成長的煩惱——我們的生活、學習、工作
當前階段,成長是自我同一性的形成與進一步社會化的過程。
角色失調;時間不平衡;不理解與不會宣傳、難以執行;自尊與自我認同。
學點心理小技巧,人順了、關係順了、事情也會順
學習社會溝通理論。採用合適的方式,保障溝通效果。
學習印象管理理論。為人際溝通、個人與組織形象加分。
平衡(欠的債總要還的):角色協調、時間管理、處理衝突心理(雙趨、雙避、趨避、雙重趨避)。
了解「顧客」心理,協調雙贏與多方共贏:善理解、會共情、能宣傳、促執行。
關於壓力、情緒與事件應對方式
有些事件很難說好壞,但會帶給我們壓力,不同的壓力程度與不同的應對方式會產生不同的結果(包括情緒)。
1.壓力的正面功能,與破壞作用。
2.應對方式:退避——幻想——自責——求助——合理化——問題解決。成熟型:求助、問題解決。不成熟型:退避、幻想。自己是哪一種,對象是哪一種。
3.合理情緒ABC(Affair-Belive-Cognition)。用途:改變認知,改變情緒。
4.放鬆技巧:腹式呼吸、冥想、音樂放鬆。用途:調整身體狀態,釋放壓力,緩解緊張情緒。
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