近年來，「中國外交官」這個詞已經成為一個標誌。
在那一平方米的講台後，站著意氣風發、精神飽滿的外交官，正滔滔不絕地侃侃而談。
你是否也曾在心裡默默地幻想過自己在眾人面前，行雲流水般表達自己的見解？
但現實生活中，三兩人交談時，談笑自如；求職面試卻非常不安。
這是一種公開演說的焦慮。
焦慮可以給我們帶來益處：適度的焦慮可以激活我們的能量，可以讓工作更努力、更有動力。
如果過於焦慮，在重要的公開場合無法有效地行動，會儘可能地逃避各種溝通，這種焦慮就需要改善了。
焦慮的本質
想要改善，首先要了解什麼是焦慮。
公開演說的焦慮，可能是非常輕微的，也可能是非常嚴重的，它是作為一種連續體存在的。
它可作為一種特徵存在，也可作為一種狀態存在。
從溫和到嚴重。
有些人非常焦慮，以致他們在任何溝通場合都無法有效地行動，所以會儘可能逃避各種溝通。
還有些人焦慮感比較輕微，在外人看來絲毫不緊張。他們會積極尋找交流的機會。
大多數人都處在這兩個極端的中間。
引發的因素
如果能夠減少那些引發焦慮的因素，會不會在很大程度上減輕焦慮感？
經《自信表達》研究，以下幾方面能夠減輕溝通中的焦慮：
減少陌生感。也就是多跟人交流，在人多的時候交流，減少「交流」陌生感。
減少自我關注。把注意力放在「交流」上，不管人有多少，都當作三兩好友閑聊。
減少差異感。多關注大家的相同點，不要把自己定位成「異類」。
減少對失敗的恐懼。不要強求每一次交流都方方面面妥帖，要知道眾口難調，不可能如所有人之願，不必非要大家都贊同。
減少消極思想。把對失敗的擔憂放到一邊，把注意力放在積極的方面—你正在訓練一門終身受用的技能，熟能生巧。
減少對重要性的感知。詢問自己：無論結果如何，在10分鐘後意味著什麼，10個月後意味著什麼，10年後意味著什麼？
減少完美主義傾向。
減少製造焦慮的多餘精力。比如適當的肢體動作。
重構認知
這是一種經過驗證的可以有效降低各種恐懼感和壓力的方式。
這一方法背後的理念是，對於某個場合的想法會決定你在這個場合中的表現。
如果你能改變自己對一個場合的思考方式，你也就能改變自己對此場合做出的反應。
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