5月17日，四川聯通寬頻新變革發布會暨四川聯通第6屆國企開放日在成都召開。會上，四川聯通發布「家庭寬頻全光普及行動」並舉行啟動儀式，助力四川家庭加速步入全屋千兆光網的智慧家庭新生活。
國家「十四五」規劃綱要明確提出，要加快5g網路規模化部署，推廣升級千兆光纖網路。根據今年4月工信部公布的2024年一季度我國通信業經濟運行情況顯示，千兆寬頻用戶呈持續增長態勢。千兆寬頻的普及讓更高速的網路連接走進千家萬戶，fttr的普及將以更優質的用網體驗點亮萬家燈火。
在此次發布會上，四川聯通正式開啟了「家庭寬頻全光普及行動」，圍繞產品新內涵、終端新供給、交付新標準、服務新升級的煥新優勢，為普及家庭寬頻全光網路交出四川聯通答卷。
光纖入屋 普惠千家萬戶
一分鐘下載一部高清電影；可以同時連接手機、電腦、音響等上百個智能設備；可以多人聯機打遊戲無延遲、不卡頓、不掉線……面對用戶對寬頻使用的多樣需求，四川聯通在本次發布會上給出答案。
全屋光寬頻可謂fttr技術與中國聯通家庭組網服務的完美結合，由此打造的「全光接入、全域千兆、全屋wifi、全天候服務」組網服務，讓用戶家庭里的每個人、在每個角落、每個時刻隨時享受到穩定的真千兆網路體驗。寬頻速率超1000m讓網課、遊戲不再卡頓，wifi全漫遊實現全屋網路自動無感切換，光纖直達每個房間讓wifi覆蓋再無死角，隱形光纖布線讓功能與美觀得以兼顧。
在千兆高速網路幫助下，四川聯通推出的「全家福」套餐貼心「巴適」，一人付費全家至多7人共享語音、流量、權益，以及聯通看家、聯通超清、聯通固話等超值服務。為用戶帶來更高網路速度和更穩定連接的同時，還能夠滿足一家人刷劇、玩遊戲、遠程辦公等多樣化寬頻網路使用需求，讓數字生活變得觸手可及。
承諾保障 讓服務更貼心
寬頻服務不僅僅是網路連接，更是連接你我，連接未來的重要紐帶，「慢必賠，連夜修，全屋測、隨手帶」便是四川聯通新升級智家工程師給予用戶的服務承諾。
喬遷新居未裝寬頻、已裝寬頻仍需優化，這些統統不在話下。用戶只需撥打「10010」服務專線，聯通專業智家工程師將上門進行免費寬頻測速優化，無論是老舊小區、還是通透的大平層，又或是複式結構，智家工程師都能布下定製版「天羅地網」，真正做到信號滿格沒「帶」溝。
長期以來，四川聯通堅持以客戶為中心，致力於為廣大客戶提供更快、更穩定、更智能的寬頻服務，致力於做好一個城市、一個社區、一個家庭的智慧生活服務者。目前，已在全省打造了800個數字家庭體驗廳、1300個智慧社區、4100個千兆小區和1個中國聯通app線上寬頻家庭服務專區，全省有1300名智家工程師、200名vip客戶經理竭誠為客戶提供7*24小時服務，用高品質的服務行動踐行「聯通好服務 用心為客戶」的理念。
千兆賦能 讓終端更智能
本次發布會，四川聯通充分展示了在智慧家庭終端接入方面的能力。聯合華為戰略性合作夥伴，拓展與小米、百度等國內知名終端廠商的深度合作，打造成熟的終端生態鏈，在「全屋光寬頻」（fttr）技術的賦能下，聚焦用戶對萬物互聯的場景化需求，積極探索「ai+家庭雲+數字安全+wifi」的智慧家庭解決方案。
在家庭安全保衛方面，聯通智家app搭載接入網路的智能監測設備，通過水浸感測、煙霧感測、燃氣感測的「三感」預警，隨時守衛全家人的健康。在老人監護方面，通過與華為合作的cis＋監控聯動，結合csi信道狀態信息技術，不用加裝額外感測器，就能識別到人物動態變化，實現精準看家，老人防摔、防盜。除此之外，智能影音、智能烹飪、智能用水、智能照明等場景也不在話下。
交付升級 讓體驗更舒心
四川聯通智家工程師服務於全省3000萬家庭，其中超200萬用戶選擇聯通寬頻，每年服務時長超240萬小時。他們經過嚴格認證，以真功夫為用戶提供優質服務。
在本次發布會上，四川聯通「智家工程師」正式煥新為「千兆大師」，「5分鐘戶型勘察，10分鐘家庭網路測速，15分鐘提供全光解決方案，90分鐘全光升級安裝」是他們的基本功。他們以用戶滿意為核心，致力為用戶提供更快、更專業的寬頻交付體驗，他們認真踐行「預約上門3個必須、交付施工4項標準、竣工評價2個動作」的標準規範，讓整個交付過程更暢快，讓交付結果更滿意，讓用戶體驗更舒心。
百年傳承，三十向新，四川聯通從未停下腳步。從布設一根線到編織一張網再到「點亮」一個家，家庭寬頻全光普及是四川聯通積極踐行的使命擔當。面向未來，四川聯通將以先進的技術、用心的服務、高效的交付、優質的產品、智慧的終端讓全光寬頻「飛入尋常百姓家」。
