筆者經常在網路上購物,對於一些購物廣告也時常點擊看一下,遇到合適的商品也會下單。過去,筆者在手機上設置了識臉支付和指紋支付,後來發現,識臉支付和指紋指紋經常發生誤支付的情況,便取消了這兩種支付手段,很多購網購者也都因為這個原因取消了這兩種支付手段。
筆者研究發現,識臉支付一旦誤觸廣告,就會跳出支付界面。而購物廣告設計的識臉支付非常敏感,只要不經意地看了手機屏幕一眼,就會支付成功。筆者吃了幾次虧後,便取消了識臉支付設置。
指紋支付設置騙人更絕,人們對一些自己跳出的廣告不喜歡看的時候,往往會用手指劃手機屏幕。由於手機的指紋支付設計得過於敏感,只要有一點點指紋接觸了手機屏幕的識別欄,就會支付成功。筆者也因此吃了幾次虧,有的退款成功,有的因發現較晚而不能退款。基於這個原因,筆者將指紋識別支付也取消了。這兩個支付手段撤銷後,再也沒有發生誤支付的情況。
端午節那天,筆者接到兩個快遞信息,便去菜鳥驛站取件。取件時,筆者發現兩個快遞是同一種保健食品。筆者感到郵件可疑,沒有像往常一樣撕掉外包裝扔掉,而是拿著東西直接回家。筆者心想:我沒有同時購買兩個相同商品分別下訂單的習慣,今天這兩個郵件這是怎麼回事呢?
筆者打開手機查詢訂單信息,沒有發現這兩件商品的網購信息,產品快遞盒上有「祖醫堂藍倉牌舒達膠囊」的字樣,筆者從來不相信保健品,肯定沒有下單。
筆者打開手機綁定的銀行卡,又打開微信、支付寶查找是否有支付信息,沒有找到這兩件商品的支付和訂單信息。筆者又在今日頭條、抖音、百度、京東、淘寶的購物平台上查找,仍然沒有這兩件商品的訂單信息。商家不可能向筆者免費贈送產品,一定是筆者沒有找到地方。
筆者最後點擊了拼多多平台,發現有「祖醫堂藍倉牌舒達膠囊」若干次交易關閉的記錄。交易關閉購物信息的產生,都是筆者無意點擊商品廣告交易按紐後沒有付款而產生的記錄。筆者判斷,這兩件可疑商品的訂單信息一定隱藏在這些信息里。於是。筆者便將這些交易訂單刪除,一個、兩個......先後刪除了十幾個訂單信息,突然屏幕上跳出一個「祖醫堂藍倉牌舒達膠囊」先使用後付款的交易記錄。筆者仔細一看才發現,這個訂單如果不退貨,一周後拼多多平台就會自動在微信或支付寶或拼多錢包餘額里收款,也可以在綁定的銀行卡上扣款。
找到這個信息之後,筆者繼續查詢,又發現兩個相同的訂單信息,屏幕顯示:都是先用後付款,其中有一個訂單的商品正在運輸中。
找到到了可疑訂單信息之後,筆者覺得很奇怪。筆者從來沒有對這種商品下訂單,拼多多通過什麼手段形成訂單的呢?筆者反覆研究之後發現,拼多多最近這些日子每天都要多次自動跳出「祖醫堂藍倉牌舒達膠囊」廣告,廣告的交易按鈕設計在手機屏幕的下部十分敏感。不用點擊,即使是衣袋摩擦手機屏幕,也會觸發「先用後付款」的交易按鈕,自動形成訂單。
如果客戶收到了沒花錢的商品,又找不到訂單信息而誤以為是廠家免費贈送的試用產品時,時間一到就會被自動收款。「祖醫堂藍倉牌舒達膠囊」在拼多多平台的這個廣告設計,是利用自動收款程序的時間差自動騙扣商品價款,這種騙扣款是消費者在不知道的情況下進行的。拼多多平台,此類廣告非常多,稍不注意就會中招。
天下沒有免費的午餐,當人們收到無須付款的商品時,很可能是商家利用廣告的交易按鈕的敏感性設計自動下訂單,自動扣款的騙錢手段!拼多多發布的商品廣告在很多平台都是自動鏈接,自動播放,很難防範。
筆者在發現拼多多平台出售的保健品利用軟體程序騙人扣款的秘密之後,便打開拼多多平台退款。拼多多平台到也痛快,快遞員很快就上門取貨。然而,快遞員卻讓筆者支付快遞費,筆者拒絕付款後,快遞員沒有攬件,把東西給筆者留下。筆者與拼多多平台交涉,與商家交涉,卻沒有得到有效答覆。
筆者決定取消拼多多的免密支付設置和先用後付款設置,操作時手機顯示:「須先退貨才能取消設置」。筆者又多次與商家和拼多多平台交涉,始終無法達成一致意見。筆者經過多次投訴後,拼多多終於回復:「先自行墊付快遞費,貨回寄後,可以憑付款憑證在網路上辦理退款。」
根據這個回復,筆者點擊同意快遞員上門取貨,自己墊付快遞費。第二天,順風快遞員上門取件時看了一下包裝盒,告訴筆者:「這兩件商品有快遞費保險,你無須墊付快遞費。」便帶走了退貨商品。看來,拼多多在設計退費一事上,也有貓膩,利用快遞員信息不對稱而拒絕攬件,拖延退貨,拖過幾天後平台就會自動扣款。
兩件保健品退貨後的第二天,筆者再次打開拼多多平台,取消「先用後付款」設置,立刻操作成功。從這一天之後,拼多多的保健品自動廣告在筆者的手機上明顯減少,甚至不再出現,誤下訂單的事情再也沒有發生。這說明:拼多多平台上的商品廣告和付款程序是由高手設計的,只要用戶選擇了拼多多做為購物平台,平台設置的自動支付功能,隨時都可能把消費者的錢轉走。
拼多多平台的免密支付有100元、200元、500元三種數額的支付設置,拼多多給筆者自動設置的是200元免密支付。筆者嘗試撤銷免密設置,卻找不到取消的程序。為了不被扣款,筆者只好將免密支付設置成100元的標準,再選擇「錢包餘額」免密支付,在拼多多錢包里不保持資金餘額,令免密支付無款可扣。
筆者發現,拼多多的「先用後付款」的功能是平台自動給用戶設置的,用戶只要打開手機,手機一旦跳出廣告,被用戶誤碰到購買按鈕就會自動形成一個訂單,平台就會安排快遞給用戶發貨。由於購物先不付款,很多人會以為是平台贈送的產品。一旦沒有在規定的期限內退貨,正好用戶的支付設置可以扣到款,拼多多平台就可以不打招呼,無須用戶填寫密碼,錢就被划走了。
朋友們:拼多多平台的這個自動扣款秘密,你們知道了吧?