心理學家洛欽斯（A.S.Lochins）曾做過一個實驗：
他用兩段完全杜撰的故事作為實驗材料，去描述一個叫詹姆的學生的生活片段，兩個故事呈現出截然相反的兩種性格——故事A呈現的是熱情外向的詹姆，故事B則描繪了一個冷淡而內向的人。兩個故事分別如下：
故事A：詹姆走出家門去買文具，他和他的兩個朋友一起走在充滿陽光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽。而後詹姆走進一家文具店，店裡擠滿了人，他一邊等待著店員對他的注意，一邊和熟人聊起了天。他買好文具向外走的途中，遇到了一個朋友，他和朋友打了招呼，然後告別他、走向了學校。在路上，他又遇到一個前天晚上剛認識的女孩子，兩人聊了幾句後相互道別。
故事B：放學後，詹姆獨自離開教室走出校門，他走在回家的路上，路上陽光非常耀眼，他走在陰涼的一邊，他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到過的那個漂亮的女孩。詹姆穿過馬路進了一家飲食店，店裡擠滿了學生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，詹姆安靜地等待著，直到引起櫃檯服務員的注意之後才買了飲料，他坐在一張靠牆邊的椅子上喝著飲料，喝完之後就回家去了。
洛欽斯對這兩段故事進行排列，並分別呈現給四組相同人數的被試：第一組先看A後看B，第二組先看B後看A，第三組只看A，第四組只看B。看完後，要求他們對詹姆做出評價。
第一組被試中有78%的人認為詹姆是個比較熱情而外向的人；第二組被試只有18%的人認為詹姆是個外向的人；第三組被試中有95%的人認為詹姆是個外向的人；第四組只有3%的人認為詹姆是個外向的人。
同樣兩個故事，只是單純調換一下順序，就可以讓人形成完全不同的評價，因為對於最初接收到的信息，我們總是會有更深刻的印象，這種印象會在很大程度上左右我們的判斷——這就是「首因效應」，也即我們常說的「第一印象」。
1、「首因效應」的成因
關於「首因效應」的成因，目前似乎還沒有明確的神經生物理論研究；如果從認知的角度去分析，有兩種比較主流的解釋：
第一種解釋認為，最先接收到的信息構成我們大腦中的記憶圖示，後續的信息只是被整合到這個記憶圖示當中去，相當於被其同化，自然也就不可避免地帶有最初信息的相關痕迹和色彩。
比如你現在急於要蓋一棟房子，我先給你一堆木頭和釘子，你就會用它們來搭建一棟木屋；然後我再給你一些鋼筋、磚頭和水泥，你通常也只會用它們來建造一些附屬設施——比如倉庫、壁爐、煙囪之類的，房屋整體仍然是木質結構。
但如果我先給你的是鋼筋、磚頭和水泥，然後再給你木頭和釘子，你就會建一棟磚混結構的房子，木頭則會被用來打造附屬設置——比如桌椅板凳、花園的柵欄之類。
套人際交往當中，初次見到某個人後，我們會需要迅速建立起對他的印象和判斷（就像急於蓋房子），而所用的素材就是他最先呈現給我們的信息（建築材料）；印象具體怎麼樣（建成何種房子），取決於信息的內容偏向（先獲得何種建築材料）。
另一種解釋是基於注意機制的。部分學者認為，先獲得的信息因為沒有其他干擾、會得到更多的注意，進而被更精細地提取和加工；後獲得的信息則易受忽視，加工也更粗略。
還是用蓋房子來舉例：你好不容易用木頭吭哧吭哧搭了個房子，差不多能住，力氣也花乾淨了，我再給你一堆其他建築材料，你也懶得再動，頂多糊弄糊弄、隨便搭點東西拉倒。
2、「首因效應」的影響
它對我們最大的影響無疑是人際交往。尤其在一些需要短時間內形成整體判斷的場合，它幾乎是決定性的影響因素。
比如面試，面試官往往只有短短十幾分鐘甚至幾分鐘的時間來接觸面試者，這短暫時間內的表現幾乎就是面試官評判的唯一標準。此時，「首因效應」效果被大大放大，而且其「首因」所覆蓋的時間範圍也被大大壓縮——面試開始的幾秒鐘，你的結局也許就已經註定。
我參加過公務員面試的培訓，一直認為所謂「結構化面試」應該非常看重面試者對相應問題給出的答案內容，畢竟這些問題都是精心設計的、用於考核相關能力的工具。
工作多年後，我和一個公務員面試的面試官交流時，發現當初自己錯得離譜——比起答案，他們更看重面試者的言行舉止，尤其是從進門到落座這一過程：
「有的人進來畏畏縮縮、打招呼聲音都發抖，一看就膽小怕事、沒啥擔當；有的人進來看著規規矩矩，但招呼打得跟客服似的，培訓痕迹太重，一看就沒有自主工作的能力；那些進門招呼都不打、站沒站相坐沒坐相的就更不行了，你能指望他對工作有敬畏心嗎？這些基本都是不能要的。」
這在整個面試過程中只佔不到1%的時間，卻幾乎決定了99%的結果。
這種影響是一把雙刃劍：
一方面，它可能會給我們帶來一些「不公正」的評判；但另一方面，我們也許也能夠利用它去為自己爭取更多的機會。
3、「首因效應」可逆轉嗎？
在說這個問題之前，我們需要先了解另外一個概念——「近因效應」。
和「首因效應」相反，「近因效應」是指一些更新鮮的、更接近當前時間的信息會發揮更大的影響。比如，「士別三日當刮目相看」，說的就是「近因效應」。
「首因效應」和「近因效應」之間，是存在一定的轉換關係的。近因向首因轉換的相關實驗結果目前仍有疑問（結論無法在不同實驗中重複被觀測到），但首因向近因的轉換已被更多地證實。
2002年，《心理科學》刊載了一個浙江大學心理與行為科學系開展的實驗研究，大致內容是讓多組不同的被試按不同的順序要求、在不同的時間間隔後去回憶曾出現的文字。
研究發現，如果在文字呈現完畢後立刻要求被試進行回憶，準確率呈現明顯「首因效應」強於「近因效應」的表現——第一個出現的文字準確率最高，最後一個出現的文字次之；
但如果在文字呈現完畢後，不立即要求被試回憶，而是先等待10秒在回憶，準確率則呈現相反的規律——最後一個出現的文字準確率最高，第一個文字次之。
哪怕被試被明確要求從頭到尾逐一回憶，10秒等待後，準確率最高的仍然是最後一個文字。
這一實驗說明，隨著時間推移，「首因效應」的影響是可以被打破的，它會逐漸被更新的、更近的信息所取代；而且，從實際生活體驗中可以發現，這些新信息的量越多、越持續、反差越大，就越能取代「首因效應」的影響。
比如，翟天臨和趙立新原本都是具有不錯口碑的演員，無論談吐、演技還是外形都能給人「靠譜」的第一印象；但後來，一個立著學霸人設卻「不知知網」，一個頂著「老戲骨」的名頭卻公然給侵略者洗地，這些足夠具有衝擊性和反差度的「近因」直接顛覆第一印象，讓他們名譽掃地。
我們可以通過一些努力，扭轉曾經糟糕的第一印象，也會因為一些表現，摧毀曾經良好的第一印象。
「首因效應」存在於我們生活的方方面面，尤其在人際交往當中。我們會因此被他人刻意的偽裝所迷惑，也可能曾利用它去偽裝自己。
它既是機會，也是風險。但如果情況允許，「不確定，再看看」或許會是個更棒的策略。
作者：林叢
圖源：網路
首發：壹點靈心理
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