頭版替「北京老王」喊話。
當然,這種言行,不僅表明了葉國富對實體零售和電商的態度,更多的是營銷成分,什麼「越級碰瓷」,只要我不尷尬,尷尬的就是別人。
有意思的是,「看不上」電商的名創優品現在也在擁抱電商了,還即將正面遭遇淘寶「1元店」。終於能和「杭州老馬」面對面battle了,不知阿富算不算夙願得償。
在開頭提到的那篇文章里,鮮姐聊過了名創優品「野蠻」但取得了初步成功的商業模式,這次主要聊的就是名創優品的負面和隱憂。
圖片來源:微博@名創優品
雖然說能抓到的耗子的就是好貓,但在一些情況下,貓不能只追求抓到耗子這個結果,還要考慮怎麼抓、去哪兒抓、怎樣才能可持續地抓這些問題。
名創優品的上市確實是一個里程碑,驗證了一些沒有那麼「偉光正」的商業邏輯的可行性,走出了一條沒有那麼「高大上」的發展道路。
英雄不問出處,但要看歸途。
問題不是冷處理或者裝作看不到就能自行消失的,想要成為真正有影響力的國民品牌,成為「全球領先的零售範本」,不能拿上市當救命稻草或決定因素,需要真正屬於自己的核心競爭力,需要承擔本就屬於自己的責任。
走捷徑一時爽,但也不能一直拿捷徑當康庄大道,想要好好「活下去」,終歸是要回歸「正道」的。