山東德州慶雲縣徐園子鄉衛生院
醬油瓶巧解老人體檢排隊難
山東省德州市慶雲縣徐園子鄉衛生院里，陽光灑滿院子。院子里的老人們三五成群，有的坐著自帶的馬扎聊天，有的靠在椅背上閉眼打盹，不時傳出爽朗的笑聲。「徐大爺，到您了!」衛生院副院長吳紅艷一嗓子喊出去，一位老人應聲起身，慢悠悠走進體檢室。
以前可不是這樣。
按照國家基本公共衛生服務項目政策，徐園子鄉每年都要為65歲及以上的老年人進行免費健康體檢。全鄉1900多名老人，每年4月1日開始體檢。「那幾年可把我們愁壞了。」吳紅艷說起這事直搖頭。辦法想過不少。一開始讓各村鄉醫給老人提前發體檢條，憑條排隊。可老人們來得早晚不一，時間上也不好把握，如此一來反而影響了體檢效率。後來又改成現場發號，結果老人們凌晨四五點就空腹來排隊，等到6點半醫生上班時，有些老人都快站不住了，反倒生出不少埋怨。
吳紅艷絞盡腦汁：「要找到合適的工具，而且滿足6個條件：一是不能花太多錢;二是老年人都能操作，不用人工協助;三是工具的大小必須符合身份證的尺寸;四是要有把手方便固定，還要有鎖，保證不能隨便拿走，證件丟失不了;五是取的時候，要始終保持投放的順序;第六條最重要，就是必須透明，老年人能看到才放心。」
今年3月，體檢啟動前，衛生院的同事們聚在一起想辦法，大家靈機一動：是不是可以試試用瓶子裝身份證?他們找來大小合適的醬油瓶，用剪刀在瓶身上剪出個洞，不大不小，正好能把身份證塞進去。同時把1900多名老人按村分片，每天通知100到200人來體檢。3月底，衛生院召集村醫看了瓶子固定的位置，並且讓村醫在電話通知的同時詳細描述瓶子的位置和投放方式。
4月1日一早，衛生院安排專門的工作人員指導老人學習這一新排隊方法：「來了把身份證放進去，就算排上隊了。然後你們該聊天聊天，該歇著歇著，到時候我們按順序叫號。」
辦法一試，還真靈。老人們不用再早早趕來排隊，也不用擔心被人插隊，安安心心在旁邊歇著等叫號。「這閨女真聰明，一個醬油瓶，解決了我們排隊的問題!」66歲的徐興山豎起大拇指。
吳紅艷算了一筆賬：以前得派專人在現場發號維持秩序，今年這人手省下來了。往年25天才能完成的體檢任務，今年20天就全部完成了，比過去快了將近一個星期。最重要的是，這個辦法一分錢沒花，就靠一個舊醬油瓶。
來源：人民日報
