第九屆亞洲冬季運動會進入第9天,為切實做好亞冬會支付服務保障工作,中國人民銀行黑龍江省分行、國家外匯管理局黑龍江省分局著力提升外卡受理、移動支付、現金服務、外幣兌換等支付服務水平,以安全、高效、便捷的支付服務助力亞冬會順利進行。
在賽事側,人民銀行黑龍江省分行聯合亞冬會組委會發布官方金融服務指南,在比賽場館和運動員村布放;城市側,聯合市政府發布哈爾濱市外籍來哈爾濱人員支付服務指引,在全市重點區域投放,有效提升支付服務的可獲得性。
據介紹,亞冬會賽事區域共布設37台受理境外銀行卡的pos機具,實現賽事場館所有消費場景全覆蓋,充分滿足客戶的境外銀行卡刷卡消費需求。覆蓋冰上及雪上賽區的3家亞奧理事會大家庭飯店、4家運動員村、10家官員村、5家國際政要酒店、8家媒體村、2家媒體中心以及八區五巷冰球館、平房冰壺館、冰上訓練中心、哈體院冰球館、亞布力雪具大廳共5家競賽場館。
參會人員可通過「外卡內綁」「外包內用」兩種移動支付方式在哈爾濱暢遊消費。據介紹,2024年1月~2025年1月,黑龍江省移動支付領域已通過「外卡內綁」「外包內用」等方式為境外來華人員提供便利化支付服務超過86萬筆,同比增長約4.9倍,金額超過1.9億元,同比增長約8.1倍,服務人數超過14.4萬人,同比增長約5.8倍。
此外,支付寶也在哈爾濱冰雪大世界等知名冰雪景點、亞冬會紀念品商店等6000家哈爾濱商戶上線「碰一下」新支付服務,入境賓客既可以「掃一下」支付,也可以「碰一下」支付,充分體驗中國移動支付的多元和便捷。系列優化支付服務助力入境賓客暢遊暢買。2025年2月第一周,入境賓客使用支付寶在哈爾濱的消費金額相比去年同期增長近5倍。
同時,為滿足參會人員的現金支付需求,更好保障消費者支付選擇權,商業銀行向重點商戶、計程車等群體提供標準化300元及個性化專屬零錢包兌換服務,滿足多樣化現金服務需求。冰上及雪上賽區17家定點酒店、2家媒體中心及亞布力競賽場館均提供便利的人民幣、外幣現金兌換服務。
中國銀行相關負責人表示,為給參賽的外籍運動員提供高效便捷的支付服務,中國銀行對亞冬會運動員村的atm機進行了升級,除受理外卡取現外還增加了小面額零鈔取現功能。為亞冬會特許商品銷售點配備了多功能pos機,可以受理全球六大卡組織發行的銀行卡。
據工商銀行哈爾濱中央大街支行相關負責人介紹,為了滿足客戶多樣化需求,客戶可在櫃面辦理外幣兌換,提供人民幣「零錢包」服務,實現即來即兌;同時,客戶可在外幣兌換機進行自助兌換,支持美元、歐元等15個外幣幣種;此外,客戶還可持visa、萬事達、美國運通等卡組織卡直接在atm機支取人民幣。
為確保金融服務滿足亞冬會賽事人員和境外遊客的各類需求,哈爾濱銀行西八道街支行還開展特色金融服務。該行相關負責人表示,網點通過融入亞冬會元素、設立專屬特色營業窗口、外幣兌換機、配備專業服務引導人員等,為客戶提供多樣化的金融服務;網點為保障便利化支付服務,配備專屬人民幣「零錢包」,自助取現機具提供小面額貨幣支取服務。