當然，現在說廣州的桑拿行業肯定是有點夕陽之歌之意了。畢竟早期或者說十年前的廣州桑拿行業，也可以說說各個地方的桑拿行業還是非常的發達的。但是現在整個廣州已經是能夠留下來的桑拿水會是越來越少了。去過桑拿的水費的兄弟應該都知道，在桑拿裡面很多地方是不用另外支出費用，也無法給小費。
這是因為我們進去之前會換上他們特定給的服裝，穿上拖鞋，按照以前的套路，除了手機、香煙基本上也什麼東西可以帶進去，錢更是沒有辦法帶進去的，那樣的情況下，你在裡面，你想給點小費也是不可能的。有人說，現在移動支付方便的，那給點小費還是可以的，但是由於一直以來都是沒有給小費的傳統，所以在桑拿會所裡面是沒有給小費一說的，但是有一個地方是例外的，那就是更衣室的小哥。
更衣室的小哥要給小費，不知道是哪個人發明的傳統，現在甚至更衣室的小哥的小費是他們收入的唯一來源，我問過很多兄弟，包括裡面的工作人員，他們都說更衣小哥是沒有工資的，他們的收入全靠小費。你可以想像一下，小費變成他們工資的唯一來源，那麼更衣小哥肯定是為了生存，積極的，拚命地要小費。有人問，這個小費到底給多少呢？我大概在十年前第一次去桑拿的時候給的小費就是十塊錢，目前去桑拿時給的小費也是十塊錢。就說十年過去了，桑拿的費用漲了不止一倍，但是小費並沒有增加。
其實小費沒有增加，我覺得主要還是這十塊錢太貴了，畢竟這個小哥為你乾的什麼活，值十塊錢？他就幫你開個鎖，遞一下衣服或者毛巾，就值幾十塊錢？而且有時候態度還不好，比如有些場所小哥會要求幫你擦皮鞋，當你斷然拒絕的時候，他會說生氣的話，關鍵是擦皮鞋，你也收我十塊錢，我為什麼在你這裡擦皮鞋，我外面擦皮鞋人比你專業人大把，也不用收十塊錢吧！所以有些東西應該說付出與收穫需要成正比才行，不能工作付出少，得到得多，所以人家給小費才這麼反感。
另外一個問題是說小費這個東西應該是自願為原則，但是就像文中我說的那樣子，他們現在小費已經成為他們收入的唯一來源，那麼就不像是自願為原則了。你不給他小費，你走到哪，他跟到哪，而且端那個盆子那樣子就非常的難看，你不給他小費，他有時甚至還罵你，這種素質就非常的噁心。也就是說是體驗感非常的差，按照小哥的說法，你幾百塊錢的桑拿費都出了，就十塊錢的小費你都出不起嗎？一看就是窮鬼！而更多人的想法是，我幾百塊錢桑拿費都出了，難道還要出你這個小費？小費不應該是我自願給的嗎？為什麼還要強行的要求要？真的是各說各有理。
而發展到現在，有些人甚至對於會所裡面的消費多少錢，記住的不多，而更加記住的是那更衣小哥那個要小費的嘴臉，導致一直說體驗感很差。我個人認為是這樣子，有些桑拿會所在當今社會競爭如此激烈的情況下，能不能改革一下？就是把更衣小哥的工資列在你們的正常開支裡面，然後禁止更衣小哥主動要小費，這樣子顧客的體驗感就非常好了嘛。其實即使你在會所裡面暗地裡漲十塊錢，人家都覺得並不明顯，而對於更衣小哥這邊，你可以裝個箱子，貼個二維碼在那裡，至於人家願不願意給隨緣？我目前已經看到有好幾個會所是以這樣的模式在經營，我相信未來會有越來越多的會所跟進。我相信服務行業，應該是以服務為第一而非一味不考慮顧客感受吧。
